Якщо всі процеси в вашому проекті так чи інакше закручені на вас, і ви вже просто не встигаєте виконувати абсолютно всі функції, вам терміново потрібно навчитися делегування! Навіть якщо ви тільки сьогодні починаєте свій проект, то, швидше за все, ви не можете бути багаторуким многоногого, і вам, так чи інакше, доведеться звернутися до послуг аутсорсера.
Хто такий аутсорсер і як з ним працювати, поговоримо в нашій статті!
Хто такий аутсорсер
Аутсорсинг (від англ. Outsourcing: (outer-source-using) - використання зовнішнього джерела і / або ресурсу) - передача компанією іншій компанії завдань підприємницької діяльності на підставі договору.
Простими словами аутсорсер - це виконавець ваших завдань в потрібній області.
Припустимо, вам потрібен сайт. Ви укладаєте договір зі сторонньою організацією на надання послуг вашої компанії. Тут є свої плюси і мінуси. Плюс полягає в тому, що ви за помірну плату можете отримати те, що вам потрібно. А мінус полягає в тому, що аутсорсер - людина не з вашої команди і не знайомий з вашою філософією, у нього немає вашого бачення і він не зможе заглибитися в проект так, як це зробив би співробітник, який завжди з вами.
Тому кращим рішенням, звичайно, буде формування команди. Але деякі завдання простіше і дешевше віддавати на аутсорсинг.
Як працювати з аутсорсером
1. Пошук аутсорсера. Щоб знайти виконавця на певний вид діяльності, будь то бухоблік, фотографія, розробка Лендінзі, маркетингові задачі та інше, ви можете почати з самого простого - попросити рекомендації знайомих підприємців.
Напевно вони вже працювали з аутсорсерами і можуть порекомендувати тлумачних людей.
Якщо ж ні, то вирушайте на біржі фрілансу, яких безліч в інтернеті і розміщуйте там своє завдання, тепер вам будуть надходити заявки на виконання завдань, вам залишається тільки вибрати відповідну для вас кандидатуру.
Також ви можете звернутися в компанію, щоб знайти фахівця потрібного вам профілю. Ви укладаєте договір з організацією, яка виконує завдання, поставлене вами. Цей варіант обійдеться вам дорого, зате робота буде виконана в строк і якісно.
2. Вибір кандидата. Чим слід керуватися при виборі кандидата? Звичайно, його портфоліо і наявністю досвіду у виконанні того типу завдань, які ви ставите. Часто не має значення наявність дипломів і освіти, головне - який досвід є у людини і що він дасть вашому проекту, наскільки швидко і якісно зможе виконати ваше завдання.
3. З чого почати співпрацю? Залежно від дорученої завдання ви самі вирішуєте, чи варто укладати договір на надання послуг або не варто. Якщо проект досить довгий і ви не хочете ризикувати великими сумами, то краще укласти договір. Якщо ж проект невеликий і не вимагає тривалого часу на виконання завдань, то ви можете прийняти рішення не укладати договір.
Отже, який договір ви укладаєте? Або договір підряду, або договір надання послуг.
4. Контроль виконаної роботи. Коли ви працюєте з людиною, який у вас не в штаті, то ризикуєте швидко втратити його з поля зору. Людина може просто не виходити на зв'язок, зривати терміни, він може захворіти ... Тому контролювати процес роботи обов'язково потрібно.
Для цього вам знадобляться такі інструменти як CRM-система або просто Мегаплан, в якому ви будете здійснювати постановку завдань і контролювати хід виконання завдання. Призначте контрольні точки, що і до якого терміну має бути зроблено, і відстежуйте процес.
Також вам потрібні будуть такі інструменти, як віддалений доступ до комп'ютера виконавця, щоб можна було показати на екрані якісь тому моменти, месссенджер для швидкого зв'язку типу Skype і GoogleDocs, в якому можна повністю вести звіти у вигляді таблиць і контролювати, що називається «в прямому ефірі », виконання завдань.
Безсумнівно, ринок аутсорсингу багатогранний. Але ми постаралися перерахувати основні моменти, щоб ви могли зрозуміти, хто такий аутсорсер і як з ним працювати.
____________________________________________________________________________
Хочете дізнатися, як працювати з командою віддалених співробітників? Ми розвіємо деякі поширені міфи про віддалену роботу.