Відразу опишу ситуацію: ми з дружиною пенсіонери і протягом двох років (у міру надходження коштів) робили ремонт у своїй трикімнатній квартирі. Весь цей час співпрацювали з "Еліт декором". Попередньо звичайно шанували деяку інформацію про стелях, світлове оформлення і т.д. і відвідали і обдзвонили кілька організацій. Зупинилися на "Еліт декорі", замовили для початку 1 стелю, а потім за принципом "від добра - добра не шукають" і всі інші (три кімнати, Прихожка, кухня) в цій же фірмі. За цей час у нас побували три бригади монтажників так що, я думаю в нашій об'єктивності можна не сумніватися. Так ось: крім слів вдячності і подяки всьому колективу інших у нас з дружиною немає! Ситуації бували різні і переміряти заміряє приїжджав по кілька разів (по нашій! Ініціативи тому хороша думка приходить із запізненням) і з тієї ж причини дівчатам доводилося перераховувати замовлення, за нашою ж прохання і терміни монтажу коректували, і жодного разу! ми не почули слів невдоволення або щось в цьому роді. Зрозуміло, що уточнення вносилися в адекватні терміни, а не тоді коли стеля вже готовий. Завжди нам і попередньо дзвонили і все уточнювали, після монтажу цікавилися якістю і чи немає у нас жодних претензій! Спілкувалися з двома менеджерами Іриною і Анжелою. Грамотні, уважні, доброзичливі і дуже відповідальні фахівці, багато в чому завдяки і їм у нас залишилося про фірму найкраще враження. Грамотні консультації, супровід по ходу роботи -все просто супер! Величезне їм спасибі! Всі три бригади монтажників нам сподобалися, все професійно, акуратно, молодці хлопці! Рекомендую всім! Терміни, ціни, якість, відношення - все на рівні! Звичайно рекомендую і замовникам хоч щось дізнатися про предмет замовлення, а то самому не раз в офісі доводилося чути фрази типу "чого хочу - не знаю, але зробіть красиво". Дивуєшся як тільки у менеджерів терпіння вистачає! Ще раз величезне спасибі всьому колективу! Успіхів і процвітання фірмі!
З таким відвертим хамством я не стикалася дуже давно. Прийшла оформити замовлення в еліт декор на Новосільскій вулиці. Ця та ж сама фірма що і на натугорке. Дівчина-консультант по-перше нарахувала мені ціну в три рази дорожче ніж обмовлялося попередньо, по-друге нахабно розмовляла, по-третє відмовилася пробити чек. Довелося мені відмовитися від замовлення в цій фірмі. Цікаво якщо продавці нахабно відмовляють в касовому чеку покупцю, куди йдуть гроші? Раджу керівництву розібратися зі своїми консультантамі- продавцями. Ніколи не замовляй ті там стелі. Обдурять точно! А якщо не обдурять то знаходять.
Раджу обходити цю компанію стороною. Другий раз приходимо з дружиною отримати консультацію з виготовлення та встановлення стель і отримуємо груба відмова. Таке враження що дівчина продавець на ім'я Анжеліка сидить в офісі цієї фірми для інтер'єру а не для консультацій потенційних замовників. Мало того вона абсолютно безграмотна відносно робіт пропонованих даною фірмою. Ця Анжеліка не має ніякої поваги до віку звернулися до неї за консультацією клієнтів. Увага звертаєшся тільки на товстосумів заходять в офіс даної фірми, а клієнти терені чують відповідь: "дивіться фото там все є". шановний директор даної фірми, якщо ви читаєте цей відгук я дуже вам раджу підбирати персонал не тільки по гарненької фізіономії дівчаток але і звертати все таки увагу на знання своїх продавців і на їх вміння спілкуватися з людьми, а то виходить що люди по простіше виявляються у вашій конторі обпльовані по вуха неповагою з боку консультантів. Не по одежинці адже зустрічають. А в вашу фірму не по раджу нікому приходити поки там працює консультант по імені Анжеліка