Недолайканние і недобаненние
Явища з серії «все на одного» в людському колективі були завжди, але еволюція і науково-технічний прогрес внесли свою лепту і в цей вид людських взаємин. Якщо раніше до неугодних застосовувалися бойкот або цькування, то тепер з'явилися Хейтінга, моббинг і сталкинг. Хейтер, мобери і сталкери присвячують цьому хобі весь свій вільний час, і якщо одна жертва ховається або набридає їм, гарячково підшукують нову.
«МК» з'ясував, що ноги у явища ростуть з нудьги в особистому житті у одних і в громадській - у інших.
Обструкція нового типу, якій переслідувачі піддають свою жертву, може бути реальною і віртуальною, однак у всіх її видів є спільна риса - нічого особистого. В тому сенсі, що переслідувач ніяких претензій приватного порядку до жертви не має. Якщо раніше колектив міг бойкотувати чи труїти, наприклад, ябеду або зазнайки, то тепер переслідують тих, хто (на думку більшості) «занадто виліз».
Західні психологи зайнялися класифікацією переслідувачів і їх жертв вже досить давно і прийшли до висновку, що переслідувачами найчастіше стають ті, кому бракує визнання в суспільному житті (професії, творчості etc.). В епоху Інтернету таких людей умовно називають недолайканнимі - недоотримано публічного захоплення. А їх жертвами частіше за інших виступають недобаненние - ті, чиє особисте життя або зовсім відсутня, або нудна і сірка. Такі користувачі намагаються заповнити недолік драйву в реальному житті «гусарством» у віртуальній - прагнуть будь-яким способом виділитися з сірої маси інтернет-користувачів, навмисно порушуючи всі «бани»: вторгаючись в заборонені, непристойні і просто образливі теми і безстрашно завдаючи удари нижче пояса. Природно, недолайканних страшно дратує безцеремонне поводження недобаненних - і одного разу вони розуміють, що боротьба з ними дасть їм все відсутню: команду однодумців і суспільно значиму активність. Тут все і починається.
Хейтінга звичайний: ігнорувати і не боятися
Хейтер - ненависник-волонтер. Його вабить нібито суспільна значущість колективної дії, в яке він вливається за рахунок власного часу та сил. Гігантська кількість людей, незнайомих між собою в реалі, об'єднані в Мережі однієї «священної» метою - зацькувати користувача, який «виліз не по справі». Причому по-справжньому публічне або медійне обличчя може вже мати досвід і ігнорувати переслідування, а ось початківці вискочки можуть стати цілком реальними жертвами віртуального Хейтінга.
Приклад з життя. Заміжжя у 26-річної Світлани не склалося, але дитина з'явилася. Вийшовши в декрет, Світлана завела в Мережі блог, де стала вести щось на зразок особистого щоденника на жіночі теми - кулінарія, мода, догляд за дитиною.
- Я вважала, що раз це щось на зразок моїх особистих записів, то цілком допустимо висловлювати власну думку з різних питань, - ділиться Світлана. - Однак швидко знайшлися люди, які стали реагувати на мої записки негативно, а потім і агресивно.
- У мене не було думки показати передплатникам, що я все знаю краще, - зізнається Світлана. - Я просто ділилася своїм досвідом. Єдине, я ніколи не піднімала тему чоловіка і не згадувала про те, що у мене його немає. Ну це ж моя особиста справа! Якщо його немає, невже я не можу розмірковувати на тему стосунків чоловіка і жінки?
Все це спочатку дивувало Світла: начебто голлівудські зірки не чиїсь особисті друзі, щоб так близько до серця приймати. Але потім зрозуміла: роздратування викликає вона сама. З якогось моменту гидоти і навіть погрози Світу стала отримувати у відповідь на будь-який свій пост. Найбільше її лякало, що ці тролі багато знають про неї з того, про що вона ніколи не згадувала в своєму блозі. Спочатку вона думала, що переслідувачами верховодить хтось із її знайомих, затамувавши образу. Але потім стало зрозуміло, що її гонителі самі захоплено збирають інформацію про Світло - прямо як юні слідопити.
