Нинішня економічна ситуація зумовила появу і використання в усіх галузях народного господарства такого інструменту ринкової економіки, як маркетинг. Поняття "бібліотечний маркетинг" перестало дивувати фахівців, і багато бібліотек так чи інакше користуються маркетинговими інструментами, мають відповідний структурний підрозділ, що покликане зіграти значну роль в поліпшенні обслуговування і взаємодії з користувачем.
Інформаційна індустрія являє собою самостійний сектор економіки, невід'ємним елементом якого став маркетинг, як головний чинник інформаційного бізнесу, що визначає стратегію діяльності будь-якої інформаційної фірми, в тому числі і бібліотеки - однієї з найважливіших складових цієї галузі.
На жаль, не завжди вдається досягти такої злагодженості в роботі всіх інструментів маркетингу, при якій досягався б максимальний результат. У зв'язку з цим представляється важливим подальше вивчення, як окремих елементів бібліотечного маркетингу, так і маркетингової системи в цілому.
Серед функцій маркетингу виділимо наступні:
1. Дослідження ринків збуту продукції.
2. Асортиментна політика.
3. Збут і розподіл.
Зазначені функції маркетингу тісно взаємопов'язані і їх поділ значною мірою умовно. Для результативної роботи необхідно, щоб маркетингова діяльність забезпечувала:
- достовірну інформацію про ринок збуту;
- створення такого асортименту, який відповідає вимогам ринку;
- необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок і контроль над реалізацією.
Необхідно також виділити деякі відмінні риси ринку бібліотечно-інформаційної продукції та послуг, що впливають на характер маркетингової діяльності бібліотек:
- число споживачів НТІ на кілька порядків нижче числа споживачів товарів масового попиту;
- використання сучасних інформаційних технологій веде до створення принципово нових видів інформаційної продукції і послуг;
- зв'язок інформаційного продукту з технологією його доставки;
- адаптація до запитів споживачів, розробка засобів, що полегшують доступ до інформації.
- поширення знань про історію, бібліотечні історії, користувачів;
- подолання упередженості потенційних споживачів по відношенню до продукції і послуг бібліотеки;
- інформація про зміни в роботі бібліотеки, появі нових послуг і т.п .;
- дослідження ринку збуту шляхом вивчення споживчого попиту на видавничу продукцію і послуги бібліотеки, що в свою чергу впливає на її асортиментну політику.