На жаль, на сьогоднішній день неможливо здійснити не тільки цілодобовий догляд за пацієнтами, у вечірній і нічний час доводиться залучати сусідів, волонтерів, викликати швидку допомогу, а й повною мірою забезпечити разову медичну допомогу.
Таким чином, можна зробити висновок, що тема оцінки якості догляду за літніми громадянами та інвалідами на дому не проста. Оцінюючи якість роботи по догляду за клієнтами природно задати питання: як організована ця робота, як працює персонал, які обсяги діяльності, які застосовуються технології для досягнення якісного обслуговування?
Процесуальний підхід до оцінки якості допомоги якраз і дозволяє відповісти на ці питання.
Оцінка процесу догляду за пацієнтом включає оцінку:
Ø обсяг діяльності;
Ø робота персоналу;
Ø ведення документації.
При оцінці процесу догляду за літніми людьми ми визначили для себе наступні моменти.
Це: відповідність переліку послуг і обсягу допомоги потребам пацієнта;
Ø відповідність послуг, що надаються встановленим стандартам;
Ø своєчасність надання послуг;
Ø дуже важливо також, чи відповідає діяльність медсестри призначень лікаря, які взаємовідносини пацієнта і персоналу, чи відповідає ведення документації встановленим вимогам.
Внаслідок чого необхідно:
Впровадження інноваційних технологій виправдовується, якщо є досягнення конкретних пріоритетних цілей. У суспільстві, що трансформується інноваційний процес сприяє досягненню практичних результатів за такими пріоритетами, як:
- дотримання прав і забезпечення безпечних умов для людей похилого віку;
- надання ефективної підтримки сім'ям, які надають людям похилого віку сімейний догляд;
- налагодження партнерства на всіх рівнях.
- розробку нових моделей роботи по задоволенню потреб клієнтів похилого віку;
- моніторинг і коригування «працює» моделі з урахуванням досвіду, отриманого в ході її застосування.
3. Слабке фінансування.
4. Невідповідність виконуваного обсягу праці та оплати працівників ГУ «КЦСО р Вологди».
4. Гордін В.Е. Чим старість забезпечити. М. Думка, 1988.
7. Дискін А.А. Решетов А.Л. Здоров'я і праця в літньому віці. М. 1 988.
14. Сосин М.Я. Дискін А.А. Літній чоловік у сім'ї і суспільстві. -М. 1984.
26. Шапіро В.Д. Людина на пенсії. М. 1980.