Компанія "AUDIO START" висловлює Вам щиру вдячність за Ваш вибір. Впевнені, що даний виріб буде відповідати всім Вашим запитам, а якість буде відповідати кращим світовим зразкам.
1. Гарантія дійсна тільки при наявності правильно і чітко заповненого гарантійного талона із зазначенням серійного номера виробу, дати продажу, гарантійного терміну, чіткими печатками Фірми-продавця.
2. Безкоштовний ремонт виконується тільки протягом гарантійного терміну, зазначеного в цьому гарантійному талоні.
3. Серійний номер і модель виробу повинні відповідати зазначеним в гарантійному талоні.
4. Гарантія на штатні магнітоли становить 1 рік з дня продажу.
Гарантія на аксесуари становить 6 місяців з дня продажу. Якщо протягом зазначеного строку виникне несправність, не пов'язана з неправильною експлуатацією вироби, то виробник зобов'язується відремонтувати цей виріб і безкоштовно відправити його покупцеві. Оплата пересилання можливо несправного вироби виробнику оплачується покупцем. Якщо товар не підлягає ремонту покупцеві виплачується компенсація протягом 10 банківських днів за вирахуванням накладних витрат, пов'язаних з пересиланням, або надсилається новий товар.
Товар не підлягає гарантійному ремонту у випадках:
• При відсутності гарантійного талона або невідповідності відомостей в гарантійному талоні облікових параметрам вироби (найменування, серійний номер, дата і місце продажу), при неможливості однозначної ідентифікації вироби, при наявності в гарантійному талоні не посвідченого виправлень;
• При відсутності документів, що підтверджують покупку вироби (накладної, товарного чека);
• При пошкодженні, відсутні або не читаності серійних номерів на фірмових табличках обладнання;
• Якщо заявлена несправність не може бути продемонстрована;
• Якщо нормальна робота обладнання може бути відновлена його належної налаштуванням і регулюванням, відновленням вихідної інформації в доступних меню, чищенням виробу від пилу і бруду, проведенням технічного обслуговування виробу;
• Якщо несправність виникла внаслідок попадання в нього сторонніх предметів, речовин, рідин, під впливом побутових чинників (вологість, низька або висока температура, пил, комахи і т.д.), стихійних лих, неправильного монтажу, експлуатації, транспортування і зберігання, а також дії третіх осіб;
• При виявленні на виробі або всередині його слідів ударів, недбалого поводження, стороннього втручання (розкриття), механічних, корозійних і електричних пошкоджень, і самостійна заміна деталей, внесення конструктивних змін в обладнання власником чи будь-якими особами;
Гарантія не поширюється:
• На шкоду, заподіяну іншому обладнанню, що працює в сполученні з даним виробом
У всіх перерахованих випадках організація, що здійснює гарантійне обслуговування залишає за собою право вимагати відшкодування витрат, пов'язаних з діагностикою, поштових пересилань, обслуговуванням і ремонтом обладнання, виходячи з чинного у неї прейскуранта.
Порядок і виконання гарантійного обслуговування:
• Часто є можливість вирішити питання на місці, тобто без пересилання товару, наприклад правильно зробивши необхідні налаштування. Практика показує, що в третині випадків ситуацію вдається вирішити саме таким способом.