Тренер з ораторського мистецтва Лариса Тінтулова розповідає, як подолати хвилювання під час співбесіди, використовувати красиву мову в професійному спілкуванні, презентаціях та інших публічних виступах.
Дорога до успіху в кар'єрі вимощена розмовами. І якщо навички говорити не вистачає, то шлях до визнання може бути вибоїстих. Лариса Тінтулова, тренер з ораторського мистецтва, журналіст, диктор радіо і телебачення, спеціально для Work.ua розкриває професійні секрети, які допоможуть зробити цей шлях комфортним.
Від того, як людина вміє донести свої думки до інших, залежить те, як його розуміє і приймає рекрутер, керівництво, колеги по роботі. Людина, яка не може виразно і логічно висловлюватися, створює враження невпевненого, недосвідченого і некваліфікованого фахівця. А, як відомо, професійний успіх на 80% залежить від майстерності спілкування і на 20% - від кваліфікації.
Але що робити, якщо говорити лаконічно, зрозуміло, грамотно не виходить? Якщо складно подолати хвилювання, почати бесіду, підтримувати інтерес співрозмовника, презентувати себе або свою ідею? Потрібно вчитися говорити. І в цьому навчанні рекомендую зосередитися на трьох важливих аспектах.
1. Домовтеся з хвилюванням
Якщо ви хвилюєтеся, значить ви говорите щиро, проявляєте емоції, демонструєте, що вам не все одно те, що відбувається в даний момент, викликаєте підтримку співрозмовника або слухачів.
Боротися з переживаннями такого роду - абсолютно безглузде заняття. Тому що, воюючи з хвилюванням, ви витрачаєте енергію не так на те, щоб говорити, а на те, щоб умовити себе перестати боятися, і від цього ще більше боїтеся. З таким хвилюванням потрібно вчитися домовлятися.
Способи домовитися з хвилюванням
психологічні:
- Перед співбесідою або виступом «приміряйте» на себе «пози сили», але під час бесіди або презентації прийміть більш стриману, але відкриту позу.
- Попередньо попрацюйте над собою. Зрозумійте, то, що ви говорите, набагато важливіше того, як ви виглядаєте. Працюйте на завдання, а не на враження. Перестаньте представляти, що слухачі чи співрозмовник зараз про вас можуть подумати. Вони не чекають від вас провалів або того моменту, коли ви зробите щось не так. Поставте себе на місце генерала, на якому надіта шинель, і протягом виступу утримуйте цю шинель на своїх плечах. Тримайте її рівно і впевнено, по-генеральському.
- Проведіть експрес-тренінг. Уявіть все найстрашніше, що може трапитися під час вашого спічу - забудете текст, зірветься голос, почнуть тремтіти коліна - і до яких наслідків це може призвести. Коли ви співвіднесе рівень вашого хвилювання з реальною проблемою, зрозумієте, що хвилюватися, за великим рахунком, не через що. Після цього припустити найпрекрасніший результат вашого виступу. Дайте волю уяві.
фізичні:
2. Опануйте мистецтвом самопрезентації
У співрозмовника враження про нас формується всього за 90 секунд. За цей короткий час необхідно розіграти свої головні козирі перед потенційним роботодавцем, рекрутером, клієнтом, колегами на новому місці роботи. Саме перше враження впливає на подальшу оцінку всіх вчинків і поведінки людини. Але, як відомо, проводжають нас по розуму.
Це правило діє і при прийомі на роботу, і коли вам необхідно освоїтися на новій роботі, познайомитися з новоспеченими колегами.
структура самопрезентації
1. Ім'я. Можна висловити ваше ставлення до нього, озвучити його значення, особливо, якщо це підкреслить важливі ділові якості.
