Характеристика міміки і жестів
міміка обличчя гнів печаль почуття
Ось це не «утаівшееся» і називають мімікою. Але далеко не завжди вона прив'язана до наших таємним помислів і почуттів. Мімікою можна управляти, і багато людей з успіхом з цим справляються.
Міміка - рухи м'язів обличчя, і це головний показник почуттів. Дослідження показали, що при нерухомому або невидимому обличчі співрозмовника втрачається до 10-15% інформації. У літературі відзначається більш 20 000 описів виразу обличчя. Головною характеристикою міміки є її цілісність і динамічність. Це означає, що в мімічні вираженні особи шести основних емоційних станів (гнів, радість, страх, печаль, здивування, відраза) всі рухи м'язів обличчя скоординовані.
Посмішка, мабуть, найбільш універсальний засіб невербального спілкування. Посмішка, як і всі засоби невербального спілкування, виражає безліч відтінків переживань: існує доброзичлива, іронічна, глузлива, презирлива, запобіглива і інші види посмішок.
Погляд. Це одне з найсильніших "зброї". Погляд може бути жорстким, колючим, добрим, радісним, відкритим, ворожим. мабуть, всього і не перерахуєш. контакт очей означає довіру співрозмовників один одному, їх відкритість, однак затримка погляду на очах партнера свідчить про прагнення до домінування. В цілому невелика затримка погляду на співрозмовника, особливо в кінці зустрічі або в найбільш гострі її моменти, може означати: "я довіряю вам".
Як ми вже змогли переконатися, «говорять» не тільки за допомогою слів. Жести, пози, міміка, інтонація - їх ще називають невербальними компонентами спілкування - означають часом набагато більше, ніж сказане промовою. Наприклад, якщо людина крізь сльози буде переконувати друзів: «У мене все добре!», То вони швидше за повірять його сльозам, ніж словами.
Жести роблять нашу мову виразною. Мова жестів суто національний, в цьому його принадність і складність одночасно. Китайцеві нічого не скажуть такі звичайні для нас жести, як покручіваніе пальцем біля скроні, багатозначне постукування по лобі або глибокодумне чухання в потилиці. З іншого боку, багато в поведінці і жестах китайців для нас незвично і не зрозуміло, а іноді і просто неприємно. Піднятий вгору великий палець в Росії - «добре, здорово», в США, Англії, Скандинавських країнах - голосування на дорозі або «у мене все в порядку». Палець, різко викинутий вгору, - сексуальне образу, нецензурна лайка, а в Греції - «Мовчи, писок». Коло, утворений пальцями руки у Франції, - «у мене нічого немає», в США - «о'кей, все в порядку», в Японії - гроші А болгари і росіяни прямо протилежним чином кивають головою, коли хочуть сказати "так" або "немає".
Пам'ятайте, що дивитися і бачити - не одне й те саме. Міміка і жестикуляція можуть виявитися просто стійкими звичками вашого співрозмовника. Схрещені на грудях руки можуть інформувати нема про психічний стан людини, а про те, що їх господареві холодно. Слабке рукостискання може бути викликано бажанням підкоритися, зайняти позицію слабкого, опікуваного або скривдженого, але воно може бути викликане і болючою садном на руці і звичкою берегти руку, якщо, наприклад, співрозмовник грає на музичних інструментах.
Руки видадуть вас або розкажуть вам багато.
Наполеонівська поза (руки складені на грудях) - захисна позиція чи негативний стан. Дотик розкритими долонями до грудей - жест чесності і відкритості. Закладання рук за спину з захопленням зап'ястя - свідоцтво незадоволеності, спроби взяти себе в руки.
Підняті руки з розкритими долонями, спрямованими в бік співрозмовника, говорять про прямоті, відвертості людини. Якщо ж долоні дивляться вниз, а руки роблять погойдуються руху вгору-вниз - жест говорить про прагнення заспокоїти, зупинити людину або групу людей.
Стислі в кулаки пальці - свідоцтва ворожості. Підпирання долонею щоки - демонстрація нудьги. Погладжування підборіддя свідчить про роздуми, бажання взяти рішення. Постукування пальцями - про нетерпіння. Рух руки впоперек тіла до іншої руці, гарячковий дотик пальцями до годинника, обручки, до гудзика на рукаві - про прагнення замаскувати невпевненість, нервозність.
Жести брехні по-дитячому прості - захист рукою рота (прямолінійна брехня), дотик до носа (замаскована брехня), потирання століття або вуха, почісування вуха (бажання сховатися, відгородитися від власної брехні). Коли співрозмовник не впевнений в своїх доводах, але не має наміру відступати в силу різних обставин, він крутить мочку вуха (рідше - коли бажає висловитися, але змушений мовчати), відтягує комірець сорочки або кілька разів чухає шию.
Якщо Ваш опонент щільно сидить в кріслі, закинувши ногу на ногу, однією рукою підпираючи голову, причому вказівний палець підпер щоку, а великий лежить під підборіддям, - насторожитеся. Ще гірше, якщо інша рука лежить поперек тіла, як би захищаючи його, а голова нахилена прямо вперед. Все це в сукупності кричить про явно ворожому незгоду співрозмовника з вашими словами, хоча не було сказано ні слова у відповідь.
Перед жестами готовності найчастіше буває жест "погладжування підборіддя", людина приймає рішення.
Ми завжди передаємо більше, ніж самі усвідомлюємо, і фіксуємо безліч сигналів, що виходять від інших.
Ви можете зробити співрозмовника більш сприйнятливим і досягти взаєморозуміння, використовуючи притаманний йому мову жестів. Така поведінка називають синхронним або "позиційним луною". Отже, з одного боку, під час ділових зустрічей, бесід, переговорів необхідно контролювати рухи і міміку, з іншого - вміти інтерпретувати реакції партнера.
Ці відомості по физиогномике вельми корисні для орієнтації в повсякденному спілкуванні. Вміле зняття інформації физиогномические характеру зі свого партнера по спілкуванню дозволяє на рівні візуального контакту швидко зорієнтуватися у внутрішніх якостях партнера. В кінцевому підсумку, це може допомогти обрати оптимальну модель поведінки, що так важливо для створення позитивного ділового іміджу.
Розміщено на Allbest.ru