Після проголошення привітання прийнято додавати певні вирази, які підсилюють ситуативну навантаження цих слів. Якщо переговори носять нейтральйо-діловий характер, у вузькому колі, можна висловити своє доброзичливе ставлення, до співрозмовника (співрозмовникам) формулами: (Дуже) рад (а) Вас бачити. Як ваші справи. Що у вас нового. Як поживаєте. Як здоров'я? (Як ви себе почуваєте?)"
Природно, подібне вітання передбачає відповідну відповідь. Зазвичай ці відповіді, як і питання, носять лише формальний характер ..
Привітальна промова, як правило, має наступну структуру: 1) звернення, слова вітання, 2) коротка характеристика події, 3) успіхи і досягнення, перспективи, 4) побажання. Привітальна промова відрізняється від просто мови, перш за все, своєю стислістю. З самого виразу промову з нагоди торжества вже видно, що для неї повинен бути будь-якої привід, причина, будь це сімейне торжество, виробниче або суспільна подія.
Комунікативна установка-завершити переговори в тому ключі, який відповідає результатам ділового спілкування в конкретній ситуації. У діловому спілкуванні навіть сама нейтральна формула прощання може придбати певне звучання в залежності від змісту і результатів переговорів.
Рольові установки. Зазвичай першим прощається той, хто був ініціатором зустрічі в строго обумовлений час. У разі продовження переговорів їх ініціатором - це знак особливої зацікавленості його в справах партнерів і фірм. У переговорах представника будь-якої фірми і її клієнта необхідно, чітко і коротко обговоривши всі деталі ділових проблем, одночасно (якщо можливо) подати «сигнал» до закінчення зустрічі, вибравши для цього потрібні репліки.
Якщо переговори відбуваються між людьми, зацікавленими в подоланні спілкування, обидві сторони уважно прислухаються до прощальним реплік партнера, намагаючись зрозуміти його настрій і ставлення до спільної справи, до своєї особи. Порівняємо кілька мікродіалог, завершальних ділову розмову
1.Торжественние мови (хвалебна мова) з нагоди сказана в ситуаціях особливого роду (на ювілеях, з'їздах, конференціях, в дружньому колі, корпоративах), тобто тоді, коли люди збираються разом, щоб відчути свою єдність, усвідомити себе як єдину спільність, як колектив однодумців, співробітників, соратників і ін. або просто провести час серед друзів.
Мета такої мови - згуртувати колектив, розважити слухачів. Головна функція - наснагу і згуртування аудиторії. Основним завданням є похвала того, що робить дану спільність колективів (утвердження загальнолюдських або моральних цінностей).
В урочистій промові звертається увага на пафосність в деякому сенсі, а саме наявність яскравих нестандартних поетичних образів, наявність риторичних запитань, епітетів, вміння варіювати силою і тембром голосу. Тут важливий особистий аспект виступає (яскраво показати чиюсь особистість, висвітлити особисті цінності).
Урочиста мова має свої різновиди, це може бути комплімент, тост, мова в дружньому колі, ювілейна мова, надгробна мова. Похвала явищу - в науці, галузі знання або іншому спільній справі, контрактом, який пов'язує присутніх з нагоди людей. Мета- надихнути людей для подальшої роботи. В урочистій промові може бути і осуд. Всі урочисті хвалебні промови спрямовані на збудження у слухачів позитивних емоцій. Предметом урочистої промови може бути все що завгодно (чайник, ручка, живе, неживе). Комплімент - малий жанр урочистої промови, який спрямований на перебільшення достоїнств співрозмовника і відрізняється від лестощів тим, що дається невелике перебільшення якості, яке є в людини насправді. Предметом компліменту може бути: риси обличчя, стан, фігура, лоб, чоло, плечі, руки, не може бути предметом компліменту ніс. Риторичні прийоми, які використовуються: вигук, порівняння, залучення імен відомих осіб для порівняння або заперечення (ангельський голосок, що за ...), господині за частування, смачно приготовлена страва, дівчині, яка ошатно одягнена. Приклади самостійно: поправляти хворому, жінці, яка змінила зачіску.
Урочиста мова складається з наступного порядку:
2) привід для виголошення промови
3) характерні пункти життєвого шляху, підкреслюється хороше, даються приклади, то кажуть про подію з особистою участю виступаючого, відзначається значення ювіляра для чого-небудь ..., висловлюється подяка за що-небудь, висловлюються побажання на майбутнє.