Елізовская міська поліклініка очолила антирейтинг ОНФ
Активісти регіонального відділення Загальноросійського народного фронту (ЗНФ) в Камчатському краї перевірили якість надання послуг в поліклініках Петропавловська-Камчатського, Елизово і селища Усть-Камчатськ, повідомили РАІ «КАМЧАТКА-ІНФОРМ» в ОНФ.
Там уточнили, що «фронтовики» запропонували відвідувачам оцінити за п'ятибальною шкалою відкритість і доступність установ, комфортність умов, тривалість очікування прийому лікарів, доброзичливість і компетентність працівників, а також задоволеність якістю послуг.
В результаті опитування кращі показники продемонструвала поліклініка Петропавловськ-Камчатської міської лікарні №1 (середній бал 4,24).
На другому місці з середнім балом 3,14 виявилася Петропавловськ-Камчатська міська поліклініка №3.
Далі йдуть Петропавловськ-Камчатська міська поліклініка №1 і поліклінічне відділення Усть-Камчатської районної лікарні (середній показник 2,3 бали).
Найнижчу оцінку відвідувачів отримала міська поліклініка міста Єлізово.
«Цей зріз відображає не тільки наявність системних проблем, таких як брак фахівців, відсутність обладнання та інших. Він показує ефективність керівництва, яке добре або погано справляється з організацією роботи установ », - зазначив Тетерін.
Так, наприклад, троє жителів Єлізово поскаржилися на грубість лікарів і співробітників реєстратури, двоє заявили про нав'язування платних послуг, одна городянка розповіла, що не могла здати кров, як їй пояснили, через відсутність в лабораторії пробірок.
За задумом активістів ОНФ, посилення громадського контролю допоможе поліпшити якість роботи організацій, а також популяризувати кращі управлінські практики. Сприяти виправленню ситуації громадські працівники вирішили шляхом звернення до регіональної МОЗ. В офіційному запиті вони представлять свої пропозиції, а потім простежать, які заходи будуть прийняті для поліпшення роботи поліклінік краю.
Фото прес-служби регіонального відділення ОНФ в Камчатському краї.