Добрий день Діана,
Дякуємо за питання,
На жаль найближчим часом відновлення виробництва сигарет "Diablo" не планується.
При цьому в нашому асортименті є інші продукти з не менш цікавими смаками, наприклад RICH AROMA RumCherry, Irish Coffee і Winegrape.
Добрий день.Давно з чоловіком куримо сигарети "Донський тютюн темний." Однак, за останній місяць нам неодноразово траплялися сигарети огидного вкуса.Прічём за такою ж ціною-59 рублей.Із відмінностей-тільки відсутність рельєфу в верхній частині пачки і світліший фільтр. Скажіть, це продукція вашої фабрики або підробка? І хто повинен за цим стежити? Куди можна поскаржитися на неналежну якість?
Дякуємо за Ваше звернення.
Добрий день, скажіть будь ласка куди подівся CONTINENT AROMA TURBO? Курил їх 5 років і ні чого іншого не визнавав і визнавати не хочу.
Підкажіть будь ласка де його можна купити?
З повагою, команда «Донського тютюну»
Вітаю! Я б хотів дізнатися, у вас можна замовляти один або два блоки сигарет Aroma Rich? Якщо можна, то за якою ціною? В основному курю зі смаком кави та віскі. На сьогодні це найкращі сигарети
Спасибі, що вибираєте Aroma Rich
З повагою, команда «Донського тютюну»
Вітаю, мене звуть Олександр. У мене питання щодо продукції компанії «Донской табак».
В даний момент проводяться сигарети Сontinent aroma?
Олександр, добрий день.
Сигарети Сontinent aroma зняті з виробництва, але можливо ще є на залишках в деяких регіонах.
Повідомте ваше місцезнаходження, а ми в свою чергу постараємося допомогти у вирішенні даного питання.
З повагою, команда «Донського тютюну»
Вітаю! У Єкатеринбурзі вже більше трьох місяців немає в продажу Aroma Rich Wine Grape. Постачальники стверджують що дані позиції (Wine Grape і Apple) зняті з виробництва. Хотів би у Вас уточнити чи так це і чи є в нашому регіоні ваш офіційний представник.
Палю дану марку більше п'яти років і не хотілося б переходити на інші марки сигарет
Привіт, Вадим!
Дякую за гарні відгуки про нашу продукцію.
Дійсно цю марку ми зняли з виробництва.
У лінійці сигарет Aroma Rich є великий вибір. Також в сімействі Senator є види зі смаком Wine Grape.
Будуть і новинки.
Упевнений, знайдете для себе гідну заміну в нашому асортименті.
З повагою,
Костянтин Галаніді
Директор ТОВ «ВТК»
Вітаю!
Мене цікавить виробництво сувенірних сигарет. Чи це можливо?
Буду вдячний за будь-яку інформацію з даного питання
Добридень!
Спасибі за запитання. Виготовлення сигарет «під замовлення» можливо від 1000 коробів (500 пачок в коробі). Якщо Вас цікавлять такі обсяги і більш, відправляйте пропозицію, готові будемо розглянути.
З повагою та найкращими побажаннями, команда «Донський Тютюн»
Останні півтора року купую виключно сигарети Kiss Cool Apple, дуже подобається смак. Нещодавно почула про те, що ці сигарети, смак Cool Apple, зняли з виробництва. Я дуже засмутилась. Скажіть, невже це правда?
Добрий день, Марія. Версія сигарет «Kiss» Cool Apple вже знята з виробництва, так як була лімітованою і ізначательно була розрахована на тривалий виробництво. В основній лінійці сигарет «Kiss» так само є яблучний смак «Kiss» Fresh Apple. Можливо він зможе гідно Вам замінити смак сигарет «Kiss» Cool Apple.
З повагою та найкращими побажаннями, команда Kiss
Вітаю!
Мені сподобалися сигарети вашого виробництва. Знайшов ваш сайт і дізнався, що і ваших технологіях використовують соуси.
А випускаєте ви сигарети без соусів і ароматизаторів. Так би мовити з натуральним тютюном. Якщо так, то як вони називаються і чи поставляються в Москву? Доброго здоров'я команді!
Олександр, добрий день!