3. Прикметники: гідності, кращі якості або навички. Хваліть себе і пишаєтеся собою від чистого серця, але не брешіть. Рано чи пізно неправда проявиться і розчарованими виявляться обидві сторони. Неофіційно прийнято вважати, що розповідь про себе - це свого роду змагання. Хто краще збреше. Ви або роботодавець. Не раджу вам грати в цю гру.
4. Озвучте девіз по життю, свій слоган, цінності.
5. Відмінні якості.
6. Асоціації (що повинні говорити або пам'ятати про вас після розставання).
Якщо потрібно провести презентацію компанії або продукції, можна застосовувати цю ж схему, тільки в центрі буде не конкретна особистість, а фірма, її продукт. Так зазвичай готують «презентацію для ліфта».
3. Застосовуйте прийоми спілкування і дотримуйтесь правил мови
Якщо ви хочете стати своїм в новому колективі. зробіть так, щоб людина, з яким ви зав'язуєте бесіду, випробував емоції, і він буде зацікавлений в розмові з вами.
1. Керуйтеся прислів'ям: «Малі уми обговорюють людей, середні - події, а великі - ідеї».
2. Задавайте питання так, щоб співрозмовник не зміг відповісти однозначно.
«Як Ви проводите час, коли не сидіть в Facebook?».
3. Слухайте. дайте сказати співрозмовнику.
4. Будьте тут і зараз, не відволікайтеся і не літайте в хмарах.
5. Робіть правильні компліменти: щирі, недвозначні.
Поганий приклад: «У Вас таке красиве пальто, кольору мого лінолеуму».
6. Хваліть те, чим людина пишається.
«У Вас відмінна ділова хватка. Ви талановитий, пунктуальний, енергійний ».
7. Запасіться парочкою історій про найяскравіші події вашого життя.
«Колись я займався пішим туризмом в західній Європі. Недалеко від Барселони я йшов уздовж підніжжя гори Тібідабо і в кінці стежки я побачив галявину, а за нею озеро ... »(Серіал« Друзі »).
8. Якщо співрозмовник незнайомий або розмова не клеїться, то говорите про те, що бачите, про оформлення кімнати, запитаєте, який пароль від Wi-Fi.
9. Не скаржтеся, не починайте з негативу.
10. Шукайте загальні інтереси.
11. Запитайте поради, думка співрозмовника або попросіть допомоги.
Правила якісної мови
1. Несіть думка, а не слова.
2. Не перегравати - фальш чутна в голосі.
3. Відмовтеся від штампів.
4. Дотримуйтесь грамотність. Запам'ятовуйте правильні наголоси і вживання слів. Позбавтеся від слів-паразитів ( «ось», «це саме», «так би мовити», «типу», «як би», «начебто», «коротше» та інших).
5. Уміло використовуйте зміну ритмів, темпу, інтонацій. Пам'ятайте про те, що ви можете говорити з різною силою голосу, швидкістю мовлення, діапазоном і інтонаційної забарвленням. У момент, коли ви щось забуваєте і вам дуже хочеться сказати «е-е-е-е» або «а-а-а-а», використовуйте паузу, мовчіть. В цьому немає нічого страшного.
6. Уникайте повчального тону.
7. Не перевантажуйте мова довгими пропозиціями. Чим коротше пропозицію, тим менше шансів помилитися.
Ази ораторського мистецтва потрібні скрізь і кожному. Яким би висококваліфікованим фахівцем ви не були, якщо презентувати себе або свою ідею ви не вмієте, то знайти роботу буде досить складно. А в більшості професій риторика - це просто must-have навик. Журналісти. лікарі. викладачі. бухгалтери. юристи. керівники різних рангів і багато інших просто зобов'язані надихати своєю мовою, говорити переконливо. красиво, впевнено, чітко.
Але однієї чарівної пігулки для всіх, у кого є вади мовлення, не існує. Щоб їх позбутися, потрібно щодня працювати над собою, тренуватися. Work.ua рекомендує застосовувати поради, дані вище, і виступати перед публікою як можна частіше. І у вас все вийде!