Однак догляд за людьми похилого віку вимагає не тільки високого професійного рівня, але і хорошою психологічної підготовки. Тому, якщо близькій людині потрібні послуги доглядальниці, слід з усією відповідальністю поставитися до її вибору.
Вибір доглядальниці в залежності від виду догляду за літніми людьми
Перш за все, потрібно визначитися, який саме догляд потрібен хворому або літній людині. Претендентка на роль доглядальниці може не мати спеціальної освіти, а то і не мати освіти взагалі. А може бути професійною медсестрою і мати досвід роботи в лікарні. Відповідно, оплата праці таких доглядальниць істотно відрізняється, на що теж варто звертати увагу.
Коли близька людина з якихось причин потребує звичайному догляді, то з цим завданням чудово впорається жінка, яка не має медичної освіти. Але коли підопічний хворий і йому потрібні щоденні медичні маніпуляції, без послуг професійного доглядальниці, яка має досвід роботи в лікарні, вже не обійтися.
У процесі співбесіди слід з'ясувати, чи є у кандидатки на посаду доглядальниці документ про закінчення спеціальних курсів по догляду за людьми похилого, а також тяжкохворими пацієнтами.
Особливості оплати послуг по догляду
Збираючись найняти доглядальницю для догляду за хворим або літньою людиною, потрібно уважно вивчити ринок послуг обслуговуючого персоналу. Для початку не завадить дізнатися вартість послуг доглядальниці в цьому місті і перелік її обов'язків. Наприклад, послуги доглядальниці без проживання коштуватимуть дорожче, ніж доглядальниці, що постійно проживає в будинку клієнта. До того ж, існує неписаний закон - крім зарплати роботодавець повинен забезпечувати і безкоштовне харчування. Зі свого боку, доглядальниця може за свою оплату крім догляду за хворим виконувати і деякі інші обов'язки - прати, прибирати, готувати.
Як вибрати доглядальницю: доглянуте волосся і руки як ознака надійності
Шукати доглядальницю можна різними способами - через агентства, знайомих, інтернет.
Не завадить зв'язатися з органами соцзахисту свого міста і уточнити, чи забезпечують вони безкоштовний догляд за людьми похилого віку?
Потрібно попередньо обговорити з доглядальницею такі, здавалося б, несуттєві нюанси, як прогулянки, читання книг хворому і інші.
Якщо у людини, якій потрібен догляд, є психічні захворювання або йому потрібно робити клізму, слід заздалегідь повідомити про це до відома доглядальницю. В іншому випадку не виключена можливість того, що вона відмовиться працювати.
Вибираючи доглядальницю, потрібно звертати увагу на зовнішній вигляд претенденток. Акуратна і доглянута жінка в більшості випадків стає надійною помічницею. Охайний одяг, чисті руки і акуратно укладене волосся - такі показники можуть служити гарантією якісного догляду за підопічним.
Крім того, доглядальниця повинна володіти такими якостями, як терпіння, доброзичливість і негидливих. Догляд за хворою людиною не виключає неприємних ситуацій, але в будь-якому випадку вона зобов'язана ховати свої емоції, залишаючись для підопічного доброї, м'якою і турботливою. Тільки таким чином можна завоювати прихильність хворого.
Вибираючи доглядальницю, необхідно рахуватися і з думкою людини, за яким вона буде доглядати. Не варто скидати з рахунків консервативність і примхливість літніх людей. В ідеалі потрібно дати їм право самим вибрати підходящий варіант з трьох-чотирьох запропонованих.
Правила догляду: виконання прямих обов'язків і добрі відносини з підопічним
Основним обов'язком доглядальниці є догляд за підопічним, який передбачає:
- своєчасне годування хворого;
- приготування дієтичних страв;
- провітрювання кімнат;
- переодягання підопічного і заміна спеціальних пристосувань - бандажа, памперсів;
- виконання гігієнічних і медичних маніпуляцій;
- супровід підопічного в поліклініку.
Запрошуючи в будинок доглядальницю, необхідно прийняти деякі запобіжні заходи:
- не брати на роботу незнайому людину, що не має рекомендацій;
- зв'язатися з минулими роботодавцями і дізнатися про нього якомога більше;
- уважно перевіряти документи;
- навіть якщо прийнята на роботу доглядальниця вселяє довіру і приймає правила догляду за хворим, документи, коштовності і гроші краще заховати надійніше;
- в квартирі можна залишити лише поліс медичного страхування і паспортні дані літньої людини - цього буде цілком достатньо в разі візиту медичного працівника;
- якщо близькі хворого мають обмежені фінансові можливості і самі не можуть виконувати правила догляду за хворим, як варіант, можна запропонувати доглядальниці в якості оплати безкоштовне проживання в квартирі.
У разі, якщо доглядальниця надається кадровою агенцією слід обговорити правила догляду за підопічним і можливість заміни її в разі неякісного виконання обов'язків.
Бажано кілька днів поспостерігати за роботою доглядальниці, а також за її відносинами з хворим - якщо щось не так, не потрібно боятися відмовитися від послуг такого людини. Діяльність доглядальниці бажано контролювати: бути на зв'язку з близькою людиною, частіше відвідувати його, а також не забувати вчасно оплачувати послуги - таким чином і хвора людина отримає якісний догляд, і доглядальниця зацікавлена в сумлінному виконанні своїх обов'язків.