Попит на нові автомобілі зростає з кожним днем. Автодилери в умовах жорсткої конкуренції раді старатися запропонувати потенційному клієнтові різні знижки і бонуси. Проте, набуваючи машину, покупець часто стикається з «підводними каменями» при оформленні необхідних документів. Тому сьогодні тут мова піде про договір з автосалоном і про юридичних нюансах, на які неодмінно слід звернути увагу.
По перше. дуже важливим аспектом є сама форма договору. Всі умови, нюанси і домовленості в укладається договорі повинні бути відображені в письмовому вигляді. Саме так відбуваються продажу в більшості автосалонів.
На це слід звернути увагу особливо при покупці нового автомобіля. Укладений у письмовій формі договір є вашою юридичною гарантією в разі непередбачених обставин. Але ви повинні розуміти, що, підписуючи цей документ, не тільки автосалон приймає на себе зобов'язання, але також і ви. Це і своєчасна оплата товару, і згоду на очікування поставки машини в обумовлені терміни, якщо автомобіль був замовлений в НЕ базовому кольорі або комплектації і т.д.
До речі, багато автосалонів вміло користуються юридичним незнанням покупців і формулюють деякі пункти в договорі, які при ближчому розгляді можуть суперечити чинному законодавству. Скориставшись послугами юриста, ви сміливо можете оскаржити такі моменти. Особливо це буде корисним, якщо обраний вами автомобільний бренд представлений в єдиному автосалоні в вашому регіоні.
По-друге. важливим моментом є ціна автомобіля. Як не дивно, «підводні камені» зустрічаються і тут.
Як правило, в договорі цього питання виділяється цілий розділ: «Вартість / ціна і порядок розрахунків». Але бувають випадки, коли ціна озвучується одна, а за фактом «вимальовується» зовсім інша цифра.
Але, стикаючись з подібними випадками, ви повинні розуміти, що не всі продавці є законослухняними, і щоб відстояти свої права, вам, можливо, доведеться звернутися до суду.
Ще не менше поширеним випадком є курс умовної одиниці (якщо ціни вказані в у.о.). Він може не тільки відрізнятися від вказаних на сайті, але і бути трохи завищеним від середньоринкового.
Далі, вас можуть зобов'язати сплатити свого роду гарантійний внесок в разі доставки автомобіля, мотивуючи це тим, що за час очікування і появи автомобіля в салоні ви можете відмовитися від покупки. Буває, в цьому випадку гарантійний внесок не повертається. Але юридично цей момент під час підписання договору можна оскаржити.
По-третє. зверніть увагу на опис комплектації автомобіля в договорі купівлі-продажу. Слів «базова» або, наприклад, «Highline» недостатньо. Вона повинна бути детально розписана. У разі відсутності будь-яких складових, зазначених в договорі, ви можете їх сміливо вимагати, а не платити додаткові гроші, наприклад, за установку парктроника.
По-четверте. чимало важливим фактом є відповідальність, яку бере на себе продавець, укладаючи з вами договір. Адже, згідно із законодавством РФ, продавець повинен надати покупцеві повну інформацію про властивості товару, що купується. Особливо це стосується так званої юридичної чистоти товару, коли автосалон документально гарантує вам те, що автомобіль не є запорукою взятого кредиту. заарештованим, або у власності третіх осіб.
Це питання актуальне насамперед при покупці старих автомобілів. Таких прецедентів, як нерозмитнений або викрадений автомобіль, а також що знаходиться під заставою у банку і т.д. цілком достатньо.
У п'ятих. гарантійні зобов'язання, які надає вам автосалон при покупці.
У цьому питанні хочемо відразу поставити акцент на тому, що згідно з існуючим законодавством, надання гарантії покупцеві це право, а не обов'язок продавця. Крім того, гарантію може надавати як виробник, так і продавець.
Але існує одне АЛЕ. Просимо не плутати такі поняття, як «гарантійна відповідальність» і «відповідальність за якість товару». Останнє, в свою чергу, знаходиться під жорстким контролем закону «Про захист прав споживачів». Тому, якщо в купленому автомобілі має місце дефект або технічна несправність, то принципового значення не має, на гарантії автомобіль чи ні. Особа, що продало вам товар, в будь-якому випадку несе за нього відповідальність.
У сервісній книжці є перелік вузлів і деталей, які підлягають гарантійному обслуговуванню або заміні. Цей список повинен бути продубльований в договорі купівлі-продажу або навіть розширено.
Ще один цікавий момент. Зобов'язання гарантії перед покупцем виробник, як правило, вже закладає в ціну товару. Продавець же, надає їх за окрему плату.
Дуже поширеним і спірним моментом є обов'язкове проходження регламентного технічного обслуговування (ТО) в сертифікованих центрах, зазначених продавцем - щоб «не злетіти» з гарантії. Увага! Від вас цього ні виробник, ні продавець вимагати не в праві. Нав'язування платних послуг переслідується все тим же законом «Про захист прав споживачів». Обов'язковою моментом є наявність підтверджуючої документації про проходження ТО. Так як в разі настання гарантійного випадку, при відсутності подібних документів не тільки продавець, але і суд відмовить вам у виконанні умов гарантії. Мотивуватися це буде тим, що ви експлуатували ТЗ не належним чином, що відповідно і призвело до причини поломки.
Якщо в договорі з автосалоном прописано, що ви зобов'язані проходити регламентні ТО (після певного пробігу або терміну експлуатації ТЗ), то його «непроходження» може служити підставою для відмови в гарантійному ремонті.
І останнє. умови доставки автомобіля покупцеві.
Якщо при купівлі необхідного автомобіля його не опиниться в наявності, то ви зіткнетеся з тим, що потрібно буде чекати деякий час його доставку в автосалон. В такому випадку необхідний пункт повинен бути обов'язково прописаний в договорі, в якому вказується точний термін доставки і зобов'язання продавця в разі його недотримання.
Крім того, в договорі може бути також прописано і місце доставки транспортного засобу (в інше місто або до кордону). Але як ви розумієте, дана послуга буде вже платною, але її недотримання в будь-якому випадку тягне за собою відповідальність продавця.