Офіс-менеджер в життя офісу, як добра фея. Від його скоординованих і професійних дій залежить злагоджена робота і сприятлива атмосфера в офісі.
Це тільки на перший погляд може здатися, що офіс-менеджер цілий день приймає вхідні дзвінки, факси та готує каву керівнику, а в решту часу розкладає пасьянс на робочому комп'ютері. Помиляється той, хто думає саме так.
Чим же ще корисний офіс-менеджер? Як дбайливий господар він завжди нагодує колектив, замовивши гарячі обіди в офіс. А щоб робочий процес не припинявся ні на хвилину, організовує установку кава-машини. Адже тоді співробітникам не доведеться відлучатися до найближчих кафе. А напередодні, будь-якого корпоративного свята підбере відповідний ресторанчик або кафе. І ще, хороший офіс-менеджер завжди в курсі, кого і коли треба вітати з іменинами.
Помилково думати, що секретар і офіс-менеджер це одне і те ж. Секретар - це більше помічник керівника, а офіс-менеджер - організовує і контролює життєдіяльність колективу всередині офісу.
Також офіс-менеджер повинен бути хорошим психологом. Адже життя в сучасному офісі рідко буває тихою і спокійною. Внутрішні конфлікти не повинні будь-яким чином позначатися на роботі, а значить, необхідно їх вчасно врегулювати.
У невеликих компаніях керівництво може наділити офіс-менеджера і додатковими функціями. Наприклад, займатися підбором персоналу.
Офіс-менеджер, знаючи структуру і всі нюанси роботи компанії, є незамінним і універсальним співробітником. Найчастіше «господиня офісу» - це молода приваблива жінка з вищою психологічною або технічною освітою і хорошим розмовною англійською мовою. Ця посада хороший старт для кар'єрного зростання - починаючи від співробітника служби персоналу і закінчуючи директором по адміністративно-господарській частині.
Таким чином, виходить, що повсякденна офісне життя і успіхи колективу багато в чому залежать від професіоналізму та працьовитості офіс-менеджера.