Згідно з основними положеннями невербальної комунікації, жести і дотику грають далеко не останню роль в спілкуванні: тактильний контакт дозволяє людям краще розуміти один одного і робить бесіду більш ефективною. Однак, як з'ясувалося. не всі дотики при розмові однаково корисні - в деяких випадках вони можуть дати негативний ефект.
В ході експерименту студентам-учасникам доводилося виконувати різні завдання, причому одні піддослідні бажали іншим удачі і покидали аудиторію, а інші висловлювали побажання, потім тричі поплескували по плечу і тільки потім йшли. На другому етапі студентів попросили розділити з іншими волонтерами купони, які давали можливість виграти квитки в кіно, при цьому добровольці більш щедро ділилися з тими, хто не вдавався до дотиків.
Цікава закономірність пояснюється тим, що хоча дружнє поплескування по плечу або спині найчастіше означає готовність прийти на допомогу і розташування, в конкурентних ситуаціях воно може розцінюватися як прояв деякої поблажливості або спроба домінувати. Такий невербальний прийом часто використовується чоловіками, коли вони хочуть показати свою участь і турботу, але це не завжди може бути до місця, особливо якщо співрозмовник вважає, що не потребує допомоги і опіки або відчуває загрозу, що виходить від поплескуючого.
Як пояснив Джероєн Кемпс, один з керівників дослідження:
«Хоча багато хто думає інакше, дотики не завжди дають позитивний результат. Навіть просте поплескування по плечу, якщо воно відбувається в невідповідний час і в невідповідному місці, може завдати шкоди ».
Сподобався пост? Підтримай Фактрум, натисни: