Маркетологи вже давно говорять про важливість візуального контенту. 90% всієї що надходить в мозок інформації візуальна і і для її обробки нам потрібно всього 0,25 секунди. Людський мозок обробляє візуальну інформацію швидше і ефективніше, ніж текстову. Фактично, швидше в 60 000 разів. Важливість візуального контенту вже давно зрозуміли в соц. мережах. Це підтверджують наступні факти:
Візуальний контент більше приваблює користувачів.
Люди легше його сприймають.
Були проведені серйозні дослідження, які показали, що сприймається точно так же, як і усміхнений чоловік у реальному житті. Якщо ви ставитеся до них скептично, думаючи, що вони можуть виглядати неналежно в професійному середовищі або що вони не підходять для повідомлень користувачам від бренду, тоді ви помиляєтеся.
Коротка історія появи.
Вперше емодзі з'явилися в Японії в 90-х роках. На японській мові емодзі означає «картинна слово». Яка була їхня мета? Представляти ідею або емоцію в цифровий комунікації. Перші емодзі виглядали ось так:
Емодзі це стандартизований набір символів, який доступний на iOS, Android, Windows і OS X. Хоча зображення кожного символу може видозмінюватися залежно від платформи, значення кожного символу залишається незмінним.
Емодзі в маркетингу
Емодзі в електронній пошті.
Перед використанням обов'язково протестуйте переваги своїх клієнтів і роботу вашої поштової служби.
Емодзі в Instagram.
Емодзі в Facebook
Емодзі в Twitter
На сьогоднішній день Twitter підтримує понад 1100 емодзі, включаючи такі як значки любові або серця, прапори країн, жести рук і усміхнені обличчя. Наскільки вони підвищують ступінь залученості? Зверніть увагу на картинку нижче.
Як ви можете бачити, твіт з емодзі отримує на 25,4% більше відгуків (11,06% проти 8,82%).
Успіх емодзі очевидний. Мова зображень дає можливість самовираження як брендам, так і споживачам. Спілкування за допомогою емодзі сприймається як гра, в яку поки з задоволенням грають обидві сторони.