Людина рветься жити в столицю, мегаполіс, щоб зробити кар'єру, досягти успіху, самореалізуватися. Але саме в великих містах кожен з нас відчуває себе найменш комфортно і захищено.
Кажуть, що мешканці самої зубожілій села, де дитину доводиться возити по бездоріжжю в школу в сусіднє село, а до найближчої лікарні взагалі не доїхати, де погане житло і мізерні зарплати, менше відчувають страх за себе і свою родину, ніж самий благополучний столичний менеджер. І ось остання катастрофа. Більшість з нас тут же представили себе на місці тих, хто загинув в аеропорту Казані. Скільки кожному з нас доводиться літати, підніматися по трапу літака, намагаючись придушити тривогу і не думати про найгірше?
Як впоратися зі своїми страхами столичному жителю і чого він побоюється найбільше? Про це ми розмовляємо з Антоніною Іванівною Ляшенко, директором ДБУ "Московська служба психологічної допомоги населенню" Департаменту соцзахисту населення м Москви, кандидатом психологічних наук.
- Антоніна Іванівна, вашій службі виповнилося 10 років. Страхов у москвичів стало більше або вони стали іншими? З якими проблемами йдуть до вас найчастіше?
- Знаєте, на перший погляд, співвідношення залишається таким же: проблеми сім'ї та шлюбу хвилюють близько 30% москвичів, труднощі з дітьми -20%, міжособистісні відносини на роботі, в професійній діяльності: спілкування з колегами і начальством - 20%, депресії, фобії, психологічне здоров'я - 22%. Просто самі проблеми стали набагато гостріше, а страхи і фобії більш нав'язливими. Ступінь ураженості глибша. Здавалося б, жити ми стали більш стабільною і благополучніше, але, виходить, що тільки зовні. Добре, що звертатися до нас стали частіше, хоча, думаю, що в нашій Допоможіть врятувати життя набагато більше людей. Немає таких досліджень, на жаль. Останній раз вони проводилися багато років тому, і тоді дві третини опитаних зізнавалися, що мають потребу в послугах психологів. Багато хто думає, що самі впораються зі своїми страхами, заганяючи їх глибше, а проблеми тим часом нікуди не йдуть.
- Найбільший відсоток дає сім'я, тому що саме від неї ми чекаємо захисту від усіх зовнішніх проблем і не отримуємо того, що хочемо?
- Виросло інше покоління батьків. Згадайте, що нашим сім'ям довелося пережити під час перебудови. Змінювалася епоха, наші сім'ї були буквально охоплені внутрісімейної громадянською війною. Батьки, бабусі, дідусі з одним світоглядом, діти - з іншими переконаннями. У радянській сім'ї на першому місці гроші ніколи не стояли. Прийшов час, коли всі кинулися заробляти. Доводилося виживати, діти були забуті і занедбані. І ось вони виросли, створили свої сім'ї ... Зрозуміло, що в кожній родині свої проблеми, але якщо узагальнювати, то молоді зараз стали більш егоїстичними, вони менше хочуть йти на поступки, менше брати на себе відповідальність. А в родині це якраз дуже важливо. Ще одна тенденція - цивільні шлюби. Молоді пари багато років живуть разом і не поспішають реєструвати стосунки. Так простіше і ніякої відповідальності. Нещодавно був випадок, коли наших психологів покликали в пологовий будинок. Молода мама відмовлялася від дитини. Вона не москвичка, приїхала в столицю в пошуках роботи. Влаштувалася в велику компанію. З хлопцем, батьком дитини, жили разом майже два роки. Коли він дізнався про її вагітність, пішов з дому і перестав відповідати на дзвінки. Батьки були проти народження дитини. До пологів молода жінка працювала, знімала квартиру. Після народження дитини, жінка виявилася без допомоги і підтримки, запанікувала і вирішила відмовитися від малюка. Психологи допомогли подолати цей важкий момент і їй, і її батькам. В результаті батьки з радістю прийняли дочка з онуком. І таких прикладів безліч.
Або інша проблема. Сімейне насильство. Адже це не завжди побої або знущання. Буває, наприклад, чоловік забороняє дружині зустрічатися з подругами, ходити до когось в гості. Цікаво, що часто жінки не називають це насильством, говорять про проблему якось тактовно: "У нас з чоловіком все частіше стали виникати конфлікти". Починаєш їх розбирати і з'ясовується, що там не просто конфлікти. І зрозуміло, що не завжди в цих ситуаціях винна одна половина. У другої половини теж не завжди вистачає терпіння, делікатності і т.д.
- А в підсумку виходить, що, з сім'єю або без, людина один на один залишається зі своїми страхами?
страшно жити
- Ви говорили, що понад 20 відсотків звертаються з фобіями, страхами. У чому вони виражаються саме у москвичів?
- А до вас взагалі звертаються ті, кого ми називаємо "успішними"? Бізнесмени, люди заможні?
- Найчастіше вони намагаються звернутися до платних психологам, вважаючи, що якщо заплатив, то йому нададуть більш якісну послугу. Хоча у нас працюють дуже хороші фахівці з великим стажем роботи в галузі практичної психології, в тому числі доктори і кандидати психологічних наук. Але звертаються і до нас. До нас може звернутися будь-яка людина, що опинився один на один зі своєю проблемою. Пам'ятаю, був бізнесмен, якого обдурили компаньйони. Що називається "кинули на великі гроші". Він не міг вирішити, як жити з цим далі. Пробачити кривдників або покарати.
- Так, ми змогли переконати його. Допомогли йому повернути психологічну рівновагу, а він прийшов до висновку, що треба пробачити і відпустити ситуацію. Пробачив, повернув втрачені гроші і все у нього пішло далі добре.
Звертаються до нас забезпечені люди і з проблемами сім'ї, виховання дітей. Як не дивно, саме в дуже забезпечених сім'ях у дітей найбільш часто розвивається синдром сироти. Дитина то з нянею, то гувернантками, потім його відправляють вчитися за кордон, а при нечастих зустрічах з'ясовується раптом, що батьки і діти - чужі люди. Працюємо і з такими проблемами. Звертаються і з фобіями, страхами.
- З кожним клієнтом робота ведеться індивідуально?
Людям, які мають душевну травму, можуть допомогти фахівці відділу психологічної реабілітації, де здійснюється комплексне безмедикаментозне відновлення функціонального стану людини. Наші фахівці працюють і в надзвичайних ситуаціях. Служба була створена після теракту на Дубровці, саме тоді наші психологи вчилися працювати в екстремальних умовах. У МСППН є відділ екстреної психологічної допомоги, в якому бригади швидкого реагування спільно з психологами МНС готові виїхати і надати психологічну допомогу постраждалим, очевидцям трагедії і після неї.
Кожен москвич повинен знати, що йому завжди прийдуть на допомогу.
м. Текстильники; 2-й Саратовський проїзд, д.8. корп. 2, під'їзд 4.
Територіальні відділи служби:
Відділ психологічної допомоги "Щербинка"
Відділ психологічної допомоги молодій сім'ї "Кожухова"
Районний відділ психологічної допомоги "Текстильники"