Як відомо, гроші люблять рахунок. А порахувати їх можна найрізноманітнішими способами, використовуючи масу інструментів. Але часто ми соромимося завести мову про економію навіть зі своїми підлеглими.
У нас багато страхів і мало впевненості. Ми думаємо про те, що скажуть або подумають про нас інші, боїмося уславитися жадібними, байдужими, зустріти опір і дати відсіч. Страх народжується від незнання - що потрібно сказати або зробити в даній ситуації, як попросити і як вести себе далі.
Ви дізнаєтеся основні стратегії і тактики, які допоможуть знизити витрати в бізнесі і просунути фірму на вищий рівень. Знання додадуть впевненості. Залишиться лише зробити крок і перетворити їх в професійні вміння та навички.
Характер керівника і опір
Перше, про що хочеться з вами поговорити, - це вміння бути жорстким і послідовним у керівництві власним бізнесом і людьми. На жаль чи на щастя, але, знижуючи витрати, вам доведеться проявити саме ці якості. А ще потрібно бути досить цілеспрямованим.
При цьому у вас має бути присутнім сильне бажання піднятися вище середнього рівня. Чому? Тому що обов'язково буде опір.
Яким би успішним керівником ви ні були на даний момент, багато ідей, які ви будете впроваджувати, виявляться не дуже популярними. Особливо ті, що відносяться до зниження витрат і тому, що стосується особисто ваших співробітників. Швидше за все, їх сприймуть в багнети. Працівники будуть доводити, що так не варто робити, що це не спрацює і «все роблять так, чому ми повинні інакше?».
Щоб подолати опір, треба, по-перше, дійсно сильно хотіти збільшити прибуток, а це можливо за допомогою зниження витрат. І по-друге, бути готовим впроваджувати в бізнес досить жорсткі і непопулярні рішення.
Два типи витрат
Щоб розуміти, на чому можна економити, а на чому не можна і як правильно це робити, давайте розберемо основні типи витрат.
Стратегічні витрати не можна скорочувати. Навпаки, їх усіма силами треба підтримувати і нарощувати. По суті, вони дозволяють вашому бізнесу нарощувати «м'язи», ставати сильнішими.
Скорочувати їх можна лише в самому крайньому випадку, оскільки це дасть короткочасний ефект, а вже через тиждень, місяць або квартал відгукнеться спадом продажів.
Другий тип витрат - на забезпечення. Це те, що стосується складу, бухгалтерії, закупівель, оренди офісу, комп'ютерів, господарських витрат, секретаря і т. П.
Такі витрати не забезпечують генерацію продажів і прибутку, але фактично вони підтримують бізнес.
Тут потрібно підходити інакше: критично дивитися на будь-яку статтю витрат, прагнучи їх мінімізувати.
Головна ідея зниження витрат
Одна з концептуальних ідей - кожен видаток на забезпечення не потрібен, поки не доведено протилежне.
Це незвичайна позиція, в більшості бізнесів застосовується інша: давайте спробуємо це ввести, а потім, якщо не сподобається, приберемо. Навпаки, давайте вважати, що витрата на забезпечення не потрібен до тих пір, поки не буде аргументовано і вагомо доведено, що він необхідний.
Щоб ваші співробітники не стали кожен день доводити: «Ми без цього жити не можемо».
Повторюємо: ми говоримо про витрати на забезпечення. Стратегічних витрат цей підхід не стосується.
Заощаджуємо на ресурсах
Наведемо приклади нераціонального витрачання ресурсів, того, як можна значно заощадити.
Ви - директор компанії, яка налічує 15-20 осіб. Напевно у вас є два менеджери, які виконують роботу, з якої цілком може впоратися один. Або півтора.
У держструктурах ситуація ще гірше: часом 10 осіб роблять те, що під силу одному ефективно працює співробітнику. Але держструктури - окрема розмова ...
Візьмемо для прикладу звіти. Ви можете змушувати співробітників формувати п'ять звітів там, де насправді досить і двох. Або вимагати надлишкові дані, які насправді вам не дуже потрібні, а працівники витрачають час на їх розрахунок і заповнення папірців.
Історія Миколи Мрочковскій:
Одного разу у мене відбулася цікава розмова зі знайомим топ-менеджером. Його запросили на посаду генерального директора в одну велику фінансову корпорацію в Росії. Колись я брав у нього інтерв'ю для однієї зі своїх книг. Він розповів мені таку історію.
Коли мій знайомий прийшов в цю компанію, там була величезна бюрократія і маса паперових процедур (фінансові корпорації цим грішать). Він взяв і прибрав весь внутрішній документообіг, а через тиждень поступово став вводити найнеобхідніші звіти.
Виявилося, що для ефективного управління досить 40% звітів, які писали раніше!
При цьому всі стали працювати швидше і ефективніше. Найчастіше ми переборщуємо з паперами, а бюрократія, якщо її не контролювати, розростається.
Наступна область, де неефективно використовуються витрати на забезпечення, - площа офісного приміщення. У більшості компаній вона в півтора-два-три рази більше, ніж потрібно. При цьому витрати на офіс часто істотні.
Комп'ютерна потужність теж буває зайвою: співробітникам, які сидять і щось друкують в Word або роблять в 1С, зовсім необов'язково мати новітню техніку.
Висновки: оболонка або суть
Ми поговорили про стратегічні витратах і витратах на забезпечення.
Головне завдання - зробити так, щоб стратегічні витрати завжди були оплачені. Боятися їх зростання не треба. Те, що безпосередньо впливає на дохід, завжди оплачуємо.
При цьому безжально урізуємо нестратегічні витрати.
Бувають випадки, які неочевидні: незрозуміло, принесуть вони прибуток чи ні, чи окупляться. Це особливі випадки, тут треба працювати і вчитися визначати. Але в багатьох ситуаціях перспектива окупності витрат цілком просчітиваема.
Крім того, керівник повинен перестати гнатися за «понтами». Великий офіс - часто можливість привести знайомих, відкрити двері ногою і сказати: «У мене великий, просторий офіс, купа співробітників щось роблять, солідна фірма». Це все дурниці!
Коли запитують: «Скільки у тебе співробітників у фірмі?», Це питання здається дивним. Чому б не запитати: «Скільки у тебе клієнтів?» Або «Який дохід приносить твоя компанія?» Зовсім інша справа. А великий офіс - тільки зовнішній прояв.
Перестаньте гнатися за оболонкою, давайте працювати над суттю!
Все, що потрібно знати про бюджетування
Наступна стратегія - бюджетування. Обов'язково складайте бюджет - розпис конкретного кількості грошей, виділених на той чи інший напрямок.
Ви говорите: «У нас рівно стільки грошей. Більше немає, тому як хочете, так і крутитесь ». Спочатку співробітники будуть обурюватися, а потім виявиться, що можна і при мізерному бюджеті жити непогано.
Ніяких обговорень! Грошей немає, і все. І нема чого доводити, що так правильно.
Завдання: відкрийте бюджет на наступний місяць, який ви склали. Деякі статті скоротіть - зробіть їх менше на 20-30%, і нехай співробітники вкладуться в ці суми. Якщо будуть питати, чому ви прийняли таке рішення, відповідайте просто - немає грошей.
Почніть з офісних витрат - на папір, канцтовари та інше. Візьміть і скоротіть. Повірте, ви здивуєтеся.
На кастомарафоне ви дізнаєтеся, як ...
Зареєструватися на кастомарафон, знизити витрати і збільшити прибуток >>