Переваги: досить легко отримати кредит на невелику суму (до 40 тис. Руб.)
Недоліки: велика процентна ставка, високі процентні ставки, до служби клієнтської підтримки не додзвонитися, не озвучують відразу всі умови, відмовляються приймати платежі через касу
Поміркувавши і усвідомивши, я побігла в найближчий кредитно-касовий офіс банку і попросила мені дати бланк заяви. Після 15 хвилинних дебатів мені жбурнули фірмовий бланк заяви. Я заповнила заяву з вимогою повернути мені страховку на рахунок кредитного договору. Потім обов'язково потрібно, щоб фахівець оформив заяву за потрібне чином, тобто присвоїв йому номер. Потім я дізналася, що якби протягом трьох днів я цього не зробила, банк б мені не повернув страховку.
Потім я довго дзвонила на гарячу лінію, для того щоб уточнити чи прийняли мою заяву до розгляду і який результат мого звернення. Багаторазово на електронну пошту пересилала їм мою заяву. Часто оператори кидали трубки, говорили, що заява не дійшло. Я вже майже зневірилася, навіть зібрала пакет документів для звернення до суду. Тільки через днів десять спроби мої увінчалися успіхом.
В результаті мені все-таки повернули мою страхову премію на рахунок кредитного договору приблизно через місяць, а потім переглянули мої щомісячні платежі.
Зараз при оплаті щомісячних платежів мене багато чого не влаштовує при оплаті платежів:
1.Кассіри неохоче, а найчастіше відмовляються прийняти платежі через касу.
2.К наявними банкоматів велика черга.
3. Не додзвонитися в службу клієнтської підтримки.