- Вони як відчували, що дочка налякана, і нарощували обороти, - згадує Свєтіна мама. - Я не знала, як їй допомогти, - я взагалі нічого не розумію в цьому Інтернеті.
- Серед цих людей виявилися різноманітні таланти, - згадує батько Світлани, - вони писали знущальні вірші, малювали шаржі, складали пісні. У самій Світі вони більше не потребували. Вона служила їм чином, щоб підживлювати свої таланти зі знаком мінус. Можна було б на них наплювати, але вони ставили жертву в курс своїх «нових надходжень». Свєта дуже переживала, її прямо трясло. Тим більше багато знайомих стали натикатися на гидоти про Світло в Інтернеті і дзвонити з розпитуваннями. Адже ці виродки розіслали посилання на сторінку «Світу-лох» всім її друзям в соцмережах і друзям друзів. Але навіщо це треба якимось людям, які навіть не знають мою дочку особисто?
- Біда Хейтер, - уточнює Аліна Колесова, - в тому, що вони не можуть зробити що-небудь самостійно: написати статтю, пісню, картину і т.п. хоча нерідко бувають небесталанни. У них глибоко сидить страх бути відкинутими. Саме цей страх змушує їх шукати собі подібних за принципом «разом не соромно», щоб об'єднатися з ними в творчому пориві. Судячи з масштабу цього явища, людей з подібними проблемами дуже багато, вони легко об'єднуються в групи в Мережі (частіше на умовах анонімності - фейки). А потім спрацьовує ефект натовпу - підганяючи один одного, переслідувачі переходять від уїдливою критики, шаржів і епіграм до відвертих знущань і цькування. А увійшовши в раж, і зовсім забувають, з чого і навіщо все почалося. Цікаво, що нерідко самий злісний Хейтер в реальному житті - скромна бухгалтерка або очкарик-менеджер. У моїй практиці був випадок, коли жертву майже три роки поспіль злісних тролів ... бабуся трьох онуків! Загальна риса Хейтер - рутинна робота, пов'язана з щоденним перебуванням біля комп'ютера (нерідко в Хейтер потрапляють також надомники, фрілансери і домогосподарки).
Жертва Хейтер - хто вона? На думку психолога, жертва жадає компенсувати публічністю (усвідомленим винесенням на громадський суд якихось особистих моментів) недолік зворотного зв'язку від людей в своєму приватному просторі. За спостереженнями психолога, рідкісна щаслива дружина стане для власної розваги вести блог «Як стати щасливою дружиною» - якщо тільки для неї це не заробіток.
Що робити? «Якщо ви не хочете бути жертвою Хейтер, треба всього лише їх не боятися і повністю ігнорувати», - радить психолог, додаючи, що це не так просто, як здається. Ігнор ворога і перемога над страхом - це результат серйозної роботи над собою.
Блогер і письменниця Марина Талагаева.
Моббінг офісний: не приносьте ліжко на роботу
Моббери і їх жертви - це такі ж недолайканние і недобаненние, тільки справа відбувається в реалі і в робочому колективі. Моббінг (цькування на роботі) був завжди, але тепер став більш технологічним.
Моббери - хто вони? Колеги моббят того, хто струснув їх «болото», - причому роблять це з очевидною радістю і без будь-якої особистої вигоди. Не маючи ніяких особистих видів на жертву, вони під приводом благої справи боротьби за мораль і моральність отримали своє - взаємну підтримку, єднання і громадський резонанс.
- Кожна людина, - каже психолог Павло Волженков, - у якого на першому місці приватне, а не суспільне, сім'я, а не обстановка в офісі, на несвідомому рівні відчуває: якщо робочий простір безпечно, то менше напружуєшся, роблячи роботу. Щоб не стати жертвою мобберів, треба лише не давати приводу - контролювати себе і навіть мимоволі не приносить на роботу відгомони свого особистого життя.
Сталкінг хронічний: ігнорувати не можна повідомляти
Сталкінг - це Хейтінга з виходом в реал, коли переслідування виходить за межі віртуального простору і перетворюється в реальні дії по відношенню до жертви.
