Дозвольте користувачам зв'язуватися з зовнішніми користувачами skype для бізнесу - служба підтримки

Застосовується до: Office для бізнесу Office 365 для адміністраторів Office 365 для малого бізнесу - для адміністраторів Skype для бізнесу Skype для бізнесу Online Центр адміністрування Skype для бізнесу Додатково. менше

Примітка: Скайп для федерації бізнесу недоступна в Office 365, яке обслуговується компанією 21Vianet і організацій Німеччина Office 365.

Дотримуйтесь інструкцій в цій статті в наступних випадках.

Ваші користувачі розташовані в різних доменах. Наприклад, [email protected] і [email protected].

Ви хочете, щоб користувачі вашої організації використовували Skype для бізнесу для зв'язку з людьми в інших організаціях.

Включення зв'язку між організаціями для користувачів

Для цього необхідні дозволи адміністратора в Office 365.

Виконайте вхід з обліковим записом адміністратора Office 365.

У Центр адміністрування Office 365 виберіть пункт Центри адміністрування> Skype для бізнесу.

Дозвольте користувачам зв'язуватися з зовнішніми користувачами skype для бізнесу - служба підтримки

У Центр адміністрування Skype для бізнесу виберіть пункти оОрганізація> Ввнешняяіе зв'язку.

Щоб налаштувати зв'язок з певною організацією або з користувачами в іншому домені, в списку виберіть пункт Увімкнути тільки для дозволених доменів.

Якщо ж ви хочете дозволити взаємодію з усіма користувачами, у яких налаштовані політики Skype для бізнесу, виберіть пункт Увімкнути для всіх, крім заблокованих доменів. Це настройка за замовчуванням.

У розділі Заблоковані або дозволені домени клацніть знак + і вкажіть ім'я домену, який ви хочете дозволити.

Тепер переконайтеся в тому, що адміністратор в інший організації не такі ж дії в їх Центр адміністрування Skype для бізнесу. Наприклад в свій список дозволених доменів їх адміністратор повинен введіть ім'я домену для вашої компанії.

При використанні брандмауера Windows Skype для бізнесу відкриє потрібні порти автоматично.

Якщо ваша організація використовує інший брандмауер рішення можна обмежити комп'ютерами мережі можливість підключення до Інтернету, переконайтеся, що клієнтські комп'ютери може отримати доступ до наступної доменні імена. Можливо, буде потрібно додати доменні імена для вихідного трафіку настройки списку в брандмауер або проксі-інфраструктури: *. api.skype.com, *. users.storage.live.com і graph.skype.com. Для отримання інструкцій як відкрийте наступні порти через брандмауер, зверніться до документації, що поставляється з ним.

Щоб протестувати 24 годин. Будь-який час змінити параметри зовнішнього зв'язку, може знадобитися до 24 годин для зміни для заповнення через центрах обробки даних.

Перевірка і усунення проблем

Найпоширеніші проблеми, якими стикаються люди при налаштуванні звернень бізнес бізнес отримання свої параметри брандмауера вправо.

Перевірте налаштування можлива контакту на Skype для бізнесу, якого немає брандмауером вашої компанії.

Після зміни налаштувань зовнішнього зв'язку почекайте до 24 годин перед тим, як перевіряти їх.

У Skype для бізнесу знайдіть контакт з Skype для бізнесу та надішліть запит на бесіду.

Якщо повідомлення не вдасться відправити через політику компанії, потрібно перевірити налаштування брандмауера.

Попросіть контакт зі Skype для бізнесу відправити вам запит на бесіду через чат. Якщо ви не отримаєте запит, проблема в ваших настройках брандмауера (передбачається, що настройки брандмауера вказані правильно у контакту).

Ще один спосіб перевірити, чи є проблема брандмауера - перейти до бездротової мережі розташування не позаду брандмауера, кафе і відправити запит контакту розмову за допомогою Skype для бізнесу. Якщо повідомлення проходить, але не під час на роботі, тоді ви знаєте проблеми є брандмауер.

Як знаходити інших користувачів і бути доступним для пошуку при роботі з іншими організаціями

Після включення зовнішня зв'язок з іншими користувачами Skype для бізнесу користувачів можна шукати Skype для бізнесу федеративні користувачі по їх облікове ім'я, наприклад, [email protected]. Потім їх необхідно додати користувача в свій список контактів.

Дозвольте користувачам зв'язуватися з зовнішніми користувачами skype для бізнесу - служба підтримки

Поради з налаштування зв'язку з федеративними організаціями

Щоб налаштувати федерацію між Lync і Skype для бізнесу Online, ознайомтеся з цією статтею TechNet: Налаштування підтримки федерації для клієнта Lync Online.

Якщо користувач Skype для бізнесу у вашій організації був поставлений на утримання на місці або утримання для судового розгляду, все чати між цим та іншими користувачами Skype для бізнесу або Skype зберігаються в папку Елементи, що підлягають відновленню в пошті. Ці бесіди не зберігаються в папку Журнал бесід в поштовій скриньці.

Вимкнення зовнішньої зв'язку для певних користувачів

Після включення зовнішнього зв'язку для всієї вашої організації можна заборонити її для певних осіб.

Виконайте вхід з обліковим записом адміністратора Office 365.

Виберіть користувача. На сторінці в розділі Додаткові настройки натисніть Змінити властивості Skype для бізнесу.

У центрі адміністрування Skype для бізнесу виберіть Зовнішній зв'язок.

На сторінці параметрів буде перевірятися всі потрібні вам значення. Зніміть прапорець зв'язку, які потрібно відключити. На наступному малюнку показано, що Джейкоба зможе спілкуватися із співробітниками інших організацій надійних, але не з іншими користувачами Скайп.

Натисніть кнопку Зберегти.

Примітка: Публікація параметри вступлять в силу в протягом 24 годин.

Див. також:

Copyright © 2024