Для покупця, який прийняв рішення вперше зробити замовлення в Китаї, процес доставки посилки до кінцевого пункту викликає багато запитань. Щоб розібратися, як перевозяться товари, потрібно мати чітке уявлення про схему роботи. Йтиметься про маленьких приватних замовленнях, тому що збірні великі партії зовсім інша історія.
Продавці з Таобао завжди відправляють товари тільки по країні, тому без посередників не обійтися. Першим пунктом доставки є склад посередника. До нього посилка їде внутрішніми поштовими службами Китаю.
Зазвичай інтернет-магазини надають можливість вибирати вид транспорту для відправки по Росії. Майже всі ТК пропонують наступні види доставки: авто, ж / д і авіа. Терміни залежать від конкретної компанії.
Транспортні компанії Китаю
China Post
Найдешевша і довга доставка, в цілому нічим не відрізняється від Пошти Росії. Продавець здає посилки в поштовому відділенні, а посередник отримує за місцем знаходження, також відправившись за ними особисто.
Офіційна вартість перевезення 1 упаковки - 5-15 юанів (залежить від параметрів вантажу). Але зазвичай продавці зверху нараховують комісію для компенсації своїх витрат за проведене в чергах час. Взяти свій відсоток за ті ж незручності може і посередник. В результаті кінцева вартість для покупця буває в районі 18-20 юанів.
Терміни доставки від 3 до 5 днів. в залежності від віддаленості один від одного міст відправника і одержувача.
Служба EMS входить до складу Пошти Китаю, але здійснює забір вантажу у відправника і вручення персонально адресату. Це швидко і зручно. Деякі продавці з великим оборотом використовують тільки EMS. Вартість одного кілограма знаходиться в діапазоні 18-20 юанів.
Місцеві гуру не рекомендують користуватися послугами цієї служби, тому що терміни нічим не відрізняються від звичайної пошти і переплата йде тільки за те, щоб не стояти в чергах. Крім того, вага для розрахунку округлюється за 500 гр, а при відправці звичайною поштою за 100 гр.
Терміни доставки з одного населеного пункту в інший, в межах 7 днів, що дуже довго.
Під Експрес доставкою мається на увазі будь-яка приватна кур'єрська фірма, яких існує безліч. Це найзручніший і вигідний для продавця спосіб в разі наявності надійної перевіреної компанії. Вартість залежить від розцінок фірми, наприклад, SF беруть 18 ю за 1 кг і привозять вантаж протягом 24-х годин.
Найпопулярнішими кур'єрськими компаніями є: SF, STO, YTO, YUNDA, ZTO, LBEX, HTKY.
Цю інформацію знати російському покупцеві не обов'язково, так як продавець ніколи не звітує, ніж він буде відправляти.
Варіант з безкоштовною транспортуванням
Для збільшення купівельного уваги, багато продавців встановлюють безкоштовну доставку, насправді ж, вона просто закладена у вартість товару.
Міжнародне перевезення
Якщо внутрішня перевезення виставляється за замовчуванням, то з основним способом доставки у багатьох виникають питання. Міжнародна ТК, це як раз той варіант, який потрібно вказати при виборі доставки під час оформлення замовлення на сайті будь-якого російського магазину Таобао.
Відразу слід зауважити, що покупець не завжди може вибирати сам транспортну компанію, яку йому заманеться. Зазвичай список обмежений переліком ТК, з якими працює конкретний посередник. Це може бути як єдина компанія, так і набір популярних, відібраних за принципом «від дешево і довго до дорого і швидко».
Останнім часом інтернет-магазини не надто шанують даний вид відправки вантажу. На це є як мінімум дві причини: потрібно відстояти чергу і вартість неквапливих послуг даної компанії не менше розцінок в швидких, сучасних ТК.
Покупці теж не сильно люблять чекати посилки 4 місяці і стояти по 3 години, щоб забрати їх. Виняток становлять лише жителі віддалених районів, де крім відділення пошти немає ніяких інших варіантів для отримання вантажу.
Транспортні компанії
Існує безліч ТК, якими користуються посередники для відправки вантажу в Росію, але найпопулярнішими перевізниками є: Енергія, Ділові лінії, ПЕК, ЖелДорЕкспедіція, КИТ, Автотрейдинг.
Терміни доставки від прикордонних до великих міст найкоротші, а ціни прийнятні. Для прикладу розглянемо транспортну компанію Енергія. Скільки коштує вантажоперевезення з Забайкальска в Москву і за який період часу посилка доїде до міста:
кінцева ціна
У яку суму обійдеться транспортування товару з Таобао в Росію, з урахуванням всіх зборів? Розглянемо приклад з наступними параметрами:
- вага вантажу 1.5 кг (нетбук);
- доставка в Москву ТК Енергія - 440 руб;
- Експрес доставка до логіста - 252 руб (18 юанів за курсом 9.28);
- розмитнення - в середньому 250 руб за 1 кг - 375 руб (багато посередники не округлюють до кілограмів).
Таким чином, крім вартості самого нетбука, потрібно сплатити за те, щоб він прибув до Москви. І в даному прикладі, ця сума дорівнює 1067 рублям. Якщо товар на Таобао коштує значно дешевше, ніж в міських магазинах електроніки, то однозначно ціна за перевезення виправдана і можна сміливо робити замовлення.
Тонкощі міжнародного перевезення
Варто пам'ятати, що проживаючи в не дуже відомому моногороде, перед тим як ткнути при оформленні замовлення в вподобану ТК, треба зайти на її сайт і знайти там офіс в своєму населеному пункті. Швидше за все, його там немає.
Справа в тому, що перевізники відкривають пункти видачі в великих, і більш-менш великих містах, це не відділення пошти і вони не повинні бути присутніми в кожному куточку Росії. Якщо немає бажаної компанії, то, швидше за все у покупця буде два виходи з ситуації:
переконатися в наявності офісу в найближчому місті, замовити доставку туди і їхати за посилкою в призначений день.
Посередника варто попередити про це відразу, тому що якщо немає представництва в місті одержувача, і при відсутності зворотного зв'язку від покупця (а зазвичай так і буває, коли оператор намагається зв'язатися з клієнтом з приводу уточнення міста доставки), вантаж за замовчуванням відправляється до обласного центру або будь-сусіднє місто;Розраховувати на компенсацію з боку магазину марно. Як правило, кожен посередник описує такі умови на сайті і, приймаючи угоду при оформленні замовлення, покупець автоматично підтверджує, що ознайомився з усіма умовами.
Також не варто вибирати авіа доставку в разі відсутності в місті одержувача аеропорту. Так як посилку доставлять туди, де він є.
Наступний важливий момент, це вага товару. Потрібно розуміти, що він може сильно відрізнятися від спочатку заявленої продавцем. Наприклад, лежак для кішки в результаті вивешает Не 1 кг, а 5,4 кг ...
Тоді і тарифи будуть абсолютно іншими. Вибирати товари і прогнозувати доставку потрібно адекватно. Не варто забувати і про габарити. На об'ємні вантажі діють спеціальні тарифи.
Найзлободенніша ситуація - неправильні дані одержувача. Невідомо, з якими природними катаклізмами це пов'язано, але безліч покупців в поле ПІБ пишуть не свої дані.
Коли я замовляв шафа, я не думав, що вартість доставки вийде більше ціни самого товару. Шафа коштував 5500 руб. а доставка тільки до логіста - майже 10 000. А ще треба було відправляти в Росію і тільки компанією цього логіста, де за все хотіли взяти 19 000, а відправляти інший вона відмовлялася. Довелося відмовитися, за що логіст мені виставив рахунок за повернення продавцю в ті ж 10 000. Я вважаю, що як би то не було, вона зшахраювати, і не повинно було бути таких сум. Довелося послати її подалі, і «подарувати» ці 5000. Більше меблі замовляти в Китаї ніколи не буду.
Дорога доставка, простіше в магазині купити і дешевше буде