Останнім часом слово чиновник викликає у більшої частини населення негативні асоціації. «Чиновники продовжують дивувати країну байдужістю», «Чиновників карають за порушення в сфері держзакупівель», «Чиновників можуть звільнити через втрату довіри» - рясніють заголовки інтернет-видань. Так, у росіян сформувався образ, що чиновники - це люди, які перебувають при владі, які думають тільки про особисту вигоду. Про що ж насправді думають і чого хочуть державні службовці?
Дослідження НДУ ВШЕ показали, що є важливим для сучасних державних службовців.
Є така професія - служити суспільству
В опитуванні, яке провела дослідницька група НДУ ВШЕ, взяли участь 734 чиновника із Санкт-Петербурга. Більшість респондентів головними пунктами в своїй роботі назвали не тільки професійні знання, навички та відповідний досвід, а й компетенції, пов'язані зі служінням суспільству.
Джерело: НДУ ВШЕ
Джерело: НДУ ВШЕ
У відповіді за свої рішення
Результати досліджень виявили ще одну цікаву залежність: важливість тієї чи іншої компетенції залежить від рівня влади (федеральний, регіональний, муніципальний) і від займаної посади.
Так, чим вище статус, тим вище чиновник ставить відповідальність за прийняття своїх рішень. Від рівня ж влади безпосередньо залежить почуття громадського обов'язку. А вміння вести діалог з населенням працівники муніципалітетів вважають більш значущим, ніж службовці федерального значення.