Ділова атрибутика - речі і предмети, що використовуються в діловій сфері і потребують виконання етикетних норм. Включає в себе: Візитні картки, Зовнішній вигляд в різних місцях Подарунки в діловій сфері, Мистецтво букета.
У діловій практиці часто доводиться дарувати і приймати подарунки і сувеніри. Це покращує ділові зв'язки, демонструє доброзичливі відносини, свідчить про хороших взаєминах колег по роботі.
Подарунки може робити співробітник співробітнику, колеги співробітнику, співробітники шефу, керівник секретарю, фірма співробітникам, фірма фірмі. В сучасній діловій практиці прийнято дарувати подарунки з нагоди. ювілейних дат в діловому житті співробітника, ювілейних дат в житті фірми, держ. свят, особистих свят в житті співробітника, загальносвітових свят, ділових зустрічей із зарубіжними партнерами - першими підносять подарунок представники приймаючої сторони.
Візитна картка - з'явилася у Франції в 17 столітті. Посвідчує особу. ВИДИ: стандартна, представницька, сімейна. Функції - 1.представленіе ділових партнерів 2.подтвержденіезаінтересованності в ділових контактах 3.інформірованіе про фірму, про її Дея-ти 4.Здійснення ділових контактів. Розмір візитки 5х8 Розташування тексту російською та анг.на зворотному боці. Вказуються всі реквізіти.Вручать візитку слід правою рукою, а лівою потрібно зробити такий жест, як якщо б ви підтримували картку від можливого падіння приймати чужу картку слід лівою рукою. Прийнявши картку співрозмовника, обов'язково потрібно уточнити дані, що містяться на візитці. Вручаючи ж свою візитку, слід вимовити свої координати вголос. Чи не обмінятися візитками - серед ділових японців це порушення табу, для них цей факт буде вагомою причиною, щоб запідозрити вас в неохайності і нереспектабельні. Також вважається поганим тоном пересилати візитку поштою.
Привітання. а) чоловіка представляють жінці; б) чоловіка молодшого за віком більш літньому чоловікові; в) новопризначеного начальника відділу організації директору цієї організації (при цьому спочатку називається ім'я того чоловіка, якого представляють).
Жести, Міміка, Зовнішній вигляд Підбираючи одяг, ділова людина повинна руководс-ся правилами:
Єдність стилю, стиль в конкретній ситуації, розумна колірна гамма, сумісність матеріалів, соотв-ие аксесуарів, відповідність віку, чистим та охайним. Під час переговорів, як правило, піджаки не знімають і краватки не розпускати.