На форумі порталу TourDom.ru активно обговорюється тема частих перенесень рейсів у компанії «Пегас Туристік». Якщо московські турагентства відносно спокійно ставляться до того, що відбувається, то їх колеги в регіонах не приховують роздратування. Адже при вильоти з Москви туристи ризикують або запізнитися на рейс, або на якийсь час «зависнути» в столиці.
Ольга Котова, представник нижегородського ТА «Диліжанс», підтвердила, що перенесення рейсів стали звичайним явищем, особливо по таких популярних зимових напрямками, як Єгипет і Таїланд. «Поки нам вдається уникати ексцесів, встигаючи повідомити клієнтам про поточні зміни. Але я точно знаю, що в Нижньому Новгороді випадки невильоту туристів з Москви через зміни в розкладі трапляються ».
Генеральний директор «Пегас Туристік» Ганна Підгірна пояснює трапляються переноси рейсів величезним їх кількістю, на тлі якого відсоток зміни в розкладах в цілому невеликий. «На події може впливати безліч факторів: і оптимізація перевезення в зв'язку з відчутним спадом продажів, і технічні збої у авіакомпаній, і погодні фактори. Вступає в силу один з них - і вся "ланцюжок" зсувається. Якщо щось подібне відбувається, ми негайно даємо знати про це нашим партнерам ».
Ситуацію можна оцінити питанням: «А чого ви хочете ?!» Чартери, низький сезон ... Буває, що винуватцем зміни програм виступають аеропорти, як це сталося на початку року в Воронежі. Дмитро Куликов, гендиректор турагентства «Візит-центр» (м Дубна) вважає, що туристам, яким вкрай важливо вилетіти саме в певний час, краще вибирати тури, що включають перевезення регулярними рейсами - за задоволення треба платити.