Переваги: великий вибір меблів, ввічливий і уважний персонал, гарантія 3 роки, дизайн, якісна консультація, легкість установки і зборки, низькі ціни
Сьогодні хочу розповісти вам про мою історії знайомства з магазином "Багато меблів". Почитала відгуки про нього і стало прикро. Здебільшого, люди стикаються з проблемами просто не ознайомившись з деякими нюансами.
Почну з того, що я в даній компанії придбала тільки диван. який майже відразу був відправлений на дачу, бо я трохи не розрахувала простір в квартирі і диван ніяк не вписувався за розмірами. І найкраща подруга купувала там шафа, ліжко і диван. Диван повернула, бо теж помилилася з розміром (тому, я зможу розповісти вам і про повернення). Я частенько буваю в самому магазині, заглядаю, що там нового з'явилося тільки тому, що часто буваю в самому бізнес парку Румянцево. Особисто ми повністю задоволені і якістю товарів і обслуговуючим персоналом. Я спробую розповісти про все по порядку, можливо, в моєму відкликання, ви знайдете відповіді на всі ваші запитання.
Хлопців, давайте почнемо з того, що "Багато меблів" - це не преміум клас. Не будемо лукавити. Там немає диванів з гобелена і крісел обтягнутих шкірою мамонта, немає. Але за такі гроші, якість дуже навіть гідне. Оббивка диванів з приємних матеріалів. Це кожзам, шкіра, велюр і еко-матеріали (чесно кажучи, сама до кінця не розумію, що це таке). Неприємних запахів немає. Всі ліжка мають міцні каркаси, нічого не скрипить. Фурнітура та матеріали шаф гідної якості! До речі, найбільше мені подобаються там саме шафи - купе. Вони місткі, стулки розсуваються дуже легко, без скрипу, нічого не заїдає, дзеркала у багатьох шаф величезні - мрія будь-якої дівчинки.
Єдиний нюанс, там не дуже великий вибір тканин. Але тим не менше, всі дизайни симпатичні і навіть не побоюся цього слова - лаконічні.
Звичайно, не варто чекати, що у вашого столу будуть ніжки зі слонової кістки. АЛЕ! Товариші, у вас є прекрасна можливість приїхати в магазин і самим все подивитися, поторкати, ознайомитися! Ви бачите, що берете! Тому, не варто скаржитися, що "Тканина не приємна на дотик" або "Щось там кволе"! Хто вам заважав помацати і подивитися перед покупкою? Саме так, ніхто!
Ох не знаю, де ви знаходите таких жахливих продавців. Мені, мабуть, дуже пощастило. Я обслуговувалася в магазині, який знаходиться в бізнес парку Румянцево і консультанти мені більш ніж сподобалися. Все докладно пояснили, розповіли як доглядати за тканиною, докладно розповіли про дивані (з чого зроблений, параметри, характеристики). Дівчата / жінки дуже дружелюбно налаштовані, підійшли відразу, поцікавилися які меблі мене цікавить, дали освоїтися в магазині, а потім допомогли вибрати диван. Мені дозволили посидіти на вподобаних мені варіантах, помацати, самої розібрати / зібрати. Вони не намагалися мені втюхати найдорожчий, навпаки прислухалися до моїх вподобань.
У магазині часто проходять акції. Наприклад при купівлі дивана такого-то, ви можете придбати стіл зі знижкою в 50% або при купівлі ліжка і матраца і на ліжко і на матрац знижка. І це дійсно так, знижки є. Повторюся, в магазині я буваю досить часто, тому ціни "до" можу легко простежити. Це відмінна можливість для тих, кому потрібно обставити повністю кімнату або квартиру "під здачу". У період таких знижок можна добре заощадити. Правда, в магазині є "виверти". великим шрифтом вказані "знижкові" ціни, а дрібним вказана повна ціна товару. Тому, просто будьте уважнішими і ніяких сюрпризів не буде.
Ціни там більш ніж демократичні, на будь-який гаманець. Немає ніяких захмарних цифр, від яких очі на лоб лізуть. Ось живий приклад, диван "Брістоль" на кшталт правильно написала в інших магазинах коштував від 49990 нібито зі "знижкою" в 10 000, без знижки він коштував 60 000. У Багато меблів його можна було купити за 43000, відчуваєте різницю?
Відкопала цю листівку з Брістолем (Інший магазин)
Я б не сказала, що асортимент величезний, але вибрати є з чого. Наприклад, в тому салоні де була я, в залі представлено близько 6-7 диванів, ліжко, шафи, пару столів. Так-же, на будь-який смак. Повний асортимент товарів є на офіційному сайті, де можна заздалегідь все подивитися, прицінитися.
Переходжу, напевно до найцікавіших розділів. Після того як я вибрала диван, мені оформили покупку. Зайняло це хвилин 15, може бути трохи більше. Відразу уточню, в магазині діє два способи оплати - це готівковий і безготівковий розрахунок. Я розплачувалася готівкою. Передоплата 100%, на руки я отримала договір купівлі / продажу, чек, умови доставки і так як я не могла сама прийняти товар вдома, в зв'язку з від'їздом, я оформила довіреність на іншу особу. Доставка та збирання оплачуються окремо, на кожен товар там своя ціна. Залежить від розмірів начебто було б логічно, якби ціна доставки залежала від розміру.
Я передзвонила і ми узгодили нову дату доставки. Перед доставкою, мені заздалегідь подзвонили продавці з самого салону і запитали, чи зручно мені буде прийняти логістів. Взагалі з цим проблем не виникло. Привезли мені диван протягом 27 днів (привезли б і раніше, якби я не пропустила дзвінок).
Я помітила, що багато хто скаржиться на доставку, при цьому звинувачуючи бідних продавців-консультантів і магазин, тому, хочу прояснити один момент. Доставкою займається не магазин, а логістична компанія і від продавців там взагалі нічого не залежить. Вони ж не потягнуть на собі ваш товар.
Ще один нюанс. термін доставки у них автоматично місяць, але компанія може затримати доставку з якихось причин ще на 2 тижні (форс мажор, збої систем і т.д і т.п, я так це розумію). Але, якщо вам не доставили товар протягом цих шести тижнів, ви можете вимагати неустойку від логістичної компанії, в сумі 0,5% від вартості покупки за кожен день прострочення. Так що, люди які пишуть, що чекають свої замовлення по два місяці могли б вимагати компенсацію. Знайте свої права і завжди будете в плюсі)
З цим пунктом я знайома не дуже близько, але все-ж, є інформація, якою можу поділитися. І так, якщо сума замовлення не велика, то повернення здійснюється протягом 2-х тижнів. Для цього потрібно приїхати в салон і написати заяву. Потім до вас приїжджають працівники складу та забирають меблі. До речі, за доставку гроші теж повертають. Якщо-ж сума замовлення більша, наприклад, 60 000, повернення здійснюється протягом місяця. Ну тут як і скрізь, ви повинні розуміти, що сума не маленька і швидко вам її ніхто не поверне. Я думаю, що і при безготівковому розрахунку час повернення збільшується, все таки, це повинні робити через банк.
До чого я це все? Та до того, що перш ніж влаштовувати скандал на рівному місці потрібно бути повністю обізнаним у всіх нюансах. Все вищесказане допоможе вам уникнути багатьох проблем!
Начебто все, якщо щось забула, то обов'язково доповню. І якщо є питання, звертайтеся)
Я рекомендую цей магазин і бажаю Вам вдалих покупок!