хронометраж
Хронометражем називається такий вид спостережень, при якому вивчаються циклічно повторюються елементи оперативної, підготовчо-заключної роботи або роботи по обслуговуванню робочого місця. Основні цілі хронометражу: встановлення норм часу і отримання даних для розробки трудових нормативів, вивчення раціональних прийомів і методів праці, перевірка якості діючих норм, виявлення причин невиконання або значного перевиконання норм. Розрізняють три способи проведення хронометражу: безперервний - по поточному часу, коли заміряються всі елементи, циклічно повторюються в певному порядку; вибірковий, коли заміряються окремі прийоми роботи незалежно від їх послідовності виконання; циклової - коли досліджуються елементи операції, що мають дуже малу тривалість, що не дозволяє візуально вимірювати їх без об'єднання в групи, кожна з яких в циклі періодично повторюється. Точність вимірів часу при проведенні хронометражних спостережень залежить від тривалості виконання досліджуваних елементів. При тривалості елемента операції до 10 з вимірювання проводять з точністю до 0,1 с, до 1 хв - до 0,2 с. При більш значних за тривалістю елементах (до 30 хв і більше) похибка допускається в межах до 5% тривалості, але не більше 1 хв. Проводять хронометражні спостереження через 45-60 хв після початку роботи (з метою виключення часу врабативанія) і за 1,5-2 год до закінчення робочого дня. [5, с.56-58]
Підготовка до спостереження
Обробка результатів спостереження
В результаті проведення хронометражних вимірів і після виключення з них вимірів дефектних виходить хронометражний ряд (хроноряд). У всякому хроноряда має місце деякий розсіювання його продолжительностей. Коливання залежать від виконуваної роботи, рівня її механізації, тривалості елементів операції, типу виробництва, вимірювальних приладів, кваліфікації спостерігача. Щоб оцінити хроноряд щодо його коливання, застосовують фактичний коефіцієнт стійкості хроноряда:
де tmax - максимальна тривалість виконання елементу операції;
tmin - мінімальна його тривалість.
Розрахований таким чином не повинен перевищувати нормативний коефіцієнт Ку. Якщо фактичний коефіцієнт стійкості хроноряда перевищує нормативний, то необхідно зробити ще одне спостереження. Отриманий за результатами двох спостережень хроноряд оцінюють на стійкість. Якщо і в цьому випадку Ку перевищує нормативне значення, то слід виключити одне або обидва крайніх значення - мінімальне і максимальне. При цьому кількість виключених значень - дефектних і виключених при обробці - не повинно перевищувати 15% всіх вимірів. Потім знову визначається фактичний коефіцієнт стійкості. Якщо і в цьому випадку перевищує Ку нормативний, то хроноряд визнається нестійким, і необхідно проводити ще одне спостереження. Кількість спостережень буде достатнім лише в тому випадку, якщо отриманого загального хроноряда не перевищує нормативного. Подальша обробка результатів спостереження полягає у визначенні середньої тривалості виконання кожного елементу операції; вона дорівнює середньоарифметичної величиною кожен, хто здатний вимірів хроноряда. [10, с. 17-19]
Хронометраж з урахуванням темпу роботи
Проводять з метою виключення психологічного впливу на працівника самої процедури спостереження. Відхилення величин вимірів, пов'язане з темпом роботи, може бути досить істотним. При цьому відхилення найчастіше викликано навмисним уповільненням темпу. Оцінка темпу здійснюється або візуально спостерігачем, або на етапі обробки результатів спостережень шляхом зіставлення витрат часу з нормативними, розрахованими із застосуванням мікроелементних трудових нормативів. Фактичні витрати часу на виконання елементів обчислюються за допомогою так званих коефіцієнтів ефективності трудових рухів, величина яких коливається в межах 0,45-1,15 (при коефіцієнті 1,0 робота виконується в нормальному темпі і раціональним способом). При обробці результатів спостережень нормативний час. де Тф - фактичний час, КЕФ - коефіцієнт ефективності. При цьому величини Тф і Кеф визначаються не як середньоарифметичні, а як модальні, тобто що найчастіше зустрічаються. [8, с.16-18]
циклової хронометраж
Полягає у фіксації витрат часу елементів операції, об'єднаних в групи з різним складом досліджуваних елементів. Приклад циклового хронометражу. Вивчаються елементи а, б, в і г, що мають відносно малу тривалість. З цих елементів складаємо групи по три елементи: а + б + в = А; г + а + б = Б; в + г + а = В; б + в + г = Г, де А, Б, В і Г - сумарний час тривалості виконання елементів. Після проведення замірів по кожній з груп отримали значення: А = 4 с, Б = 5 с, В = 6с і Г = 6с. Після підсумовування рівності А + Б + В + Г = За + Зб + Зв + Зг знаходимо суму тривалості досліджуваних елементів:
Знаючи тривалість виконання елементів кожної групи, розраховуємо час на виконання кожного елемента:
а = Т - Г = 7 - 6 = 1 с, б = Т - У = 7 - 6 = 1с,
в = Т - Б = 7 - 5 = 2 с, г = Т - А = 7 - 4 = Зс.
фотохронометраж
Застосовується в одиничному і дрібносерійного виробництва, коли працівники протягом зміни виконують ряд різних робіт, або зовсім неповторяющихся, або повторюваних незначне число разів. Фотохронометраж полягає в тому, що в процесі фотографування протягом деякого часу проводяться диференційовані виміри за елементами операції; протягом всього іншого часу спостереження тривалість елементів фіксується тільки сумарно. При фотохронометраж досліджується робота або одного працівника, або групи працівників, або многостаночную робота. Застосовують цифрову, графічну і комбіновану запис. Обробка результатів спостережень проводиться: при визначенні часу елементів операції - так само, як при хронометражі; при визначенні інших витрат - методами, застосовуваними при обробці даних фотографій робочого часу. [14, с.25-27]