Цю книжку я вирішив написати, перебуваючи в пошуках тих істин, правил, законів і звичок, які потрібні були мені, щоб домогтися успіху на роботі і отримати чергове підвищення по кар'єрних сходах.
Пам'ятаю, як на тренінгу (яких у мене було багато) попросив спікера порекомендувати книги, які допомогли б правильно позиціонувати себе перед керівниками, колегами та суміжними підрозділами.
Я хотів бути кращим! Я хотів бути першим!
Бізнес-тренер відповів, що не знає такої літератури. Він перерахував, що необхідно вивчити, щоб домогтися успіху. Розповів, як важливо володіти навичками переговорів, в тому числі складних, рекомендував стати професіоналом в області етики, риторики. Вказав на видання, розвиваючі лідерство, ефективність, пам'ять, логіку, навчальні тайм-менеджменту. Одним словом, назвав все, що потрібно знати будь-якому керівникові і працівникові. Але конкретики - як стати кращим? - я від нього так і не почув.
Тоді у мене виникла ідея самому написати таку книгу, яка давала б людям практичні знання.
Кожен з нас частенько ловив себе на тому, що не знає, що потрібно зробити, щоб домогтися поваги в очах свого керівника. Я відповім на це питання. І постараюся привести якомога більше прикладів з реального життя, щоб вам не було нудно і ви краще розуміли, про що йде мова. Я розповім про те, яким потрібно бути, щоб стати краще за всіх і зробити запаморочливу кар'єру.
Давайте домовимося, дорогі читачі! Виписуйте собі в блокнот правила, звички і думки, які здадуться вам важливими. Бажано саме на папір - це дозволить краще запам'ятати матеріал. Потім, безумовно, ви зможете перенести інформацію на електронний носій. А також роздрукувати все найцінніше для себе, щоб постійно мати під рукою.
Дорогі читачі, хочу також сказати, що ніщо з того, що ви тут прочитаєте, я не придумав і не відкрив. У мене немає наукового ступеня з психології чи соціології. Практично всі знання, якими я ділюся в книзі, отримані на тренінгах, при читанні книг і придбані в процесі роботи.
Дякую моїм батькам, братам і сестрам, сім'ї, друзям, вчителям, колегам, підлеглим і керівникам. Дякую ворогам і недругам. Всі ви допомогли мені отримати необхідні знання і безцінний життєвий досвід.
Мої роздуми про ефективне і успішний бізнес часто приводять мене до бажання з'ясувати: «Як це роблять інші?», «Як це роблять кращі?», «Як це роблять в інших країнах?».
Як то кажуть, велосипед не ізобретешь. Його, як і все найкраще, вже давно винайшли.
Так ось, подивіться на досвід Японії, Європи, США та інших розвинених країн. Не знаю, як ви, дорогі читачі, але я вже давно зробив висновок, що там - інша культура.
І серед цінностей цієї культури осібно стоїть культура співробітників і підлеглих. Погодьтеся: неможливо, щоб усі були начальниками, адже комусь треба успішно виконувати завдання, поставлені лідерами компанії.
Прийшов час робити щеплення культуру ідеального підлеглого - супер співробітника. На мій погляд, це принесе не менше користі російським компаніям і економіці в цілому, ніж навчання керівників. Всі зможуть домогтися більшого, коли кожен співробітник стане ефективніше. Коли буде щеплена культура ідеального співробітника.
Давайте поглянемо на корінь проблеми. Проблема не в тому, що керівники некомпетентні, а в тому, що підлеглі погано виконують свою роботу. У цій книзі я постарався позначити ті цінності і правила, дотримуючись яких кожен з нас почне працювати краще.
Часто буває, що керівник - одночасно чийсь підлеглий. Глава відділу підпорядковується главі департаменту. Той, в свою чергу, главі компанії. Останній - акціонерам. Якщо брати ширше - всі ми служимо (підкоряємося) суспільству. Тобто завжди є хтось, хто оцінює нашу роботу, ставить нам завдання і чекає від нас їх ефективного виконання. Ми завжди працюємо на кого-то, навіть якщо працюємо на себе. Ми хочемо виправдати надії наших друзів, батьків, дружин, чоловіків і дітей.
Тут я не буду вчити вас маніпуляціям або хитрим змов. Навіть не поділюся «секретом», як йти заради досягнення бажаного по головах. Тому що впевнений: будь-яка нечесна гра рано чи пізно розкриється і вийде боком. Куди ефективніше виконувати свій обов'язок чесно, відкрито і бути в своїй справі кращим. Тоді вас не засудять за порушення закону, етичних норм, правил і стандартів. І саме тоді ви точно досягнете тієї мети, до якої прагнете.