Форми комунікаційних дій

1. Наслідування - одна з найдавніших форм передачі смислів, яка використовується вищими тваринами і птахами; недарма деякі вчені вважали джерелом наслідування стадний інстинкт. Під наслідуванням розуміється відтворення реципієнтом рухів, дій, звичок коммуниканта. Наслідування може бути довільним і мимовільним (несвідомим). Довільний наслідування (імітація) використовується при шкільному навчанні, оволодінні технологіями, майстерністю. Мимовільне наслідування - головний метод первинної соціалізації дітей дошкільного віку.

У суспільному житті за допомогою наслідування про-виходить поширення модних новацій, популярних ідей і віянь. Разом з тим, завдяки наслідуванню, з по-колінах до покоління передаються традиції, звичаї, сте-реотіпи поведінки. Е. Фромм серед специфічно людських социаль-но-культурних потреб відзначав прагнення до упо-добленію, пошуку об'єкта поклоніння, ототожнення себе з кимось більш сильним, розумним, красивим. У дитинстві діти уподібнюють себе батькам, в дорослому стані - літературним героям, спортсменам, артистам, воїнам. Цю потребу можна назвати потребою в куміротворчестве (відшукати або створити собі кумира).

Діалогова комунікація представляється як після-довність висловлювань учасників, що змінюють один одного в ролі комуніканта і реципієнта. Висказив-вання - це не слово, не пропозиція, що не абзац, а одиниця сенсу, що дає можливість відповісти на нього. Участни-ки діалогу спільно створюють драматургічний Текст, що володіє відносною смисловою завершеністю. Відносність завершення діалогу визначається тим, що реакція на те чи інше висловлювання може проявити-ся в поведінці реципієнта через багато часу. Літі-ратура, театр, лекція якраз розраховані на відповідь замед-ленного дії. Незавершений діалог переростає в комунікаційний дискурс, що охоплює безліч суб'єктів і триває нескінченно. Коротше гово-ря, дискурс - це мультісуб'ектний нескінченний діалог.

3. Управління - таке комунікаційне дію, коли комунікант розглядає реципієнта як середовищ-ство досягнення своїх цілей, як об'єкт управління. У цьому випадку між коммуникантом і реципієнтом уста-навливаются суб'єкт-об'єктні відносини. Управління відрізняється від діалогу тим, що суб'єкт має право моно-балки, а реципієнт не може дискутувати з коммунікан-те, він може тільки повідомляти про свою реакцію по каналу зворотного зв'язку.

Особливою формою управлінського комунікаційного дії є зараження, яке стихійно возника-ет в масах людей. Зараження характеризується емоційний-ним напруженням і агресивністю. Його джерелами можуть бути ритуальні танці, музичні ритми, релігійний екстаз, спортивний азарт, ораторську майстерність. Мабуть, як і в випадку навіювання, при зараженні велику роль відіграють несвідомі спонукання.

Діалог близький до поведінки за схемою «стимул-реак-ція», він не вимагає такого рівня програмування і організації, як монологічне виступ. Тому саме діалог вважається первинною формою мовлення, яка виникла ще у пітекантропів (1500-200 тис. Років на-зад), а монологічне мовлення - більш пізнім комунікаційним досягненням, що вимагає більш високої куль-тури мови і деяких ораторських навичок.

Не слід абсолютизувати кордону між різні-ми комунікаційними формами. Наслідування, діалог, управління можуть зливатися один з одним, доповнювати один одного. Так, діалог може стати методом управління, на-приклад, Сократичний діалог побудований так, щоб заста-вить опонента визнати правоту Сократа; діалог між учителем і учнем - звичайна форма педагогічного впливу. Взагалі кажучи, будь-який змістовний ді-алогія (беззмістовна балаканина не береться до уваги) має на меті надати якесь управлінське вплив на свідомість співрозмовників. Наслідування - це вироджений діалог, де мовець байдужий по відношенню до реципієнта (ігнорує його), а реципієнт веде уявний діалог з коммуникантом.

Комунікаційні дії є елементарні акти, можна сказати атоми комунікаційної діяльності, але використовуються вони і в некоммунікаціонной діяльності (пізнання, праця). Практично у всіх ви-дах комунікаційної діяльності виявляються форми, розглянуті нами, але переважає одна з форм. Це дозволяє комунікаційну діяльність і в цілому на різних її рівнях представити у вигляді діа-логічної, управлінської, наслідувальної, т. Е. Отож-дествиях форми комунікаційної діяльності та форми елементарних комунікаційних актів.

Схожі статті