Питання: Де моє замовлення?
Доставка Поштою Росії, Желдора, EMS, TopDelivery Відповідь: Ви можете самі відслідковувати Ваше замовлення, на сайті відповідної служби доставки. Для цього Вам знадобиться «Трекинг код», який зможете знайти в особистому кабінеті. після того як Ваше замовлення буде відправлений. Інформація станом замовлення, на сайт служби доставки, надходить не відразу, якщо поштове відправлення запиту, не знайдено, вона з'явиться протягом декількох днів.
Питання: Чи можна оплатити замовлення при отриманні?
Відповідь: Ми можемо відправити замовлення післяплатою, якщо способом доставки обраний "EMS: Експрес доставка по всій Росії", але доведеться заплатити комісію в розмірі 3% від суми замовлення за переказ грошей.
Питання: Чи можна оплатити замовлення картою, електронними грошима?
Відповідь: Так, ми приймаємо оплату карткою і електронними грошима. Для регіональних замовлень оплата проводиться на нашому сайті, після зміни статусу замовлення на «Чекає оплати». Оплата здійснюється через систему ROBOKASSA. Детальніше дивіться на сторінці "Оплата".
Питання: Як зробити замовлення?
Питання: Чи здійснюєте ви доставку в ближнє зарубіжжя?
Відповідь: Так, доставка можлива, тільки по 100% передоплаті за допомогою EMS (приблизну вартість доставки Ви можете розрахувати на сайті EMS).
Питання: Чи можу я додати товар в замовлення або прибрати товар з замовлення?
Питання: Що означає 100% передоплата?
Відповідь: Спочатку Ви повністю оплачуєте замовлення будь-яким зручним для Вас способом, і тільки потім ми відправляємо Вам замовлення.
Питання: Наявність товарів?
Питання: Як довго чекати замовлення і скільки буде коштувати доставка?
Всі контрольні терміни ви можете знайти на сайті служби доставки, яку ви вибрали. Так само, там Ви знайдете, калькулятори і таблиці, за якими ви зможете розрахувати приблизну вартість доставки. Ця інформація є і на нашому сайті в розділі "Доставка". Крім цього, Ви можете задати ці питання нам будь-яким зручним для Вас способом.