Гарантійні зобов'язання
Шкіряне взуття: Шкіряне взуття очистити вологою серветкою від пилу і бруду, нанести тонкий шар взуттєвого крему в колір шкіри, просушити, располировать взуттєвої щіткою і спеціальною серветкою. Взуття з нубука або велюру: Чистити в сухому вигляді. Для видалення пилу і бруду використовуйте спеціальну гумову щітку і ластик. На очищену взуття нанесіть фарбу-спрей для велюру, відповідного кольору, просушіть, нанесіть водовідштовхувальний спрей і обробіть сухою щіткою Взуття з лакованої шкіри: Очистіть забруднену поверхню вологою, потім сухою серветкою.
Захист прав споживачів: повернення взуття
Відповідно до законодавства про захист прав споживачів повернення взуття неналежної якості може проводитися протягом двох років. Ви можете віддати виріб назад, навіть якщо у вас відсутня гарантія на нього. Якщо вина виробника очевидна, вам повинні здійснити повернення грошей протягом десяти днів. В результаті носіння неякісного взуття вона може втратити ідеальний зовнішній вигляд.
Скільки гарантія на взуття за законом?
Щоб довести свою правоту, нерідко доводиться звертатися до незалежних експертів. Експерти повинні визначити, що на виробництві були зроблені певні дефекти, що не дозволяють забезпечити потрібні аспекти шкарпетки вироби. Законодавство визначає, що провести заміну можна в тому випадку, якщо відклеїлась підошва, стерла, протягом трьох місяців з моменту покупки. Також причиною повернення можуть бути порушені ниткові шви, осипання барвника та ін. Слід звернути вашу увагу на те, що в разі виникнення сумнівів щодо вашої претензії з боку продавця, він може подати заяву на здійснення незалежної експертизи.
Гарантійний термін на взуття за законом про захист прав споживачів скільки становить?
Відповідна позначка повинна бути проставлена в гарантійному талоні. Не варто плутати гарантійний термін згодом експлуатації взуття або інших предметів одягу, побутової техніки і т.д. Так відповідно до Цивільного Кодексу РФ гарантійний термін - це період, протягом якого виробник зобов'язаний усувати недоліки, які виникли не з вини покупця, або здійснювати обмін неякісного товару.
Як встановлюється гарантійний термін на взуття?
Згідно п. 7 ст. 5 Закону РФ «Про захист прав споживачів» продавець має право встановити на товар гарантійний термін, якщо він не встановлений виробником. Продавець має право прийняти зобов'язання щодо недоліків товару, виявлених після закінчення гарантійного терміну, встановленого виробником (додаткове зобов'язання). Як випливає зі звернення, недоліки проявилися після закінчення гарантійного терміну.
Гарантія, найчастіше, поширюється на побутову техніку, машини, брендового одягу та ін. Деякі виробники для розгляду скарги вимагають позначку на гарантійному талоні (яку треба поставити в магазині після покупки), іншим достатньо пред'явити документ покупки. Можливість повернути куплений товар протягом певного терміну (зазвичай 14 або 30 днів з моменту покупки) без пояснення причини.
Термін гарантії на взуття
Підводні камені гарантійного терміну
Справа в тому, що виробник має право, але не зобов'язаний встановлювати гарантійний термін на товар. А, виходячи з тексту пункту 6 статті 18 ЗоЗПП, продавець (виробник), відповідає за недоліки товару, на який не встановлено гарантійний строк, якщо споживач доведе, що вони виникли до передачі товару споживачеві або з причин, які існували до цього моменту. Тобто, якщо в товарі, на який не давалася гарантія, виявлені недоліки, то покупець повинен самостійно провести експертизу, з'ясовує причини поломки.
Якщо в сезонному товарі в ході його використання виявлені недоліки до настання відповідного сезону, гарантійний строк обчислюється з дня початку використання такого товару, заявленого споживачем Законом РБ «Про захист прав споживачів» глава 3. «Захист прав споживача при реалізації йому товару». матеріал обтягування каблука, змінне фурнітуру, устілки, шнурки, набійки, і т.д. взуття, яку випрали, розмокший під дощем або снігом взуття, причиною чого стала неправильна експлуатація даного типу взуття, взуття, яка була схильна до впливу кислот, лугів, розчинників та ін.
В даний момент сайт знаходиться під DDoS-атакою - для доступу до нього нам необхідно перевірити Ваш браузер. Однак, схоже Ваше пристрій знаходиться за проксі-сервером, який перешкоджає автоматичної перевірки.
The website is suffering from a DDoS-attack at the moment and we need to have your browser verified to let you in. However, your device seems to be behind a proxy server or a corporate firewall which prevents automatic verification.
Гарантія на взуття: за законом
Крім того, державні стандарти встановлюють різний гарантійний термін в залежності від матеріалу взуття. Так, термін гарантії для взуття, що має шкіряну підошву, повинен бути не менше 50 днів, для взуття на пористої гумі і поліуретанової підошві - не менше 80 днів, на кожеподобной гумі - не менше 70 днів. Придбану, але не ношений взуття, яка не підійшла за кольором, фасоном, розміром, комплектації або формі, можна повернути продавцеві, якщо не пройшло всього два тижні від дня купівлі-продажу.
Який термін гарантії на взуття, і в яких випадках вона діє?
Мало хто знає, але гарантійні терміни є навіть у одягу та взуття. В даному випадку вони обчислюються з дати початку сезону використання. Є товари, на які не поширюються гарантійні терміни, але це не означає, що споживач не має права повернути неякісну річ виробнику або продавцю. Головне, зробити це протягом двох років з моменту придбання зіпсованого товару. Щодо об'єктів будівництва, у міру експлуатації яких були виявлені порушення і невідповідності спочатку заявленим критеріям, можливість звернення з претензією встановлена протягом 10 років з дня передачі їх споживачеві. Оскільки повернути, обміняти або відремонтувати неякісний товар, згідно зі статтею 8 Закону про захист прав споживачів, можна тільки при наявності розрахункового документа, який видається при покупці і засвідчує факт і дату придбання, покупець зобов'язаний зберегти товарний або касовий чек, паспорт або гарантійний талон на продукцію . Інший, не менш важливою, обов'язком покупця є правильна експлуатація товару, так як при зверненні в сервісний центр фахівці досить часто доводять, що псування товару могла статися виключно через порушення споживачем правил використання або зберігання товару.
Інформація для споживачів послуг з ремонту взуття
Гарантія, обмін, повернення
- просушувати взуття при кімнатній температурі. Не допускати просушування взуття на нагрівальних поверхнях (батареях парового опалення, електро-, еклектромасляних радіаторах і ін.); - чистити взуття зі шкіри (крім нубуку та велюру) із застосуванням спеціального взуттєвого крему; взуття з нубуку та велюру - спеціальними гумовими щітками, ластиками або спеціальними препаратами; взуття з лакової шкіри - рідиною для чищення лакової взуття; взуття з текстилю - спеціальними щітками або м'якою вологою тканиною. При поверненні вартості товару покупцеві, з дисконтної картки покупця автоматично знімається сума накопичень, рівна вартості товару, що повертається. Процедура повернення передбачає наявність посвідчення особи (скан копія обох сторін документа) і чека на які повертаються товари.