Інтернет - магазин «Takemori beauty» здійснює доставку по всьому світу! Ваші замовлення відправляються міжнародної поштової службою EMS.
Завантажити таблицю вартості EMS-доставки можна тут
EMS є структурним підрозділом державної пошти, тому посилки доставляються в будь-яку точку Росії і в більшість країн світу. Процес пересування посилки можна контролювати на сайті міжнародної пошти EMS, для цього достатньо ввести номер накладної посилки відправляється покупцеві.
Всі посилки EMS автоматично страхуються на задекларовану суму вартості товару.
1. Гарантія від механічного пошкодження вмісту посилки
Для того, щоб скористатися нашою гарантією на доставку міжнародної поштової служби EMS, Вам необхідно в присутності кур'єра EMS розкрити посилку, і перевірити зовнішній вигляд замовленого Вами товару на предмет зовнішніх механічних пошкоджень.
У разі наявності зовнішніх механічних пошкоджень, Вам необхідно звернутися до кур'єру EMS з тим, щоб він склав АКТ розкриття. в якому будуть описані наявні механічні пошкодження; далі необхідно проконтролювати, щоб на складеному акті були:
- Друк поштового відділення EMS
- ПІБ кур'єра
- підпис кур'єра
Далі Ви відправляєте нам по електронній пошті лист, в якому докладно описуєте стан товару під час розтину посилки. Чи отримуєте від нас інструкції з повернення товару.
Після цього ми повторно висилаємо Ваше замовлення з новим, неушкодженим товаром за свій рахунок.
При всьому вищесказаному, хотілося б додати, що відсоток відправлень, які отримали механічні пошкодження при доставці, не перевищує 0,01%. Перш за все це пов'язано з високою якістю упаковки замовлень в нашому інтернет-магазині.
3. Гарантія на працездатність продукції
На усі товари надається гарантія від виробника. Гарантія на кожен товар індивідуальна. Зазвичай вона становить від 1 до 12 місяців. Обов'язково зберігайте всі квитанції і чеки на Ваші замовлення.