Упаковка різних товарів в середині 90-х років вітчизняних виробників стала істотно програвати західним компаніям на тлі їх продуманого дизайну. Але такі часи минули і зараз російські бренд-дизайнери і маркетологи стали все більше і пильніше приділяти всю свою увагу до упаковки на основі принципів емоційного впливу на потенційних покупців. Однак зараз цей процес тільки починає набирати свою силу. На тих підприємствах, де зовсім невеликий відділ маркетингу (і до того ж часто часто цей відділ складають в основному колишні «постачальники»), то створення упаковки все також йде з переважанням ролі виробництва. Так часто властива виробникам безмежна закоханість у власну продукцію змушує їх продовжувати концентруватися більше на технологічному вдосконаленні, але все ж перед цим необхідно, щоб покупець купив їх товар, а щоб він його купив, необхідно виділити його з ряду інших продуктів-конкурентів.
Спохватившись раптом виробник викликає свого дизайнера і годиться тільки на його фантазію і на його творчий політ, при цьому на плечі співробітників відділу маркетингу і продажів падає завдання по просуванню товару. Якщо серйозні упущення в дизайні упаковки допомагають знизити продажу, то виробництву набагато простіше «не помітити» цього або пояснити технічну або фінансову неможливість змін.
Далі в таблиці можна побачити ситуацію схему розробки дизайну упаковки готового продукту.
Етап 1 Створення основної ідеї і деякого образу упаковки.
Етап 2 Приготування і видача технічного завдання для дизайнерів (великий розділ складають різні технічні і вартісні обмеження).
Етап 3 Розгляд різних варіантів, які висунули дизайнери. Вибір найбільш виграшного варіанту.
Етап 4 (не завжди присутній) Тестування дизайну упаковки, тобто вибір методу оцінки, а також розробка сценарію процесу тестування і обробка отриманих результатів дослідження.
Етап 5 (не завжди присутній) Внесення різних змін в дизайн з урахуванням отриманих думок потенційних споживачів.
Маркетолог, отримавши такий звіт, буде потім ще довго шукати істину, а дизайнерові доведеться починати все спочатку.
2. У хорошого дослідження досить висока вартість. Доля нового продукту при цьому ще невідома, а вже витрати на його створення ростуть. При цьому головне те, що значно збільшується час роботи над упаковкою, а новий продукт, або ж існуючий продукт, але в новій упаковці, слід запускати швидко, оскільки конкуренти не дрімають.
У наступній таблиці можна побачити продумане участь відділу маркетингу в розробці упаковки.
Процес роботи маркетолога над створенням упаковки.
Джерела необхідної інформації