Чому Тінькофф блокує карти

Чому Тінькофф блокує карти
Банк Тінькофф заблокував карту

Основні причини блокування карт однакові у всіх кредитних установах. Банк Тінькофф не становить винятку. Ініціатором обмеження доступу виступають як самі власники, так і емітент карт. У першому випадку «пластик» блокується при наступних обставинах:

  • Крадіжка або втрата. Доступ до грошей повертається при перевипуску або розблокування, якщо клієнт знайшов карту.
  • Автоматичне блокування проводиться через неуважність клієнта при наборі ПІН-коду. Тричі невірний введення - карта заблокована. Вона знову стає доступною через 24 години.
  • Якщо власник картки не може згадати ПІН-код, то відновити роботу карти доступно, назвавши співробітнику банку кодове слово, вказане в договорі. Секретний код буде замінений іншим. Якщо кодове слово забуте, а договір загублений, то карта підлягає перевипуску.
  • Клієнт запідозрив шахрайські дії по карті. За заявою власника банк блокує «пластик» і починає розслідування.
  • Карта затримана пристроєм самообслуговування. Блокування коштів проводиться на прохання клієнта і триває до моменту вилучення карти з банкомату. Якщо «пластик» зіпсований, він підлягає перевипуску.

Банк блокує карти клієнтів без попереднього сповіщення в наступних випадках:


  1. При зміні особистих і паспортних даних клієнта, якщо це стало відомо банку, а сам держатель не сповістив його про це.
  2. При дискредитації карти, тобто при отриманні даних про власника, його номер картки і рахунки сторонніми особами.
  3. При підозрі на шахрайство по карті з боку самого власника. Служба безпеки банку виявляє випадки відмивання доходів або ухилення від сплати податків з використанням пластикової карти. Клієнт при цьому має право спростувати підозри, підтвердивши легальність проведених операцій.
  4. При компрометації карти. Крім невірно набраного ПІН-коду, карта блокується при частих операціях в інтернеті, в тому числі і при тричі невірно набраний сек'юріті-коді. Блокування здійснюється системою фрод-моніторингу, що відслідковує нехарактерні операції.
    Чому Тінькофф блокує карти
  • При залишенні карти власником в місцях розрахунків - в магазинах, кафе, готелях і т.д. Працівники, що знайшли «пластик», зобов'язані зателефонувати за номером, вказаним на зворотному боці картки. Продукт доступний до розблокування, якщо клієнт зміг повернути його собі і перевірив всі операцій.
  • За судовим постановам. Блокування знімається після повного погашення боргу або отримання відстрочки у погашенні від судових виконавців.
  • При наявності кредитних боргів клієнта, а також якщо власник картки є поручителем за простроченим займу.
  • Кредитні карти блокуються при несплаті основного боргу і відсотків в строк.
  • При закінченні терміну дії.

    • Як вивести гроші з заблокованої картки Тінькофф

    Отримати гроші із заблокованої карти Тінькофф Банку можливо в касі кредитної установи. Для цього необхідно надати договір по карті і паспорт її власника. За заявою банк дозволяє скористатися грошима з особового рахунку карти, якщо вона заблокована не з причин шахрайських дій власника або арешту коштів.

    Зняти блокування і переказати кошти з картки на інший рахунок клієнта є в інтернет-банку.

    Детальна інформація про банк: Тінькофф Банк.

    Схожі статті