Х5 відмовляється від охоронців
Про плани відмовитися від послуг ЧОП (приватне охоронне підприємство) і контролерів торгового залу протягом декількох років говориться в прес-релізі компанії Х5 Retail Group. Планується, що їм на зміну прийдуть цифрові комплекси безпеки і «тривожні кнопки» виклику поліції. Відповідну програму Х5 Retail Group готує до запуску.
«Підставою для впровадження програми став ряд інцидентів за участю покупців і співробітників компаній-контрагентів Х5, що надають магазинам послуги охорони контролю торгових залів», - йдеться в повідомленні компанії. Після серії конфліктів з покупцями Х5 посилила принципи відносин з контрагентами, відзначається в прес-релізі: в якості головного пріоритету було зафіксовано на безумовному додержанні прав відвідувачів магазинів.
«Ми плануємо запустити програму в наступному році», - розповів РБК співробітник прес-служби X5 Retail Group. За його словами, зараз компанія «вивчає кращі світові практики і оцінює необхідний обсяг інвестицій».
X5 Retail Group підкреслює, що припинила співпрацю з великим столичним ЧОП «Норд-Вест». «Неприйнятні дії працівника зазначеної організації по відношенню до покупця магазину« Пятерочка »стали підставою для припинення контракту на обслуговування« Норд-Вестом »більш ніж 200 магазинів торгових мереж Х5», - йдеться в повідомленні.
За даними X5, на даний момент послуги контролю за торговими залами і охорони магазинів X5 Retail Group в Москві і регіонах надають понад 130 юридичних осіб.
Що сталося в «Пятерочка»
За фактом інциденту порушили кримінальну справу за ч.2 ст.116 КК РФ (побої, вчинені з хуліганських спонукань), а охоронця магазину затримали. Чоловік свою провину не визнає.
Директору магазину, в якому стався інцидент, Ользі Конюхова було пред'явлено звинувачення в заподіянні смерті з необережності, після того як через конфлікт в магазині померла блокадниця. Згодом Кронштадтський суд Петербурга амністував Конюхову.
Як стежать за порядком в інших мережах