Кому з нас не доводилося спостерігати картину: все освітлення в будинку раптово тьмяніє, а потім спалахує трохи яскравіше, і знову повертається на нормальний рівень. Що відбувається в цьому випадку?
Відповідно до Держстандарту напруга в мережі в нормальній ситуації може мати відхилення не більше п'яти відсотків від стандартних 220 вольт. В аварійному режимі допускається підвищення або падіння напруги в мережі до десяти відсотків. Подібні випадки зазвичай виникають при коротких замиканнях. Згорає запобіжник, і через долі секунди напруга нормалізується.
Як розповів нам головний інженер Московських кабельних мереж Мосенерго Степан Тодірка, при таких ситуаціях «струмоприймачі», як називають енергетики побутову техніку, не страждають. І вітчизняні, і західні прилади мають запас міцності по напрузі: наші - побільше, іноземні - поменше.
Є єдиний режим, при якому техніка може бути пошкоджена стрибком напруги. У трансформаторі на електричній підстанції, яка обслуговує будинок, існує три «фази», за якими в будинку йде напруга. Четверта фаза - «фаза нуль» - відповідає за заземлення. У разі обриву кабелю «фази нуль» або її перекриття в електрощитовій, в квартиру може прийти струм потужністю до 380 вольт. В цьому випадку може згоріти побутова техніка, особливо іноземного виробництва.
Для таких ситуацій існує відпрацьований правовий механізм. У кожному разі створюється комісія, куди входять представники інспекції Енергозбуту, інспекції Мосенергонадзора, Московських кабельних мереж Мосенерго і Деза. Проводиться розслідування причин, і якщо визнана вина Мосенерго, то мешканці мають всі підстави отримати компенсацію за згорілу техніку.
Спочатку мешканець повинен звернутися до Дирекції єдиного замовника і з'ясувати, що власне сталося. Потім треба надати висновок про причини, по якій згорів побутовий прилад і довідку про ремонт із зазначенням витраченої на ремонт суми. Але межа відповідальності Мосенерго, як висловився Степан Тодірка, «проходить по наконечників в щитовій будинку».
Все, що відбувається від щитової будинку і до квартири, знаходиться в компетенції Деза. А значить, в разі, якщо обрив кабелю з «фазою нуль» стався, наприклад, в стояку будинку, з'ясовувати стосунки або судитися доведеться вже з ДЕЗом. До речі, багато «спритні» мешканці намагаються отримати компенсацію за техніку, що зламалася з іншої причини. Але цей номер зазвичай не проходить, так як встановити справжню причину поломки для фахівця не складає труднощів.
Але в Московському товаристві захисту прав споживачів нам дали, м'яко кажучи, зовсім іншу статистику. Власники згорілої техніки звертаються до них в середньому п'ять разів на тиждень. Головними умовами отримання компенсації юрист Московського товариства захисту прав споживачів Сергій Хованов назвав акт про те, що сталося стрибку напруги із зазначенням дати і точного часу і документ з майстерні, де повинна бути вказана причина поломки приладу. Половина заявників уже має акт на руках. Всіх інших в Московському товаристві захисту прав споживачів відправляють за актом, так як починати компенсаційні клопоти без нього безглуздо. Імовірність отримання компенсації виросте, якщо ви прийдете в ДЕЗ разом з сусідами, техніка яких також згоріла в результаті стрибка напруги.
Отже, отримати гроші за улюблений телевізор або комп'ютер, пошкоджений капризами електромережі, цілком можливо. Особливо якщо попередньо проконсультуватися в Московському товаристві захисту прав споживачів.
Теги та ключові фрази
згорів телевізор від стрибка напруги. був стрибок електроенергії хто винен. хто відповідає за перепад напруги. з якої причини може згоріти телевізор. Що робити якщо через стрибок напруги згорів телевізор. що може згоріти в телевізорі при стрибку електроенергії України. що може згореть в телевізорі при скачьке електро енергії. що може перегоріти в телевізорі жк. що може згоріти в телевізорі при високій напрузі. телевізор задимився від згоряння фази нуль
Більше статей за тегами