Columbia telecom

Відповіді на типові запитання

Що необхідно, щоб працювати в мережі Інтернет?
Вам потрібен комп'ютер і модем. Для повноцінної роботи вистачить системного блоку з i486 процесором і 16мб оперативної пам'яті. А так же операційна система Windows 95 або вище.

У мене є комп'ютер і модем. Що мені робити далі?
Для початку Вам потрібно перевірити, чи встановлений у Вас контролер віддаленого доступу. Для цього потрібно зайти в Мій комп'ютер і знайти там папку Віддалений доступ до мережі.
Якщо цієї папки у Вас немає, то її потрібно проинсталлировать: Пуск -> Панель упрaвленія -> Установка і видалення програм -> закладка установка Windows. У вікні з'явиться список стандартних компонентів Windows, які можна встановити або видалити. Виберіть Зв'язок. Знайдіть програму Віддалений доступ до мережі і поставте навпроти неї галочку -> Ok.

Модем додзвонюється до модемного пулу, йде характерний шум, перевірка імені користувача і пароля, на цій процедурі модем довго не відповідає і в кінці видає "порт був відключений віддаленим комп'ютером".
Передзвоніть кілька разів, якщо все повторюється переустановите модем, для цього в Пуск> Настроювання-> Панель управління-> Система-> Вкладка пристрою видаліть модем і натисніть кнопку оновити, якщо ви не знаєте модель свого модему встановіть його як стандартний. Якщо у вас Win модем, встановіть драйвера з диска.

При підключенні видається повідомлення про неможливість підібрати протокол з'єднання.
Спробуйте вимкнути "програмне стиснення даних". Це робиться на вкладці "Тип сервера" в настройках з'єднання. Крім того, перевірте чи встановлений взагалі у Вас контролер віддаленого доступу і протокол TCP / IP Мій Комп'ютер> Панель Управління> Мережа> Конфігурація.

Дуже часто відбувається розрив зв'язку.
Можливі дві причини: Погана якість лінії, помилка в конфігурації модему. В цьому випадку можна зменшити швидкість і відключити стиск даних: Пуск> Настроювання-> Панель управління-> Модеми-> Властивості вашого модема-> Закладка підключення-> Додатково -> приберіть галочку Стиснення даних. Мій комп'ютер-> Віддалений доступ до мережі -> [правою кнопкою миші клацнути на іконці з'єднання] -> Властивості-> Настроювання-> поставте максимальну швидкість 31200.

При створенні з'єднання з віддаленим сервером потрібно налаштовувати характеристики модему?
Якщо це не Win модем, то досить налаштувати параметри COM-порту, встановити максимальну швидкість передачі порту не менше ніж максимальна швидкість модему і апаратне керування прийомом / передачею.

Після дозвону перевірка імені користувача та пароля відбувається дуже довго. Що робити?
У властивостях з'єднання виберіть закладку "тип сервера" і на цій закладці приберіть позначку в пункті Підключитися.

Якщо ви не знаєте напевно - встановіть для початку тоновий набір і спробуйте зробити підключення. Якщо номер доступу не набереться, перейдіть на імпульсний режим.

Для того щоб подивитися, скільки інформації прийняв ваш комп'ютер, двічі клікніть по миготливим моніторчик поруч з годинником правому нижньому кутку екрану. У вікні буде написано, скільки комп'ютер відправив і отримав байт інформації. Ви платите тільки за отримані дані.

Чи можу я отримати постійні ім'я і пароль?
При покупці нової карти ви можете не змінювати логін і пароль, а просто поповнити рахунок на сайті статистики.

Будьте уважні, термін дії старої карти тривати тільки в разі поповнення рахунку не активовані картою.