У сучасну епоху система сертифікації ISO мабуть найскладніша і престижна концепція міжнародних стандартів. Оцінка відповідності цим стандартам підтверджує якість, рівень технічної, екологічної та іншої безпеки продукції, праці. Уже багато років ISO успішно використовується в багатьох країнах світу.
Наявний в наявності у виробника з впорос де отримати сертифікат ІСО однозначно засвідчує, що на підприємстві ключові технологічні процеси відповідають пріоритетним завданням. Свідчить про те, що діяльність компанії успішно налагоджена, націлена і здатна покращувати якість своїх послуг, товарів.
В цілому система ISO покликана забезпечувати ефективність, стабільність документального оформлення менеджменту якості випущених чи реалізованих товарів.
Навіщо потрібен міжнародний сертифікат?
У Росії широко поширена базова сертифікація згідно ГОСТ Р. Останні ж роки для додаткової добровільної сертифікації все частіше стала застосовуватися ISO. Перш за все, обумовлено це тим, що багато компаній прагнуть поліпшити імідж своєї компанії до європейського стилю менеджменту. Або мають намір вступити в саморегульовану організацію. А для цього потрібно мати спеціальний документ.
Система не зобов'язує для товарів, систем менеджменту і послуг, вироблених та / або застосовуються на території РФ мати документ цього стандарту. Тобто, фактично, сертифікація по ISO: 9000 добровільна.
Однак вже зараз стає зрозуміло, що не має паралелей перевага тих організацій, які оформили сертифікат ІСО. По-перше, у них з'являється унікальна можливість виходу на міжнародний ринок, по-друге, вони набувають більшу довіру з боку вітчизняних партнерів. Так, зовсім не обов'язково отримувати сертифікат на меблі (за винятком дитячої та спеціального призначення), якщо вона буде продаватися на території Росії, але за кордоном реалізувати дану продукцію навряд чи вдасться.
ISO як перехідний етап в Росії
Визначаючи поняття терміна сертифікація, очевидно, що по суті це процес отримання організацією посвідчення відповідності їх продукції існуючим вимогам. Умови та процедура підтвердження відповідності це лише ланки ланцюжка, яку утворює система в цілому.
Продукція, що пройшла обов'язкову сертифікацію, може бути сертифікована з ініціативи учасників процесу. Однак, в добровільному порядку вона не може замінити обов'язкову, характерну для встановлених законом конкретних випадків.
Перш за все, потрібно визначити, яка система сертифікації існує на території Росії.
Вид стандартів державного значення - ГОСТ Р ISO є перекладені на російську мову і адаптовані для нашої країни стандарти ISO. З ними зазвичай асоціюються серія ISO 9000 як концепція менеджменту якості на підприємстві та рідше ISO 14000 в рамках екологічного менеджменту.
Що означає ISO? Перш за все, це документ, який видається тим організаціям, чия продукція відповідає критеріям міжнародних стандартів.
Часто сертифікат ГОСТ Р ISO та ISO вважають рівнозначними, однак це не цілком коректно. Саме через те, що даний стандарт «адаптований», він не має ваги на міжнародному ринку і, отже, може застосовуватися тільки в межах Росії. Тим часом, закон встановлюють, що цей документ дає такі можливості, як отримання державного замовлення.
Отже, в першу чергу, під сертифікацією ISO в Росії мається на увазі система сертифікації по менеджменту якості.
Нове бачення в сертифікації ІСО
Сертифікат ІСО як дозвільний документ свідчить, що на підприємстві контроль якості ведеться на протязі абсолютно всього життєвого циклу продукції. Чим же такий контроль відрізняється від звичного ГОСТ Р?
Розглянемо конкретний приклад: підприємство випускає продукти харчування. Наприклад, цукерки. Згідно з цим встановлюється жорсткий контроль якості на всіх етапах - від розробки рецептури до виготовлення цукерок на конвеєрах і їх упаковки. Регулюється все: склад продукту буде перевірятися на наявність небезпечних речовин, для працівників конвеєра будуть затверджені жорсткі посадові інструкції. При цьому, на відміну від ГОСТ, спираючись тільки на ISO конкретний склад продукції не регламентується.
Що ми будемо мати на виході? Цукерки, вироблені практично в стерильних умовах, які відповідають усім стандартам безпеки, але ... абсолютно позбавлені смаку.
Іншими словами, сертифікований продукт не обов'язково повинен подобатися кінцевого споживача. Навіть якщо він був проведений у відповідності з усіма нормами. Абсурдна ситуація, і щоб уникнути подібних необхідний комплексний підхід: продукт повинен не тільки задовольняти споживачів, але і бути для них абсолютно безпечним.
Де отримати сертифікат ІСО?
В першу чергу необхідно провести розробку локальних стандартів управління якістю. Передати їх в центр сертифікації. На даному етапі передбачається перевірка на відповідність ГОСТ Р ISO (для підприємства, який планує вихід на міжнародний ринок, застосовується ISO 9000). Пройшли перевірку стандарти стають нормативною документацією підприємства. У підсумку виробник отримує право вказувати на своїх продуктах їх відповідність ISO.
Протягом всього встановленого періоду дії сертифіката на підприємстві буде проводитися регулярна інспекційна ревізія дотримання представлених стандартів.
Якщо мова йде про сертифікацію продукції, а не системи якості, для заявника краще отримати сертифікат ІСО через центр. Наділений належними повноваженнями і правами він має лабораторію, тобто працює за принципом «одного вікна».
Коли потрібна розробка і узгодження спеціальних технічних умов (СТУ) на об'єкти капітального будівництва? Розробка СТУ необхідна при вимогах пожежної безпеки.
Це поетапний процес створення і координації технічних норм для певного об'єкта будівництва. Порядок розробки і узгодження СТУ непросте для обивателів. Так як відхилення від норм завжди регламентується вимогами.
СТУ - це перелік технічних норм проектування, що розробляються для конкретних будівельних об'єктів. Для розробки СТУ потрібно
Процес підготовки нормативної документації із зазначенням норм і правил
Спеціальні технічні умови - норми, що розробляються для конкретних об'єктів захисту. І розробляють і узгоджують СТУ в МНС для вирішення відходження від вимог пожежної безпеки. Узгодження СТУ в МНС в Росії