«Заява МВС РФ свідчить про повну некомпетентність і свідомої фальсифікації даних з метою ввести громадськість в оману. Вважаю негідним захищати «честь мундира» за допомогою поширення неправдивих відомостей », - заявив президент компанії« Евросеть »Елдар Разроев.
Акт другий - все ті ж і привид США
Про це ніхто не писав і не говорив, все видання звернулися до ефектної стороні проблеми, взаєминам Евросети і МВС. І ось тут на світ з'явилася вкрай ефектна публікація в газеті «Коммерсант», вона дала поштовх появі нової стратегії, лінії захисту в поведінці Евросети.
У статті конфлікт будувався не тільки навколо відносин «Евросеть і МВС», але також і «Західні компанії, зокрема, Motorola і російська держава». Основний посил статті полягав у тому, що Motorola вкрай обурена поведінкою МВС, готує «в зв'язку з інцидентом офіційне звернення в посольство США в Росії». Ось найефектніші слова з даного матеріалу, які відносяться до Motorola і сказані главою підрозділу мобільних пристроїв Motorola в Росії та СНД, Інгою Чурашовой:
Та й було через що турбуватися, адже одна справа - тихе і відносно мирний з'ясування стосунків всередині країни, інша справа - міжнародний скандал, в цьому випадку явно будуть робитися висновки керівництвом держави, і які вони вийдуть-ніхто передбачити не може. Ситуація вийшла з-під контролю у обох сторін і стала розвиватися за власними законами.
Компанія «Моторола» в своєму розпорядженні документи, які підтверджують вищесказане, і готова співпрацювати з компетентними державними органами та іншими особами з метою надання подальших роз'ясненні з даного питання і врегулювання ситуації ».
Хід у відповідь Евросети
Тактика Евросети базувалася на тому, що компанія спробувала розіграти карту Motorola. У багатьох заявах йшлося про те, що проблема стосується не тільки і не стільки Евросети, скільки компанії Motorola. Згадувалося, що правоохоронні органи будуть мати справу з позовом зарубіжної компанії і справа ця не жартівлива. Слів було сказано багато, але кульмінацією стала заява Бориса Левіна, віце-президента компанії Евросеть з безпеки і юридичного супроводу: «Матеріальну відповідальність або збитки понесемо не ми, а компанія Motorola. Ми, природно, не будемо їм платити, а ту суму, що ми заплатили податками, це приблизно чверть, 24 відсотка від 19 мільйонів ми отримаємо з Motorola ». Як обгрунтування говорилося, що це контрафакт (60 хвилина запису). Сильна заява, яка тільки переконало журналістів у тому, що проблеми лягають на виробника. В реальності ж справа йде зовсім інакше, тут у Евросети немає козирів, і подібними висловлюваннями компанія сама заганяє себе в кут.
Але і це не все. Виробник страхує всі товари і відносини з дистриб'юторами перед міжнародними страховиками. У нашому випадку це компанія ATRadius. Крім продуктів Motorola, компанія страхує і інших виробників з великої п'ятірки. Після неотримання грошей з дистриб'ютора компанія Motorola ініціює поповнення коштів зі страховика, це його ризики. Страховик в свою чергу, як правило, перезакладивают ризики перед іншими страховими компаніями. Але благодійності тут немає і в помині: якщо дистриб'ютор відмовляється платити, то страховик скорочує кредитні лінії і їх забезпечення по всіх виробниках до моменту оплати боргу перед ним. Тобто, говорячи простою мовою, перекриває канал фінансування компанії, садить її на голодний пайок. З огляду на розміри компанії Евросеть, подібна дієта може різко погіршити її позиції, і компанія ніколи не піде на такий крок. Звідси випливає простий висновок: зроблена заява або імпульсивно і переслідує тільки PR-цілі, або у компанії відчайдушна ситуація і не дістає оборотних коштів. Друге малоймовірно, але хто знає це напевно?
Переказувати цілком все, що було на прес-конференції, заняття невдячне, рекомендую прослухати файл, він того вартий. Різких, гучних заяв було зроблено більш ніж достатньо, їх вистачить на довгий час. Окремо наголошувалося, що Евросеть не планує подавати позови проти МВС, компанія не веде війну з державою, вона лише домагається справедливості. Як можна домогтися її поза рамками судової системи - мені не зовсім зрозуміло, громадська думка - сильний інструмент, але він не має юридичної сили. Тобто Евросеть сподівається, що державна система сама себе вилікує; свого роду нонсенс.