Напередодні Нового року батьки починають доглядати подарунки для своїх діточок. А що може бути для дитини бажанішим, ніж нова іграшка? Однак радість може затьмарити неякісний товар.
У цій статті ми розповімо вам про те, як зробити обмін і повернення іграшок, і які дитячі товари підлягають обміну та поверненню, а які ні.
Обмін і повернення іграшок в належній якості
Бувають такі ситуації, коли на будь-яке свято ви купили дитині іграшку, але хтось з гостей вже подарував йому таку ж, або ж просто дитині не сподобалася іграшка. В цьому випадку потрібно відправитися в магазин і попросити зробити обмін іграшки на іншу з перерахуванням купівельної ціни, або ж її повернення.
Продавець не має права відмовити вам в обмін або повернення іграшки, якщо:
- З дня покупки не минув 14 днів;
- У вас збережений касовий або товарний чек;
- Іграшка не була використана, її упаковка не ушкоджена.
Обмін і повернення іграшок неналежної якості
Якщо в купленій іграшці виявлено брак або будь-які недоліки, то ви маєте право:
- Вимагати заміни іграшки на іншу;
- Вимагати зменшити покупну вартість іграшки;
- Вимагати усунення недоліків іграшки;
- Вимагати відшкодування витрат на ремонт іграшки або заміну її деталей;
- Відмовитися від покупки і забрати свої гроші.
Важливо пам'ятати, що в належній якості не підлягають обміну та поверненню тільки м'які і надувні гумові іграшки, але якщо в них виявлено брак, то ви маєте право пред'являти претензії продавцеві.
Які дитячі товари підлягають поверненню та обміну, а які ні?
Дитячі товари, які не підлягають поверненню та обміну:
Одноразові і багаторазові підгузки, одноразові пелюшки і трусики.
Товар куплений, гроші сплачені. Будинки, розгорнувши упаковку, ви виявляєте шлюб. Або покупка не підійшла за габаритами, розміром, кольором, вагою, якістю. Як повернути гроші за товар? В які терміни можна здійснити повернення товару? Як не вийти за рамки закону, вимагаючи повернути гроші за куплену непотрібну річ?
Мабуть, немає такого покупця, який би не зіткнувся з такою ситуацією: в магазині береш з вітрини товар, запам'ятовуєш його вартість, а на касі цей товар пробивається за іншою ціною, в основному завищеною. Як вирішити цю ситуацію? Хто правий? І чи треба платити дорожче?
Повернути в аптеку оплачені ліки нелегко, але можливо. Зазвичай аптеки дуже рідко йдуть назустріч клієнту. Адже у аптечних магазинів є юридично законні підстави відмовити в поверненні або обміні лікарських засобів. А ось коли підстав немає.
Каталог магазинів
- Авіакаси і Залізничні каси
- Автозапчастини
- Автосалони
- автосервіси
- Алкоголь і тютюн
- аптеки
- гіпермаркети
- Дитячі товари
- Інші послуги та товари
- зоомагазини
- Книги та DVD
- Купони і знижки
- меблі
- музика
- Ноутбуки та комп'ютери
- взуття
- Одяг та аксесуари
- вікна
- оптики
- Організації з захисту прав споживачів
- Організації з проведення експертизи
- Парфумерія і косметика
- Подарунки та сувеніри
- Ремонт техніки
- ремонтні майстерні
- Ритуальні послуги
- Ріелторські компанії
- Сад і город
- стільниковий зв'язок
- Спорт
- Стоматологія
- Страхування
- Будівельні матеріали
- Сумки та шкіргалантерея
- супермаркети
- Таксі та вантажоперевезення
- Театри, кінотеатри
- Тканини та текстиль
- Торгове обладнання
- тренінг центри
- Турагенції
- Туроператори
- фінансові установи
- фототехніка
- хімчистки
- квіти
- Годинники
- Електроніка та побутова техніка