Під час серфінгу в інтернеті часто виникають різні помилки. Якщо ви зіткнулися з проблемою ERR_EMPTY_RESPONSE, що за помилка ви зможете дізнатися в даній статті.
Що за помилка?
Помилка ERR_EMPTY_RESPONSE (помилка 324) означає, що сервер розірвав з'єднання з комп'ютером, що не відправивши дані. Часто подібна проблема виникає у користувачів, що використовують браузер Google Chrome. Але інші інтернет-оглядачі (нова Opera, Firefox або яндекс.браузер) їй теж схильні.
Крім попередження, що браузер не може відкрити сторінку, і коду помилки, повідомлення супроводжується її даними (сигнатурами), в яких зазначено, що щось заважає прийому / передачі даних. В основному це - шкідливі програми та розширення, встановлені в браузері, рідше - застарілі драйвера або неправильні настройки мережевого підключення (проблема може виникнути безпосередньо під час серфінгу в інтернеті, що виключає цю причину).
виправлення проблеми
Є кілька варіантів виправлення бага. Оскільки проблема найчастіше виникає в Chrome, будемо розглядати його в якості прикладу.
видалення розширень
- Натисніть кнопку Меню в браузері → Додаткові інструменти → Розширення.
- Видаліть невідомі вам або підозрілі розширення.
Скидання налаштувань браузера
Повернути браузер до вихідних налаштувань можна двома способами.
«М'який» скидання
«М'який» скидання - повернення до заводських налаштувань.
- Натисніть кнопку Меню в браузері → Установки → Показати додаткові налаштування.
- Натисніть Скидання налаштувань → перезапустіть браузер.
«Жорсткий» скидання
«Жорсткий» скидання (Hard Reset) має на увазі видалення і пересозданіе налаштувань користувача.
- Закрийте Google Chrome.
- Перейдіть: C: \ Users \ Імя_юзера \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ → видаліть папку Default.
Корисно знати! Заздалегідь включите відображення прихованих файлів і папок, тому що папка AppData має атрибут «прихований» за замовчуванням.
Перевірка на шкідливе ПЗ
Скачайте Dr.Web CureIt і запустіть перевірку на віруси.
Після цього скачайте і проскануйте пристрій утилітою Malwarebytes Anti-Malware.
Повернення первинних мережевих налаштувань
Якщо помилка 324 з'являється не через вірусу, а в результаті неправильної роботи мережевих налаштувань, скиньте їх до початкових.
- ПКМ по меню Пуск → Командний рядок (адміністратор).
- Введіть: netsh winsock reset → перезавантажте комп'ютер.
установка драйверів
Застарілі драйвера теж можуть стати причиною появи помилки. Скачайте останні версії драйверів з офіційного виробника пристрою (материнська плата, мережева карта) або використовуйте для поновлення програму DriverPack Solution. про яку докладно написано в статті «Повний список програм і корисних утиліт для користувача Windows 10».
наступні кроки
Для очищення реєстру Windows від помилок, які можуть з'явитися після виконання вищеописаних дій, використовуйте програму CCleaner.
- Запустіть CCleaner → вкладка Реєстр → Пошук проблем → Виправити.
- У відповідь на запит «Зберегти резервні копії зроблених змін» виберіть потрібний варіант → Виправити зазначені → Закрити.
