«Люди часто бувають нерозумними, нелогічними і егоцентричним. Все одно прощай їх. Якщо ти добрий, люди можуть звинуватити тебе в егоїстичних і укритті мотивах. Все одно будь добрий. Якщо ти чесний і щирий, люди можуть обдурити тебе. Все одно будь чесним і щирим. Те добро, що ти зробив сьогодні, люди часто забудуть завтра. Все одно роби добро ».
(Ці слова належать матері Терезі, жінці, чия подвижницька життя була настільки насичена, що не може не дивувати і важко вкладається в наші традиційні уявлення).
Вищою оцінкою професійного служіння медичної сестри є медаль імені Флоренс Найтінгейл, заснована Міжнародним комітетом Товариств Червоного Хреста і Червоного Півмісяця. Цієї нагороди були удостоєні багато російських медичні сестри.
В середині XIX століття, в Англії і в Росії з'явилися професійні сестри милосердя (тобто жінки, які мають не тільки бажання служити ближньому, а й володіли певними медичними знаннями і навичками), в основу їх професії лягли ті ж етичні принципи.
Етика (від грец. «Ethos» - звичай, вдача) - одна з найдавніших теоретичних дисциплін, об'єктом вивчення якої є мораль, моральність.
Медична етика - це сукупність норм поведінки і моралі медичних працівників.
Деонтологія (від грец. «Deon» - належне, борг і «logos» - вчення, слово) - вчення про належну поведінку медичних працівників.
Основні аспекти медичної етики:
- медичний працівник і суспільство;
- моральні якості і зовнішній вигляд медичного працівника;
- медичний працівник і пацієнт;
- медичний працівник і родичі пацієнта;
- медична таємниця;
- взаємини представників медичних професій;
- етика експерименту.
Медична сестра повинна:
Ділові комунікації в сестринській справі.
Слід виділити дві сторони медичного етикету: етикет взаємин у трудовому колективі і етикет взаємин медичного працівника і пацієнта.
Етикет в трудовому колективі покликаний підвищити ефективність професійних контактів між медичними працівниками, надати їм ділову і товариську спрямованість, яка виявляється в повазі до своїх колег, взаємодопомоги в роботі і в той же час в нетерпимості до професійної несумлінності або інших вчинків, що ганьблять медичну професію.
Етичні норми взаємин середнього медичного працівника і пацієнта:
- абсолютна ввічливість, доброзичливість і індивідуальний підхід;
- звернення до пацієнта на ім'я та по батькові, до дитини - по імені, до матері дитини - по імені та по батькові;
- уважне ставлення до розповіді пацієнта, родичів і делікатна постановка питань;
- в процесі бесіди з пацієнтом встановлювати відносини, засновані на взаємній довірі, що сприяють психологічному комфорту хворого;
- поряд з дотриманням такту медичний працівник повинен розуміти стан здоров'я і психологію пацієнта, проявляти терпимість до його слабкостям;
- не слід давати пацієнту обіцянок, якщо немає впевненості в їх виконанні;
- недозволені заступницькі відносини, розв'язність в спілкуванні з пацієнтами.
Правила етикету вимагають постійного вдосконалення форми спілкування з пацієнтами, вміння знайти контакт навіть з самими «складними» з них.
Не менш важливий і зовнішній охайний вигляд медичного персоналу: чисті халат і шапочка, акуратна змінне взуття, доглянуті руки з коротко підстриженим нігтями. Ще в стародавній медицині лікар говорив своїм учням-послідовникам: «Ти тепер залиш свої пристрасті, гнів, користолюбство, шаленість, марнославство, гордість, заздрість, грубість, блазнювання, фальшивість, лінощі і всяке хибне поведінку».
Людей потрібно любити всупереч усьому, творити для них добро і прагнути жити чесно.
Список використаної літератури: