Балцату Дмитро, генеральний директор ТОВ «Регіональне агентство« Комсомольська правда - Кубань »».
Сучасному продавцеві - так само як справжньому джедаю з фільму Джорджа Лукаса «Зоряні війни» - потрібна сила. Дана книга дасть вам цю силу. Але, як казав магістр Йода, у сили є дві сторони: світла і темна. Ця книга теж має дві сторони: світлу і темну. Світла сторона вказує вам перший шлях до сили. Цей шлях більш складний і довгий, це вдумлива і копітка робота по створенню цінності вашої пропозиції для ваших клієнтів. І саме цей шлях допоможе вам запобігати заперечення ваших покупців. Темна сторона вказує вам другий, на перший погляд, більш легкий і швидкий шлях, це - практики відповідей на заперечення ваших покупців. Але, той же магістр Йода говорив: «Сила Темної і Світлої сторони рівноправна. Темна сторона не сильніше, вона більш приваблива! Вона простіше, бажанішим, але не сильніше! »Успішний менеджер з продажу - так само як справжній джедай - повинен осягнути дві сторони сили. Я розумію, ви стоїте перед вибором: з якого боку почати вивчати силу? Правильніше починати зі світлої сторони. Але це складніше. Легше починати з темної сторони. Але це не зовсім вірно. Починайте з будь-хто. Тому що у сили є дві сторони і вони рівноправні ...
Моїм улюбленим Оксані і Аліні. Без вас не було б мене.
Люблячий чоловік і батько
В основу книги, яку ви тримаєте в руках, покладений тренінг під назвою «Скажи мені Так!», Майстер-клас практик роботи з подолання заперечень і опору покупців. Зрозуміло, ніяка книга не зможе замінити реальний тренінг, однак величезній кількості людей, що займаються продажами, потрібні знання.