Приклад з життя. Розповідає блогер і письменниця Марина Талагаева, яка зазнала Хейтінга і сталкинг на власній шкурі:
- Зараз модно переслідувати людей, цим пишаються, про це пишуть в блогах і соцмережах. Скоро, як мені здається, цей навик (або хобі) почнуть навіть вказувати в резюме. Причому спочатку Хейтер і сталкери прикриваються благою метою - типу вони мстять за кого-то (важливий момент - за кого-то, а не за себе). Наприклад, сліпий співачці Юлі Дьяковій мстять за «посадила Віку» (нібито викрадачку собаки-поводиря. - Ж.Г.). Але з часом у Хейтер і сталкерів «різьблення збивається», і їм в принципі стає все одно, за що і кому мстити.
Моя історія почалася з того, що я написала в своєму блозі пост про сім'ї Кабанова, де сталася трагедія (чоловік вбив і розчленував жінку і дітей. - Ж.Г.), і він отримав великий резонанс в Мережі. Мене стали кликати для інтерв'ю на радіо і ТБ, і народилася ідея написати про Кабанова книгу. Уривки з моєї книги публікував сайт «МК», тому рейтинг накручується швидко, і обговорення книги в народі було дуже бурхливим - і в підсумку принесло мені Хейтер. Вони завели спеціально присвячену мені тему на форумі, де обговорюють всіх, хто більш-менш помітний в Мережі. День і ніч вони мили мені кістки і писали гидоти, я про це знала, але ніяк не реагувала. Але серед Хейтер є активісти, які просто не можуть пережити, що жертва не реагує. Так і не добившись від мене взаємності, вони перемістилися з Мережі під мій реальний балкон, перетворившись таким чином в сталкерів. Уже й співали, і танцювали, і малювали - чого тільки не було!
Одна моя гонителька справно приходила до мене під вікна і намагалася мене зняти через штори, а потім викладала мої фото в домашньому вигляді в своєму блозі, де їх бурхливо обговорювали її соратниці. Я прекрасно бачила, як вона стоїть під моїм балконом, я знаю її ім'я, не зрозумію одного: вона доросла сімейна жінка, невже їй більше нема чим зайнятися. Адже особисто ми навіть не знайомі! Потім я їй набридла. Тепер, наскільки мені відомо, вона ходить під вікна до однієї відомої світської журналістці і теж щось знімає.
Все на одного: цькування як спосіб життя
- Хейтер, мобери і сталкери - люди, для яких цькування ближнього стала способом життя, - і є справжні жертви, справжнісінькі принижені й ображені зразка 21-го століття, а зовсім не ті, кого вони труять, - вважає кандидат психологічних наук Аліна Колесова . - Не дарма кажуть, що зависання в соцмережах вкорочує життя - у всіх сенсах. Насправді і переслідувач, і його жертва - обидва однакові жертви залежності від чужої думки, яка була зведена в ступінь в умовах колективу, будь то віртуальне співтовариство або реальний робочий колектив. І переслідувач, і жертва - це, по суті, один і той же психотип, тільки по різні боки барикади, що характеризується прагненням виносити на громадський суд свої (і не свої) особисті і навіть інтимні проблеми, прагнучи таким чином завоювати популярність в певному колі. Людей такого типу не турбує, що популярність сумнівна, їм не важливо її якість, а важливо бути в центрі уваги і «на коні» - тобто переслідувати ворога або, навпаки, бути «героєм», який заради правди готовий зносити всілякі переслідування. Саме тому в гру «переслідувач-жертва» нерідко потрапляють за професійною ознакою - артисти, журналісти та інші творчі люди, які звикли бути на виду, працювати на публіку, підтримуючи таким чином на плаву свою професійну затребуваність. Як правило, вони володіють одним і тим же набором особистісних ознак і відхилень (як в межах норми, так і немає). І ті й інші найчастіше однаково демонстративні і егоцентричні особистості з істероїдним складом психіки, люблячі бути в центрі уваги і страждають від його відсутності, з циклотимією - різкою зміною настроїв: від ейфорії і агресії до апатії і депресії, недовірливі, легкозбудливою і схильні до різноманітних фобій .