До поняття «конфлікт» у більшості негативне ставлення: їм бачиться агресія, склоки, війни. Але це збочений погляд, створений збоченим суспільством. Насправді конфлікт показує лише одне - невідповідність. А це вкрай важлива робоча інформація. Ну, зрозуміло, вона важлива для живих - а не для кашоподібного усередненого мертвого соціуму.
Конфлікт показує, що щось йде не гладко, що щось іде не так. Своєчасне виявлення конфлікту дає можливість оперативного зміни - тоді як люди, що уникають справжнього конфлікту, накопичують ці руйнують фактори в собі. В результаті чого руйнування збільшуються в рази.
Конфлікт дозволяє вирішити проблему в міру її виникнення - не доводячи до руйнування.
Замазування конфлікту призводить до неминучого вибуху.
Іноді цей вибух спрямований назовні - іноді всередину.
Знав одну жінку - вона все життя терпіла витівки свого чоловіка і оточуючих. Всі вважали її зразком терпіння і милувались цієї стійкості. Але коли вона померла і зробили розтин, то лікарі були вражені: її серце було як камінь - абсолютно тверде. Т. е. Все життя вона вибухала всередину себе.
Треба вміти йти на конфлікт, вміти працювати з ним як з позитивним фактором. Виявлення конфліктних моментів на початку вибудовування взаємин здатне запобігти безлічі руйнувань згодом. Взагалі кажучи, вміння виявляти конфліктні моменти, грунтуючись на найменшої інформації - це велике благо і складне мистецтво.
Проблема сучасного суспільства в тому, що воно спотворює все - в т. Ч. І поняття конфлікту. Тому коли дурневі кажуть, що він дурень (зрозуміло, мова про обгрунтованому визначенні, а не про бажання емоційно зачепити), то дурень не бере цю інформацію з вдячністю - а ображається, і лізе за незмінним рятівним «Та ти на себе-то подивися! »І в підсумку втрачає можливість перестати бути дурнем.
А адже конфлікт - це не скандал. Конфлікт - це результат ясності, помічає початок причин руйнування.
Зрозуміло, тут і питання довіри виявляти конфлікт. Адже лише одиниці здатні сказати людині «Ти дурак» просто тому, що він дійсно дурень - а не тому, що хоча його образити або їм політично управляти. Почасти ця ситуація спрощена там, де люди перебувають в спочатку збудованому положенні учитель-учень. Там все учні розуміють, що якщо вчитель їх критикує, то це не має до образи і лайки ніякого відношення - він допомагає їм стати краще і сильніше.
Справжнє вміння працювати з конфліктом дає можливість ювелірної корекції ситуації в самому її зародженні - уникаючи важких неминучих наслідків.
До речі сказати, вміння йти на конфлікт не має нічого спільного з емоційної агресією. Конфлікт, це зовсім не «А ти хто такий?», Конфлікт - це «Дивись - у тебе ось тут помилка. Її можна виправити ».