Початок сезону відпусток обіцяє предотпускной переполох. Куди їхати? Як викроїти гроші в сімейному бюджеті на гідний відпочинок? Звертатися до турагенту або спланувати відпочинок самостійно? Чи має значення кількість зірок готелю або чи не це не варто звертати увагу?
Раніше під словом «готель» малося на увазі місце, де можна переспати ніч. Сьогодні готелі пропонують послуги на найвибагливіший смак клієнта. Індустрія туризму перетворюється в незвідану науку, опанувавши яку завжди можна бути впевненою, що відпочинок для всієї сім'ї пройде на «відмінно».
В очікуванні сезону відпусток
Як класифікуються готелі
Існує кілька систем класифікації готелів
Що позначають «зірки» готелів
Найбільше поширення і популярність має класифікація готелів за зірками.
Справедливо зазначити, що і тут немає єдиного способу оцінки готелів за зірками. Це означає, що зірки присвоюються в кожній країні по-різному. Наприклад, якщо в одній країні готель 5 зірок, то це не означає, що в іншій країні він теж буде п'ятизірковий. Цьому ж готелю легко може бути присвоєно 4 зірки, або навіть 3.
Залежить це від того, як саме розподіляються зірки: в одній країні цим займаються спеціально створені комісії, в іншій - сам господар готелю може приписати своєму готелі стільки зірок, скільки йому самому хочеться, і буде мати на це повне право.
Що ж означають зірки, присвоєні готелям в більшості країн, що орієнтуються на цю систему стандартів?
діамантові готелі
Престижний рейтинг готелів та класифікацію запропонувала Американська автомобільна асоціація. Якому готелю скільки діамантів дати вирішує спеціально створена незалежна комісія. Існує 27 основних критеріїв, серед них: безпека, комфорт, чистота, професіоналізм співробітників готелю.
- Один діамант - відповідає базовим стандартам однієї зірки.
- Два діаманта - надає різноманітні варіанти для розміщення гостей, більш солідний рівень сервісу.
- Три діаманти - рівень готелю хороший, приділяється велика увага не просто наявності інфраструктури, а ще й оформлення та дизайну.
- Чотири діаманта - в діамантовою системі стандарту - готель дуже хорошого рівня. Його відрізняє сервіс найвищого класу, цікавий дизайн, великий вибір додаткових послуг.
- П'ять діамантів - по цій класифікації можливість отримати найвищу оцінку - всі п'ять діамантів має не так багато готелів. З практики всього 0,5 відсотка готелів отримує п'ять діамантів. Відмінні риси - індивідуальний підхід до клієнта, розкішний дизайн, блискучий сервіс.
готель
Що позначають корони, бали і букви. Інтернаціональні системи класифікації
Корони - це теж класифікація, прийнята для оцінки готелів у Великобританії. Поступово вона відходить у минуле, але на більшості готелів їх можна зустріти. Найнижча оцінка - одна корона, максимальна - шість корон.
У Греції прийнято використовувати систему букв: А, B, C, D:
- А позначає рівень готелю 4 зірки
- В - три зірки
- З - дві зірки
- D (Deluxe) - п'ять зірок.
В Індії та низці азіатських країн використовуються бали, які присвоює спеціально створена незалежна комісія.
- 100-150 балів - 1 зірка
- 150-210 - 2 зірки
- 210-260 - 3 зірки
- 260-290 - 4 зірки
- Від 290 - 5 зірок
В Індії використовується система балів
Система класів в США
У США існує своя класифікація, яка вводить, більш чи менш порядок в безліч американських готелів. До слова, ряд світових готелів орієнтується на цю систему, тому про неї корисно має уявлення кожному мандрівникові.
- Моderate Tourist Class, відповідає готелям однієї зірки
- Tourist Class - відповідає готелям дві зірки
- Superior Tourist Class - відповідає готелям три зірки
Це малобюджетні готелі, в них дуже маленькі кімнати, в яких є все необхідне.
- Moderate First Class - відповідає готелю 2-3 зірки
- Limited-Service First Class - відповідає готелю 2-3 зірки
- First Class - відповідає готелю 3 зірки
- Superior First Class - відповідає готелю 3-4 зірки.
Готель першого рівня
- Moderate Deluxe Class - відповідає готелю 3-4 зірки
- Deluxe Class - відповідає готелю 4 зірки
- Superior Deluxe Class - відповідає готелю 5 зірок.
Що потрібно знати про типи готелів
У туристичному бізнесі часто можна зустріти не завжди зрозумілі слова, наприклад «резорт», «бутик-готель», «Апарт-готель». Щоб не зазнати розчарування і не зіпсувати собі та своїй родині відпочинок, не буде зайвим мати уявлення про види готелів.
- Резорт - це один з найпопулярніших видів готелів, який орієнтований на розважальний або пляжний відпочинок, іноді працює за принципом «все включено». Власники прагнуть до того, щоб на території готелю було все необхідне для повноцінного відпочинку гостей: від тенісних кортів і спа, закінчуючи декількома ресторанами і фітнес-центрами.
готель резорт
- Бутік-готель - це розкішні готелі, найчастіше знаходяться в центрі міста, їх відрізняє досить висока вартість відпочинку. Основний акцент робиться на стиль і дизайн.
- Апартаменти - приміщення квартирного типу, або вілла з окремою кухнею. Можуть бути як бюджетного варіанту, так і класу люкс.
- Апарт-готелі відрізняються від апартаментів тим, що вони знаходяться окремо від основного готельного комплексу, але готель надає схожий з готельними спектр послуг.
- Бізнес-готель - розташовані в міських ділових центрах. Обладнані всім необхідним для ведення ділового життя: переговорні кімнати, конференц-зали. Орієнтовані на клієнтів, які приїхали на ділові переговори, а не на відпочинок.
- Спа-готелі - з'явилися відносно недавно в світі туризму. Їх основна мета - надати постояльцям повний релакс. Готель включає в себе фітнес-центру, баню, хамам, басейн, басейн. Серед послуг готелів - всілякі оздоровчі процедури, наприклад, різні види масажів, спа.
- Лоджії - основна відмінність цих готелів в їх розташування: знаходяться вони на територіях заповідників і парків про оточенні природи.
- Шале - готелі, що знаходяться на гірськолижних курортах.
шале
- Мотель - готель, який знаходиться при дорозі. Призначена для мандрівників на далекі дистанції, яким потрібно місце для ночівлі.
- Кемпінг - місце для оренди, яке обладнане для установки свого намету або фургона. Надається туалет, розетки, автостоянки.
- Bed breakfast - перекладається з англійської: «ліжко та сніданок». Не належать до готельної класифікації, пропонують нічліг і сніданок. Малобюджетний варіант для тих, хто приїхав в місто для ознайомлення з визначними пам'ятками, і при цьому не має наміру перебувати в готелі.
- Хостели - такий тип розміщення, при якому гостям надаються маленькі кімнати для розміщення, що нагадують гуртожиток: в кімнаті знаходяться двоповерхові ліжка і індивідуальні тумбочки. Вкрай бюджетний варіант.
хостел
Туристичний бізнес з кожним роком розвивається все стрімкіше. При бажанні, можна знайти чимало варіантів для розміщення: від самих бюджетний, що включають тільки «ліжко та сніданок» до розкішних по системі «все включено». У підборі місця проживання важливо чітко розуміти, з якою метою відбувається поїздка, щоб відпочинок всій родині доставив величезне задоволення.
Як вибрати готель