Дякуємо за Ваш цікаве питання! Справа в тому, що в Росії переважна більшість сигарет використовують тютюнові мішки American Blend, які передбачають використання соусів і ароматизаторів. Причому використовуються соуси і ароматизатори натуральні або ідентичні натуральним. Іншого типу мішка без соусів і ароматизаторів, так звана Оріентальская мішка, використовується на продукті «Наша марка». Ви можете знайти ці сигарети у вільному продажу
Хотілося б дізнатися, чи буде возоблено виробництво і продаж diablo rosso?
Павло, добрий день!
Виробництво сигарет Diablo Rosso поки відновлювати не планується.
Продаж сигарет Diablo Rosso триває.
Якщо Ви підкажіть де ви живете і в якому районі вашого міста Вам зручніше купувати сигарети, ми зможемо забезпечити товарний запас даних сигарет в найближчих до вашого будинку торгових точках.
З повагою, команда «Донського тютюну»
Здраствуйте. Давно користуюся продукцією вашої компанії, вирішив детальніше дізнатися про неї. Дуже хочеться отримати від вас цікаву сувенірну продукцію і, може бути зразки тютюну поштою. Буду вам дуже вдячний
Олександр, добрий день!
Дякую Вам за відданість до нашої компанії і продукції. Відносно Вашого прохання ми не займаємося розсилкою зразків і сувенірної продукції. Всі сигарети, які ми виробляємо, можна купити в магазинах Вашого міста. Сувенірна продукція розсилається учасникам акцій при виконанні певних умов. Про поточні акції ви можете дізнатися на сайті dontabak.ru
З повагою та найкращими побажаннями,
ВАТ «Донський Тютюн»
Цікавить наявність у Вас відходів, виробництва сигарет. Асортимент, мінімальна партія відвантаження, ціни, способи доставки (наприклад в Самару). Можливість отримання зразків
ВАТ «Донський Тютюн» має досконалу технологію, що включає систему підготовки відходів виробництва до утилізації.
Відходи виробництва - тютюновий пил (брикети, пресовані), зрізи жилок, паперові відходи (брикети, пресовані).
Всі відходи утилізуються і не продаються.
З повагою, команда «Донського тютюну»
Вітаю!
Скажіть будь ласка, чому в сигаретах марки «21 ВЕК» номер 10 і номер 12 заявлено однакову кількість смол і нікотину, але все ж номер 12 набагато міцніше? Дякуємо
Шановний Романе! Смакова фортеця сигарет обумовлена смаковими відчуттями курця, залежить не тільки від вмісту смоли та нікотину, вона може бути обумовлена низкою інших причин. Сигарети «21 ВЕК» 10 і 12 мають різну конструкцію, внаслідок чого процес куріння дещо відрізняється між собою, що може вплинути на смакові відчуття
Вітаю!
Хотілося б дізнатися, які саме марки сигарет ви робите з натурального тютюну вирощеного на ваших плантаціях, т. Е. Без додавання хімікатів і відновленого тютюну, підірваної жилки і т. П.
Шановний Ельдар!
За фактом вашого запиту повідомляємо наступне:
- Наша компанія не має власних плантацій, тютюнова сировина до нас надходить з Африки, Туреччини, Південної Америки і ін.
- Технологія підготовки тютюнової сировини до набивання в сигарети, використовується всіма тютюновими компаніями і існує вже понад 100 років, має на увазі використання підірваної жилки, що є складовою частиною тютюнового аркуша і відновленого тютюну.
- «Хімікати» в процесі виробництва не додаються, а використовуються Кейсінг і ароматизатори з натуральних компонентів.
З повагою, команда «Донського тютюну»
Вітаю! Чи правда, що сигарети марки DIABLO знімають з виробництва? Тільки знайшов свій смак!
Дмитро, добрий день!
Сигарети марки Diablo Nero продовжують випускатися, випуск сигарет версії Rosso дійсно призупинено.
Сподіваємося, що Ваша версія саме Nero!
Дякую за те що залишаєтеся з маркою!
З повагою, команда «Донського тютюну»
Добридень! Курю цигарки Донской табак (темні), живу в Москві. Чи можна у нас в місті купити сигарети Ростов? Дякуємо!
Привіт, Євген!
Сигарети «Ростов» зняті з виробництва. На жаль, на складах дистриб'юторів вони вже теж закінчилися.
По сигаретах «Донський Тютюн» темні немає ніяких обмежень.
З повагою, команда «Донського тютюну»