Початок зміни. Дитина молодшого віку плаче, хоче додому.
Перший момент тут - локалізувати проблему. поки вона не перекинулася на інших. Береш дитини за руку і відходиш в сторону. Далі йде початкове з'ясування ситуації. З'ясовуєш, що фізично з ним все в порядку. (Це важливо - значить нічого спішного).
Далі переходимо до другого моменту - відкласти вирішення проблеми до того - коли у тебе буде достатньо часу для спокійного її рішення. НЕ психуємо в цейтноті. Для цього ти даєш зрозуміти дитині, що ти тут - для того щоб вирішувати його проблеми. Що ти їх можеш вирішити краще, тільки треба почекати. Після цього треба зрозуміти, що він тебе однозначно зрозумів. Для цього краще кілька разів перепитати. А після ще й якийсь нибуть рітуальчік - типу "дай п'ять" - вони на це дуже ведуться.
При появі достатньої вільного часу повертаєшся до вирішення проблеми. Приділи дитині десь півгодини наодинці. Потрібно подбати про місце, де будуть проходити розмова. Бажано, щоб ніхто з інших дітей вас не відволікав. Під час бесіди необхідно зайняти правильну позицію по відношенню до дитини. Алан Піз в книзі «Мова рухів тіла» дає докладний опис як будувати бесіду в залежності від мети, яку хочемо досягти. Для довірчого спілкування дорослий не повинен «нависати над дитиною» з висоти свого зросту. Сядь на один рівень поруч з дитиною. Якщо в приміщенні дитина поводиться більш нервово, його краще запросити пройтися по зеленій табірної території, а там завжди багато відокремлених куточків: старі гойдалки, колоди і т.п. З'ясовуєш причину його поведінки. Далі берешся до третього моменту - договір. Вожатий приймає рішення. Але каже щось типу "Давай ми вирішимо з тобою так ...". Далі отримуємо знову однозначну згоду дитини. Проблема закрита.
У разі якщо дитина не йде відразу на контакт - міняємо тактику ...
Опущені плечі і млява хода, відсутність інтересу до життя загону і зібраний валізу - ці ознаки говорять про те, що дитина не може впоратися з новою ситуацією, і потребує підтримки. Отже, в твоєму загоні є дитина, який вперше опинився в таборі і дуже не хоче там залишатися - вітаємо! У тебе є унікальна можливість випробувати всі грані вожатского щастя! Що може бути приємніше, коли цей самий дитина, який ще не так давно постійно дзвонив додому і нив: «Заберіть мене звідси», немов маленький кліщ, вчепиться в твої втомлені, натруджені вожатского руки і нікуди не захоче їхати. Більш того, він взагалі не відійде від тебе ні на крок. Можливо, ти вже просто завмер від нетерпіння, щоб дізнатися рецепт цього щастя. Він простий, як все геніальне! Найчастіше, діти, які вперше потрапили в табір у віці 8-10 років, будинки оточені ніжною турботою мами, бабусі та інших родичів до сьомого коліна. Природно, що, опинившись без всіх цих благ, вони починають дико нудьгувати, що найчастіше супроводжується поганим настроєм, ниттям і відмовою що-небудь робити. Масштаб лиха ясний? Відмінно. Що потрібно від вожатого? Приручити. При цьому, пам'ятаючи добре відому фразу про відповідаємо за тих, кого приручили.
З чого ж почати. Якщо на всі твої спроби хоч якось зацікавити, поговорити, дитина відповідає ігнор, і ситуація не покращується, треба спробувати налагодити тактильний контакт, адже детю так не вистачає зараз маминих обіймів (на цьому місці все читачі плачуть). «Як? Чи не ганятися ж за ним по території табору з розпростертими обіймами », - скажеш ти ...
Все набагато простіше. Почати можна з ігор. Наприклад, привівши загін до їдальні, будеш мати ще купою часу. Зазвичай цей час стихійно займається грою в «Скаутський бокс», «Долоньки» (вони ж «Хлопалкі», вони ж «Червоні руки») або в щось ще. Користуючись моментом, ненав'язливо підходиш до Буке і пропонуєш пограти. Пограти з вожатим - великий бонус, навіть замкнутий мовчун навряд чи від такого відмовиться. Швидше за все, він захопиться цими іграми, і через якийсь сам підійде з пропозицією пограти. Якщо ж дитина, погравши пару раз, відмовляється грати далі - краще його не чіпати і вже точно не змушувати і не просити. Скоро він побачить, що це масове божевілля у їдальні поглинуло всіх, і йому просто нікуди буде подітися. Природно, що періодично треба піддаватися, щоб доставити суперникові невимовне задоволення від гри :).
Кожна медаль має дві сторони. Будь готовий до того, що у підопічного з'явиться стійке і непереборне бажання бачитися частіше. Зазвичай його бажання збігається з самими невідповідними моментами повсякденному житті. Частіше ... частіше ... Приблизно раз в десять хвилин, його сяюча мордаха буде засовувати в вожатского, як тільки ти зайдеш туди зробити якісь термінові справи або просто перепочити. Персонаж буде щиро дивуватися своєму приходу, тут же забуваючи, навіщо, власне, ти був йому потрібен. Можливо, що він навіть буде симулювати хворобу, щоб урвати ще хоч шматочок уваги. Вже не кажучи про те, що одна з твоїх рук буде до кінця зміни зайняті його маленької долонькою. Де б ти не був і куди б не йшов, він постарається бути поруч. Ось тут головне не переборщити!
Тепер твоя задача.
Можливо, ці поради не універсальні, але успішно випробувані.