RE: Рішення по спору службою AliExpress 9
Доставка була ePacket, що не AliExpress Standart Shipping, якщо ...
RE: Чи не прийшла посилка. 7
Привіт у мене теж покинула Україну і вже 13 днів не надходить ...
Добридень! Я зробила замовлення на Алі ... new
Добридень! Я замовила товар на Алі, який мені не підійде ...
RE: Підкажіть статус посилки 1
Пройшла сортування в цьому самому Osnabrück-е. Швидше ...
RE: Не можу відстежити посилку 1
Ці трек-номер більше відслідковуватися не будуть. Прийдуть звичайної ...
RE: Що робити? Як краще відкрити суперечка? 6
В тому то і справа, що без ушкоджень. Були ушкодження, по ...
Огляд Сушка для Panasonic NC-HU301PZTW new
Якщо основне питання в тому, чи не закриється чи ваша угода, якщо інша людина отримає посилку і підтвердить отримання, то ні, не закриється. До треку, який надає продавець вона не прив'язана.
Так то Вам поки чекати потрібно свою посилку і періодично смикати прода, що б шукав "ваш" трек і Вам його повідомив. Диспут відкрити завжди встигнете. Тим більше у Вас ще 40 днів на лічильнику. Загалом то надати Вам трек - це більше продавцеві потрібно, тому що в разі відкриття диспуту він пролітає повз грошей. Оскільки довести відправку йому буде нічим.
Den Спасибо большое за відповідь і допомогу, я як раз таки переживала про закриття мого замовлення. Тепер буду зі спокійною душею чекати посилку або під кінець таймера диспут.
missOlins Хоча Ви знаєте. У правилах Алі де то був такий пункт, що угода може бути закрита протягом 5-7 днів з моменту появи статусу про вручення. Тобто насправді ймовірність тобто. Вам зараз потрібно що б продавець в деталях вашого замовлення, в листуванні, сам написав що наданий трек хибний. Але я так розумію, що коли було листування, то в деталях замовлення це вже як би є. У цьому випадку не варто хвилюватися.
Den Так я навіть скрін зняла з сайту пошти Росії, що посилка з таким треком взагалі в іншу область пішла. Тобто в крайньому випадку в підтримку али писати, адже якщо отримання підтвердять там і статус все таки стане фінішд, то диспут я не зможу відкрити. Так?
missOlins Ну я ж начебто написав що зробити потрібно. Потрібно що б в деталях замовлення було листування з продавцем, в якій він підтвердив би сам, що трек помилковий. А скан з сайту Пошти Росії для Алі не аргумент буде.
Так, ордер на али закриється. Були випадки.
Для вирішення проблеми потрібно дочекатися моменту вручення і в цей момент можна створювати диспут. Там навіть пункт є про те, що посилка вислана іншій людині.
Потім з'ясувалося, що китайці часто на дешеві пакети, щоб виправдати пошту, не пишуть треки. Їх дають вже на кордоні. Я був не першим і не останній, як бачу, з такою ось проблемою.
Так що краще відкрийте диспут, що мовляв номер отслежкі неправильний. Але у мене був випадок коли прийшло 2 посилки з однаковим номером замовлення та отслежкі. І тільки в одній був мій замовлення. Причому різниця між посилками був тиждень і моє замовлення прийшов пізніше. Я відкривала диспут, так як прийшов в першій посилці товар був на багато дешевше мого. І продавець погодився відшкодувати мені тільки половину, мовляв щось я від нього все ж отримала (хоч це був специфічний товар) і на моє незгоду пішов в нєсознанку. Відкривайте диспут. Продавці охоче повертають тільки маленькі суми. Диспут буде "висіти" в Вашому кабінеті 15 днів, якщо його не ескаліровать. потім закриєте в будь-який момент, якщо отримаєте посилку. Що я і зробила в своєму випадку.
This question is closed for discussions. You can ask your own question here