Незважаючи на видатну надійність пристроїв з логотипом яблучка на задній кришці, рано чи пізно з'являється необхідність відвідування сервісних центрів. До таких випадків завжди треба бути готовим заздалегідь. Як то кажуть, готуй сани влітку.
У зв'язку з питаннями про гарантії на продукцію Apple і умовах її надання на цю техніку в Росії, ми вирішили розповісти вам всі нюанси гарантійних випадків і розкласти всю інформацію по поличках.
1. Гарантійної обслуговування в Росії підлягають будь-які вироби Apple, не заборонені до реалізації в нашій країні. Дізнатися асортимент продукції, що поставляється Apple на територію нашої країни ви можете на офіційному сайті компанії.
2. Гарантійний термін на виріб обчислюється з моменту його придбання і підтверджується документом про покупку. Гарантійний термін на продукцію Apple становить 12 місяців (1 рік). Термін можна збільшити до трьох років, якщо ви придбаєте і активуєте план AppleCare Protection Plan (про нього розповім докладніше трохи далі).
5. При запуску нових продуктів Apple, гарантійного обслуговування виробу підлягають тільки з моменту офіційного запуску продажів в кожній окремій країні.
7. Виріб визнається гарантійним і має бути відремонтовано безкоштовно, якщо будуть надані документи про придбання вироби в країні реалізації, виданих на приватна особа. В такому випадку, особа розцінюється як тимчасово прибувають за кордоном на момент придбання товару, або тимчасово перебуває на території РФ. У першому і в другому випадку на виріб поширюється всесвітня гарантія Apple.
8. При покупці нової техніки Apple, обов'язково перевірте наявність документа, що описує гарантійний умови на конкретний виріб. З умовами гарантійного обслуговування на всю продукцію Apple можна ознайомитися тут.
9. За детальнішою інформацією з приводу підтримки і гарантійних, можна знайти в спеціальному розділі на офіційному сайті Apple.
AppleCare Protection Plan
В рамках плану гарантовані виїзний ремонт настільних комп'ютерів, а також глобальна програма ремонту (якщо ви перебуваєте за кордоном).
У комплект поставки AppleCare Protection Plan входять: інструкція, положення і умови використання, засоби діагностики (TechTool Deluxe).
Компанія Apple пропонує AppleCare Protection Plan для моніторів Apple, плеєрів iPod, модулів Apple TV і комп'ютерів Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro, MacBook і MacBook Pro). План AppleCare Protection Plan купується для кожного продукту окремо.
Відповіді на найчастіші запитання щодо плану, ви можете прочитати перейшовши за посиланням.