Що означає слово «колектор»?
«Колектор» - один з найстрашніших термінів в лексиконі недобросовісних позичальників. Поняття походить від латинського слова collectio (збір) і означає «колекціонер» або «збирач». тобто по відношенню до боржників колектор - це збирач боргів.
Хто такі колектори?
Фактично колектор являє собою посередника між банком і позичальником. Укладаючи договір з банківською установою, він бере на себе обов'язок по роботі з боржниками і отримує за це певний відсоток від загальної суми заборгованості.
У більшості країн права колектора обмежуються законом. Наприклад, він не може загрожувати позичальникові або дзвонити йому в нічний час.
Які повноваження у колекторів?
Колектори мають право працювати тільки при наявності банківських повноважень, які визначаються двома способами.
Перший - це договір з кредитною організацією на надання колекторських послуг. В даному випадку працівники агентства намагаються повернути банківський борг без судового розгляду і отримують винагороду в розмірі до 30% від виплаченої позичальником суми.
Другий спосіб - це викуп банківського боргу. Іншими словами, банк поступається своїми правами колектора, в результаті чого той сам стає повноцінним кредитором.
Як правило, переуступка проводиться за невелику суму (в середньому - за 15% від загальної заборгованості), завдяки чому агентства отримують можливість добре заробити.
Як працюють колекторські агентства?
Згідно із законодавством, в розмові колектори повинні проявляти тактовність і не використовувати завідомо неправдивої інформації. Надалі вони знаходять позичальника для особистої бесіди, озвучують йому суму боргу, список накладених санкцій та наслідки невиконання його зобов'язань.
На практиці основна мета колектора - залякати боржника, тому іноді він вдається до нічних дзвінків або погрозам з обіцянками прийти і конфіскувати все майно. Позичальнику потрібно пам'ятати, що забрати що-небудь у нього можуть тільки за рішенням суду, а неправомірні дії з боку колекторів тягнуть за собою їх адміністративну відповідальність.
Чого очікувати від колекторів?
Мінімум, чого може очікувати боржник від спілкування з колектором, - це відчуття на собі всіх методів роботи компаній подібного типу. Вони будуть набридати дзвінками, приходити на роботу, розмовляти з сусідами, словом, надавати на позичальника всіляке психологічний тиск.
Якщо колекторське агентство викупило банківський борг, то в подальшому боржника чекає судовий розгляд з конфіскацією майна і необхідністю оплачувати судові витрати.