Етапи побудови email-маркетингу, створення email розсилки

Ви хочете вичавити максимум з отриманих контактів, і кращий спосіб домогтися цього -Зробити e mail розсилку. З її допомогою ви зможете встановити більш тісний зв'язок з цими людьми, пояснити їм, чому ви краще за інших, ніж відрізняєтеся, а також продати товари або послуги.

Будь моєю ... покупницею! Чи можна в першому ж листі наполягати на покупці?

Щоб продати свій продукт, вам за статистикою доводиться зв'язуватися з потенційним клієнтом від 5 до 12 разів. Але 48% продавців взагалі обмежуються однією спробою в зв'язку з нестачею часу, а також через забудькуватість.

Уявіть: ви збираєтеся познайомитися з людиною, з яким хотіли б в майбутньому створити сім'ю. Хіба ви запропонували б йому або їй одружитися на першій же зустрічі? Очевидно, немає. Необхідно спочатку зрозуміти, наскільки ви ладите, поділитися один з одним фактами та історіями зі свого життя. Коли ви краще пізнали одне одного, вже можна вирішувати, наскільки ви гарні як пара. Важливо правильно розрахувати час: якщо людина не готова прийняти рішення, ми продовжуємо спілкування з ним і чекаємо відповідний момент.

Романтичні залицяння схожі з роботою з потенційним клієнтом за допомогою email-розсилки. Листи стають корисним інструментом у встановленні довірчих відносин.

На жаль, багато менеджери з продажу і маркетологи вважають за краще «бігти попереду паровоза», намагаючись в першій же e mail розсилці зробити упор на продаж будь-яку ціну, а потім дивуються, чому їхні листи ігнорують. Справа в тому, що ми перевантажені інформацією.

Так як же компанії домагаються ROI в 4 300%. В першу чергу, вони встановлюють тісний зв'язок з клієнтом.

Давайте повернемось до нашого прикладу романтичних залицянь. Які питання задаються на першому побаченні? «Хто ти?» Або «Розкажи про себе?»

«Ключова причина, чому конверсія рассилококазивается незадовільною, полягає в тому, що люди забувають розповісти про себе, представляючи бренд». - Райан Дайс.

Як створити e-mailрассилкуна підставі стратегії бренду

Перед тим як переходити до побудови email-кампанії, важливо ретельно вивчити бренд. Після того, як ви це зробите, вам буде легше донести до клієнтів місію вашого бізнесу - ваше ключове «навіщо».

Як розробити стратегію бренду?

Етапи побудови email-маркетингу, створення email розсилки

Всі ці елементи потім послідовно вбудовуються в маркетингову кампанію.

Стратегія бренду - запорука успіху вашіхemail-кампаній

У вас не виходить складати маркетингові повідомлення, які б відрізняли вас від конкурентів?

Більшість з нас пропонує схожі послуги. Підприємці продають один і той же. Чим керується клієнт, приймаючи рішення? Які фактори, крім ціни, він враховує?

Відповідь криється в ваш бренд, в тих почуттях і емоціях, які виникають у клієнта при його згадуванні. Саме бренд забезпечує лояльність клієнтів. Коли вам відомі всі елементи бренду, маркетингова кампанія приносить більш високі результати.

Етапи побудови email-маркетингу, створення email розсилки

  • Коли у вас є фірмовий стиль, ви знаєте, як скласти лист, які використовувати для цього шрифти, кольори і зображення.
  • Коли ви володієте історією бренду, ви знаєте, як представитися клієнту на першому етапі.
  • Коли вам відомо, як розташувати цільову аудиторію до вашого бренду, ви будете знати, як діяти і які повідомлення використовувати в email-кампаніях.

Як створити масову розсилку листів: три етапи успешнойemail-кампанії

Етап 1. Вітальний лист - какналадіть контакт

На першому етапі люди хочуть знати, хто ви, і чому вони повинні приділити вам час. Один з кращих способів розповісти про себе - поділитися з ними своєю історією.

Історії працюють, тому що в процесі їх сприйняття задіюються різні ділянки нашого мозку. Ми отримуємо новий досвід, заснований на ідеях, думках і емоціях, які були так вміло «посіяні» в наших головах, що ми вважаємо їх своїми власними. Іншими словами, ми сприймаємо історію так, немов вона сталася з нами. Співпереживання породжує довіру.

Купуючи якийсь продукт, ми насправді купуємо ідею, яка за ним криється.

Етапи побудови email-маркетингу, створення email розсилки

Добре складене вітальний лист має спонукати одержувача до дій. Якщо людина відповість, перейде за посиланням або занесе ваш email в «білий список», то це поліпшить вивозили всіх наступних листів. Google та інші сервіси будуть вважати ваші листи безпечними, і вони не потраплять в СПАМ.

Етап 2. Корисний контент - формуємо лояльність

Налагодивши контакт з аудиторією, ви можете починати з нею працювати. Давайте їм матеріал, який допоможе їм вирішити проблеми. Тоді вони почнуть розуміти, наскільки ви відрізняєтеся від конкурентів.

Етапи побудови email-маркетингу, створення email розсилки

Листи, які не мають відношення до потреб клієнта, просто ігноруються.

Як можна сегментувати список:

  • за демографічними та географічними даними;
  • по руху покупців по воронці продажів;
  • по групам людей, яких цікавить той же продукт або послуга.

Етапи побудови email-маркетингу, створення email розсилки

Етап 3. Пропонуємо продукт і закриваємо угоду

Коли у клієнта сформується розуміння того, хто ви, і між вами встановиться зв'язок - продаж буде сприйматися як природне продовження ваших відносин.

Так ви можете пропонувати клієнтам різні продукти на особливих умовах згідно їхнім потребам, щоб скоротити кількість відмов.

Етапи побудови email-маркетингу, створення email розсилки

Етапи побудови email-маркетингу, створення email розсилки

Як налагодити з клієнтами більш тісний контакт посредствомemail-маркетингу

  • ім'я одержувача;
  • його остання покупка;
  • його інтереси.

Чим краще ви розумієте клієнта, тим більша ймовірність того, що він захоче продовжити спілкування з вами.

Проявляйте індивідуальний підхід

  • використовуйте ім'я клієнта;
  • складайте лист так, щоб він вважав, що воно призначене тільки для нього;
  • пишіть від вашого імені, прикладайте своє фото;
  • дотримуйтесь логіку викладу;
  • використовуйте займенника «ви», «я».

Email-автоматизація не означає, що ви відправляєте пересічні листи. Навпаки, ви можете зробити їх більш індивідуальними, розібравшись з трьома етапами обробки лидов, а також використовуючи зазначені вище інструменти.

Розсилки сMailigen- з нами все просунуті інструментиemailмаркетінгадоступни навіть новачкові

  • вітальний лист і історія бренду;
  • корисний контент і зміцнення довіри;
  • персональне пропозицію товару або послуги.

Пам'ятайте, що база передплатників не гарантує продажу. Однак складене належним чином лист може принести вам більш високі результати, ніж будь-який інший інструментмаркетінга.

Шляхом інтеграції вашого бренду в маркетингові розсилки можна створити автоматизовану систему відправки листів, яка дозволяє підвищити кількість продажів, встановити з клієнтами більш тісний контакт і при цьому заощадити час.

Увійдіть на безкоштовну пробну версіюMailigenі давайте разом організуємо вашу першу автоматизовану маркетингову кампанію.

Інші статті по цій темі

Три етапи побудови успішного email-маркетингу

Схожі статті