Присвячується моїй мамі, Джойс Карлсон Шоу, яка заклала фундамент світогляду, а також її сестрі, Доналін Карлсон Морріс, яка дозволила багато чому у неї навчитися.
All Rights Reserved. This Licensed Work published under license
Можна з упевненістю сказати, що молоді жінки XXI століття мають більше можливостей для освіти, ніж будь-коли за всю історію. Можливо, ще до того як почати відвідувати дитячий сад, ти грала в футбольній команді, займалася в танцювальному класі або брала уроки скрипки за методом Сузукі. Будинки напевно грала в слова на комп'ютері і вчилася писати своє ім'я. До того моменту, коли стала ходити в середню школу, у тебе, мабуть, виникло відчуття, що в тижні недостатньо годин, для того щоб встигнути все, чим заповнений розклад.
Однак часом дещо втрачається між балетним класом і заняттями на фортепіано, уроками біології та іспанської мови, літературною творчістю і крос-кантрі (гонки на велосипеді по пересіченій місцевості. - Прим. Ред.). Це основи етикету, прості правила поведінки.
Багато років тому юні леді були зобов'язані відвідувати уроки хороших манер, де їм розповідали про правила етикету і про те, як слід поводитися. Це було прийнято задовго до того, як всі стали проводити свою юність в підготовці до здобуття вищої освіти, цікавої роботи і фінансової незалежності.
Прогрес - хороша річ, і ніхто не пропонує рухатися в зворотному напрямку. Однак будь-який успішний студент, або молодий юрист, або талановитий артист свідомо ставлять себе в невигідне становище, якщо так і не навчаться писати листи подяки, приймати компліменти, приносити вибачення і висловлювати симпатію, не матимуть уявлення про правильну сервіровці столу або про те, як слід відповісти на запрошення.
Вивчення таких речей не варто ні копійки, проте їх знання та застосування виразно приносять значні дивіденди протягом усього життя.
Гарна новина полягає в тому, що тобі не доведеться додавати ще одне заняття в свій перевантажений графік. На сторінках цієї книги ти знайдеш невеликі, але дуже важливі уроки про те, що повинна знати кожна юна леді, чим би вона не мріяла займатися в майбутньому.
Як сказати «будь ласка»
Яким було твоє перше слово? Напевно, мати сказала, що «мама». Батько наполягатиме, що це було «тато». Бабуся може всім серцем вірити, що першим ти сказала «баба». Але сама ти цього не пам'ятаєш. Швидше за все, це було щось між «мама», «тато» і «баба». А перш ніж вперше вимовити закінчену пропозицію, ти вивчила слово «будь ласка».
«Будь ласка» є одним з найбільш важливих слів, які ти дізналася, почавши говорити. Важко відмовити комусь, хто починає або закінчує прохання словом «будь ласка». Не має значення, дворічна ти малятко, яка просить льодяник, або тобі вісім і ти хочеш новий рюкзак, щоб замінити той, дитячий, що залишився з першого класу. Або тобі дванадцять і ти просиш гроші на кіно; або чотирнадцять - і потрібні гроші, щоб піти в торговий центр. А в сімнадцять років просиш вчителя написати рекомендаційний лист, щоб вступити до коледжу. «Будь ласка» - то саме слово, яке ти будеш використовувати все своє життя, якщо ти, звичайно, розумна дівчина (і ввічлива, що не менш важливо).
Говорити «будь ласка» постійно, всім і завжди. Не важливо, просиш чи брата передати тобі картоплю або звертаєшся до зайнятого продавцеві в магазині, щоб він загорнув покупку в подарункову упаковку до дня народження мами.
Бути менш ввічливій з маленьким братом (яким би набридливим він не був), ніж з незнайомими людьми. І навпаки.
Тому що «будь ласка» - це дійсно чарівне слово, за допомогою якого будь-яке прохання звучить ввічливо. Чим більше його вживаєш, тим більш невимушено використовуєш.
Леді говорить «будь ласка» всякий раз, коли що-небудь просить, незалежно від того, наскільки незначною здається її прохання.
Леді відповідає: «Так, будь ласка», якщо хтось запитує, чи не хоче вона чогось. Якщо не бажає, то каже: «Ні, дякую».
Леді знає, що слова «будь ласка» цілком достатньо. Говорити «будь ласка-ласка» або «пожааааааалуйста» немає необхідності, і це дратує.
Як говорити «спасибі»
Тобі слід говорити «спасибі», коли хто-небудь дає тобі щось, про що ти просиш. Проте хороші манери також вимагають, щоб ти дякувала людей, які роблять щось приємне, про що ти не просила або коли таке трапляється зовсім несподівано.
Коли мама кладе на ліжко твоє випрану білизну, коли тато тебе підвозить, коли друзі кажуть тобі, як ти класно виглядаєш, чи мама хвалить тебе після матчу за чудову гру, твоя відповідь на це простий як двічі два: «Спасибі».
Говорити «спасибі» всякий раз, коли хто-небудь робить для тебе щось приємне, незалежно від того, наскільки добре ти знаєш цю людину.
Думати, що тобі не потрібно говорити «спасибі» мамі, татові або старшій сестрі, тому що сім'я не вважається.
Бо сім'я - це місце, де хороші манери беруть початок, а не безслідно зникають.
Говорити «спасибі», коли вчитель хвалить твій малюнок або викладач музики позитивно відгукується про твою гру, навіть якщо ти сама незадоволена своїм малюнком або виконанням.
Відповідати: «Це потворно!» Або: «Я була жахлива!» Навіть коли ти відчуваєш, що могла б зробити краще.
Коли у відповідь на похвалу ти наполягаєш на своїй невдачі, виходить, що у похвалив тебе людини немає смаку, а це образливо.
Говорити «спасибі» тому, хто тільки що зробив для тебе полунично-банановий молочний коктейль, передав на ринку здачу або вручив програмку на хокейному матчі.
Думати, що, оскільки люди «виконують свою роботу», вони не заслуговують подяки за те, що роблять для тебе.
Тому що людям приємно, коли їх дякують; вони відчувають, що їхні старання цінують. Так чому б не зробити комусь приємно?